ПриватБанк

Добрый день! Оплачивая покупки на иностранных сайтах с гривневой карты, конвертация будет проходить автоматически. С уважением, ПриватБанк.

Инна, добрый день! Спасибо за вопрос! К сожалению, на текущий момент, такая возможность отсутствует. Из-за нестабильной ситуации на финансовом рынке Украины в отделениях ПриватБанка и Приват24 продажа валюты временно ограничена. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, и надеемся на Ваше понимание. С уважением, ПриватБанк

Здравствуйте! Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на help@privatbank.ru контактные данные, номер карты и детально описать суть вопроса. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу. С уважением, ПриватБанк.

Шановний Клієнт! Дякуємо Вам за Ваше звернення. При оплаті або знятті коштів Вам прийде SMS-повідомлення, де буде вказаний курс проведення операції. Дізнатися курс для безготівкової оплати Ви можете на сайті https://privatbank.ua/ Курси готівкових валют - Курси по картах. Щоб більш детально перевірити за яким курсом сталося у Вас списання, просимо направити на help@pb.ua контактні дані та дані з питання. Після отримання цієї інформації ми зможемо прокоментувати описану в відкликання ситуацію по суті. З повагою, ПриватБанк.

Уважаемый клиент, добрый день! Оплатить услуги "Воля" Вы можете в Приват24 меню "Все услуги - Коммуналка - Оплата задолженности". Далее необходимо ввести "Воля", выбрать предприятие из выпадающего списка, указать адрес и ввести сумму. После подтверждения, выбрать карту и совершить оплату в корзине. С уважением, ПриватБанк

Уважаемый клиент, добрый день! Любые изменения в порядке обслуживания клиентов могут быть произведены после получения банками официального разъяснения НБУ. Поскольку на текущий момент нет каких-либо законодательных актов по данному вопросу, ПриватБанк обслуживает клиентов Донецкого и Луганского регионов в прежнем режиме. Суважением, ПриватБанк

_stas, добрый день! Максимальный размер кредитного лимита по карте "Универсальная Gold" составляет 50 000 грн. Однако, хотим заметить, что на решение об увеличении кредитного лимита влияет хорошая история погашения долга, активное пользование картой в ТСП (магазины), наличие депозитов. С уважением, ПриватБанк.

Предлагаем Вам воспользоваться автоматическим сервисом для подачи заявок на изменение кредитного лимита на сайте https://limit.pb.ua/. При подаче заявки в случае получения негативного ответа Вы можете указать сразу дополнительную информацию о себе, что повышает шансы на получение необходимого лимита. Дополнительной информацией является сведения о Вашей работе, имуществе во владении или другой доп. информации. С уважением, ПриватБанк

MAilo, добрый день! Благодарим Вас за обращение! Курс валют, установленный ПриватБанком, отвечает рыночной ситуации и определяется исходя из результатов торгов на межбанковском валютном рынке. С курсом конвертации при оплате в интернет-магазинах Вы можете ознакомиться на сайте банка https://privatbank.ua/виджет "Курсы наличных валют", закладка "Курсы по картам и для пополнения вкладов". Относительно Приват24. К сожалению, иногда могут быть сбои с доставкой SMS на стороне мобильных операторов или каналов доставки сообщений Для подобных случаев мы предлагаем нашим клиентам альтернативный способ входа. Если при авторизации с сайта privat24.ua в течение 90 секунд Вы не получили SMS с кодом, на экране отобразится поле "Позвоните мне", нажав на которое поступит звонок от банка с номера +380567369123 для авторизации. Вы можете нажать "1" в голосовом меню для подтверждения входа или "2" для отмены. Также напомним, что совершить любую финансовую операцию всегда можно с помощью мобильного приложения http://pb.ua/apps/privat-24/ С уважением, ПриватБанк.

tolukj09, добрый вечер! Благодарим Вас за обращение! Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь! С уважением, ПриватБанк.

Добрый день, уважаемые Клиенты! Рады сообщить Вам, что теперь во всех терминалах самообслуживания ПриватБанка появилась возможность купить электронный железнодорожный билет, который не нужно обменивать в кассе вокзала на бумажный! При посадке на поезд, достаточно предъявить выданный терминалом чек проводнику, вместе с удостоверением личности. Новая функция доступна во вкладке “Популярное”, меню “Билеты” и “Билеты на поезд”. Уверены, что с помощью широкой сети наших терминалов самообслуживания, покупка железнодорожных билетов станет для Вас более удобной и комфортной. Ваш ПриватБанк.

