ПриватБанк

Добрый день, Марина! Приносим извинения за доставленные неудобства! Банком была ограничена сумма снятия средств в банкоматах нашего банка, в размере 20 000 грн в 6 часов. Получить наличные средства без ограничений Вы можете в кассе любого отделения ПриватБанка в рабочие часы, а так же Вы можете воспользоваться банкоматом любого банка Украины без дополнительных комиссий. С уважением, ПриватБанк.

Straight Edge, добрий день. Для вирішення питання, будь ласка, надішліть на пошту help@privatbank.ua покрокові скріншоти і Ваші контактні дані. З повагою, ПриватБанк.

ritari, добрый вечер! Дополнительная комиссия за снятие средств с карт других банков в банкоматах ПриватБанка отсутствует. Лимит на снятие наличных с карт других банков составляет 10 000 грн. в течение 6 часов. С уважением, ПриватБанк.

Lora20014, здравствуйте! Мы протестировали работу Приват24 и можем сообщить, что сервис работает корректно. Рекомендуем повторить операцию используя браузер Google Chrome (предварительно очистив историю сообщений - нажмите и удерживайте последовательно комбинацию клавиш: CTRL + SHIFT + DELETE, выберите временной промежуток: ВСЕ [ЗА ВСЕ ВРЕМЯ], поставьте ниже все галочки, нажмите кнопку “Очистить”). Если описанные действия не помогут, сообщите на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, скриншот ошибки и контакты для связи. С уважением, ПриватБанк.

Angel777, здравствуйте. Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, детали платежа и Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост. Надеемся на обратную связь! С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый Клиент! Комиссия за пополнение Карты для выплат безналичным платежом от третьих лиц составляет 0,5% от суммы платежа. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый Клиент! При помощи сервиса https://sendmoney.privatbank.ua/ru/ Вы можете совершать переводы между картами платежных систем VISA (технология VISA Direct) и MasterCard (технология MoneySend) по следующим тарифам: - с карты украинского банка на карту ПриватБанка - без комиссии; - с карты украинского банка на карту украинского банка - 1% (минимум 5 грн); - с карты ПриватБанка на карту украинского банка - 1% (минимум 5 грн); - с карты ПриватБанка на карту ПриватБанка - без комиссии; - с карты зарубежного банка на карту украинского банка - 1% + 1,95 USD; - с карты зарубежного банка на карту ПриватБанка - 2% (минимум 7 USD). С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый Клиент! Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию. С уважением, ПриватБанк.

Здравствуйте, kiv147! Суммы на Вашей карты по данным транзакциям заблокированы. Для разблокировки нам необходимы дополнительные данные. Полный ответ Вам был предоставлен на Ваш электронный адрес. С уважением, ПриватБанк.

linewars, для оперативного решения данного вопроса, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua: - копии чеков, подтверждающих отмену в торговой точке - любые иные документы, подтверждающие отмену оплаты услуги/товара - переписку с торговой точкой - скриншоты, где видно отмену заказа или что товар не был предоставлен. С уважением, ПриватБанк.

Rector, добрый день! Проценты будут начислены за весь период пользование кредитными средствами, т .е. со 2 октября. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый клиент, здравствуйте! Указанной в отзыве информации недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв. С уважением, ПриватБанк

kiv147, добрый день! Разрешите нам подробнее рассмотреть ситуацию. Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв, номер карты, детали платежей и Ваши контактные данные. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый клиент, здравствуйте! Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост. Надеемся на обратную связь! С уважением, ПриватБанк

Уважаемый клиент, здравствуйт! Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв. С уважением, ПриватБанк

Kometa, доброе утро! Получить консультацию Вы можете в случае обращения с Вашего финансового номера телефона по номеру 3700 или написав в чат-онлайн. С уважением, ПриватБанк.

lulu, доброе утро! Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства! Видимо Ваше обращение пришлось на пиковые нагрузки, в связи с чем мы не смогли предоставить Вам оперативную консультацию. Надеемся, что данный случай не повлияет на Ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый клиент, добрый день! Пополнить карту, находясь в Крыму можно переводом на карту при помощи платёжного сервиса LiqPay, следуя инструкции https://docs.google.com/a/privatbank.ua/document/d/1_XX9gswMNYuM_wl-8aSdf2dSIy-hcWzeEPJN4lSar0k/edit. Регламент зачисления средств 1-3 дня. Комиссия составит 1.95$ + 1% при пополнении с карты другого банка. При пополнении с карты ПриватБанка, комиссия будет зависить от типа карты, более детально с размером комиссии можно ознакомиться по ссылке pb.ua/pay. С уважением, ПриватБанк

andreuskas, добрый день. Купить доллары в Приват24 Вы можете согласно ограничению НБУ 3000 грн. в 24 часа. С уважением, ПриватБанк.

Добрый день, Natalka! Курс валют нашего банка приведен по ссылке pb.ua/currency. Курс валют, установленный ПриватБанком, отвечает рыночной ситуации и определяется исходя из результатов торгов на межбанковском валютном рынке. С уважением, ПриватБанк.

Добрый день. Заполните, пожалуйста, форму обратной связи указав контакты для связи и детали вопроса, или направьте эту информацию на help@pb.ua указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый клиент, здравствуйте! К сожалению нет, только по заявке на обмен валют. С уважением, ПриватБанк

Уважаемый клиент, для участвия в акции, Вам необходимо зарегистрироваться, оплачивать покупки своей картой «Универсальная Gold» МаsterCard® от ПриватБанка в торгово-сервисной сети Украины на любую сумму. Каждые потраченные Вами 5 грн - это 1 балл. Обменивайте накопленные баллы на подарки: карта «Алло», номиналом 500 грн - 1500 баллов; карта Comfy, номиналом 200 грн - 900 баллов; карта «Фокстрот», номиналом 100 грн - 700 баллов; пополнение мобильного счета, номиналом 50 грн - 600 баллов. Ознакомиться с Официальными условиями акции и зарегистрироваться для участия Вы можете по ссылке https://promos.privatbank.ua/ru/promos/akcyya-gold-shopyng. С уважением, ПриватБанк

Уважаемый Клиент! Согласно условий проведения акции - один клиент может обменять достаточное количество накопленных баллов на несколько подарочных карт, как одного вида, так и разных, но не более 5 карточек одного вида. Информацию об условиях использования подарочных карт Алло Вы можете уточнить непосредственно на сайте магазина. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый клиент, здравствуйте! Конечный срок действия карты определен на самой карточке в поле «Действительна до». По вопросу обмена сертификата на товар, необходимо обращаться непосредственно в магазин, который предоставляет сертификат. Что касательно Вашего последнего вопроса, каждые потраченные Вами 5 грн - это 1 балл. Обменять накопленные баллы можно на подарки: карта «Алло», номиналом 500 грн - 1500 баллов; карта Comfy, номиналом 200 грн - 900 баллов; карта «Фокстрот», номиналом 100 грн - 700 баллов; пополнение мобильного счета, номиналом 50 грн - 600 баллов. Сертификатов на сумму 100 грн нет. С уважением, ПриватБанк