Уважаемый клиент, спасибо за вопрос! Комиссия за снятие собственных денежных средств банкоматах и пунктах выдачи наличных за рубежом 2%. Заметим, оплата товаров и услуг в торговых точках и Интернете, в счет личных средств проводится без комиссии. С уважением, ПриватБанк

Уважаемый клиент, добрый день! Курсы валют как для операций в отделениях банка, так и для операций, проводимых по картам, приведены на главной странице сайта pb.ua справа внизу. Также при оплате или снятии средств с валютной карты Вам придет SMS-уведомление, в котором будет указан курс проведения операции. С уважением, ПриватБанк

Уважаемый клиент, здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение! Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали Вашей ситуации, версию ОС и приложения, модель телефона, логин и Ваше ФИО, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса. С уважением, ПриватБанк

Уважаемый клиент, здравствуйте! Спасибо за вопрос! Для курса в отделениях действует правило - курс можно поставить один раз в течение дня и менять его в этот день больше нельзя. Курс для безналичных операций определяется банками исходя из текущей рыночной ситуации, и он может меняться неоднократно в течение дня. С уважением, ПриватБанк

pdtl1, добрый вечер! Благодарим Вас за вопрос! К сожалению, из-за нестабильной ситуации на финансовом рынке Украины в отделениях ПриватБанка и Приват24 продажа валюты временно ограничена. Доллары США для оформления и пополнения вкладов в сумме, не превышающей ограничение НБУ (эквивалент 3 000 грн на клиента в день), можно приобрести в течение всего дня без очереди в отделениях банка. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемые Клиенты! К сожалению, из-за нестабильной ситуации на финансовом рынке Украины в отделениях ПриватБанка и Приват24 продажа валюты временно ограничена. Доллары США для оформления и пополнения вкладов в сумме, не превышающей ограничение НБУ (эквивалент 3 000 грн на клиента в день), можно приобрести в течение всего дня без очереди в отделениях банка. Продажа долларов США для оформления и пополнения валютных депозитов физических лиц производится по курсу банка - "курсы по картам и для пополнения вкладов". С курсом конвертации вы можете ознакомиться на сайте банка https://privatbank.ua/виджет "курсы наличных валют", закладка "курсы по картам и для пополнения вкладов". С уважением, ПриватБанк.

Уважаемые клиенты! В связи с выполнением регламентных работ по обновлению программного обеспечения с 20-00 07.11.14 до 6-00 08.11.14 временно будет отсутствовать возможность проведения платежей во всех каналах ПриватБанка. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый клиент, добрый день! Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть сложившуюся ситуацию. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Заранее благодарны за обратную связь! С уважением, ПриватБанк

Уважаемый клиент, добрый день! К сожалению, из-за нестабильной ситуации на финансовом рынке Украины в отделениях ПриватБанка и Приват24 продажа валюты временно ограничена. Доллары США для оформления и пополнения вкладов в сумме, не превышающей ограничение НБУ (эквивалент 3 000 грн на клиента в день), можно приобрести в течение всего дня без очереди в отделениях банка и в Приват24. С уважением, ПриватБанк

Уважаемый клиент, добрый день! Все выплаты при расторжении депозита проводятся на карту для выплат. Вы можете самостоятельно решить в какой валюте Вы получите средства: в валюте вклада либо в национальной валюте. При этом депозитные средства с карты для выплат выплачиваются: - в гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного Клиента. - в валюте: не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного Клиента. С уважением, ПриватБанк

Шановний клієнте, добрий день! Видача коштів з валютних депозитів і карткових рахунків в сумах, визначених НБУ, відбувається в колишньому режимі, без обмежень. В силу сформованої на валютному ринку ситуації, валюту для зняття з карт необхідно замовляти. Для замовлення валюти Ви можете звернутися до найближчого відділення Банку до менеджера. Для підготовки потрібної суми у відділенні передбачено 3 дні. З повагою, ПриватБанк

Уважаемый клиент, здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам. С уважением, ПриватБанк

Smip, добрый день! Благодарим Вас за обращение! Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый Клиент, добрый день! Благодарим Вас за обращение! Мы проверили информацию, трудность при пополнении отсутствует. Возможно, Вы в этот операционный день уже пополняли депозит, в этом случае пополнить можно будет через сутки. Для анализа информации и решения вопроса Вам достаточно направить на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв. С уважением, ПриватБанк.