ПриватБанк

Chester, здравствуйте. Банк принимает решение о размере кредитного лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателях. К большому сожалению, по результатам очередного пересчета этой модели банк вынужден был пересмотреть свое решение о размере Вашего кредитного лимита. С уважением, ПриватБанк.

Добрый день, Станислав! Подать заявку на снижение кредитного лимита карты до необходимой Вам суммы можно в Приват24, в меню "Все услуги" - "Кредиты" - "Изменить кредитный лимит", на сайте http://limit.pb.ua, обратившись в Чат-Online или позвонив по номеру 3700, оператором будет подана заявка. С уважением, ПриватБанк.

SerKH, добрый день! В течение 3 дней, после заказа, с Вами свяжется сотрудник банка для уточнения удобного для Вас адреса доставки подарка. С уважением, ПриватБанк.

virtual, добрый день. Чтобы мы могли проверить Вашу карту ПриватБанка, направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваш контактный номер телефона, а также опишите более детально Вашу ситуацию, которая возникла при пополнении. Надеемся на обратную связь. С уважением, ПриватБанк.

Mozart, добрый день. Первый платеж списывается с кредитной карты Клиента в момент покупки, а все последующие платежи списываются с карты автоматически, согласно чек-договора.Клиенту ежемесячно необходимо до 25-го числа только пополнять карту любым удобным способом (банкомат, ТСО, Приват24, касса отделения). В случае отсутствия поступлений платежей за пользование сервисом, источником погашения договора является кредитная карта. Магазин не имеет права завышать стоимость товара, однако может продавать страховку и другие услуги. Ознакомиться с магазинами Вы можете на нашем сайте http://chast.privatbank.ua/pp_site/?lang=ru#magaziny-partnery. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемые Клиенты! Приносим извинения за доставленные неудобства. Каждый день мы обслуживаем свыше 2 миллионов клиентов, и Вы, скорее всего, попали на период пиковых нагрузок. На данный момент все системы работают корректно. Если у Вас остались нерешенные вопросы, направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали Вашей ситуации и контакты для обратной связи. С уважением, ПриватБанк.

viking-joss, добрый день. Так как, оплата происходила на зарубежном сайте, разблокировка суммы может занять до 30 дней. В случае, если Вы хотите ускорить данный процесс, пожалуйста, пришлите на почту help@privatbank.ua подтверждение об отмене сделки. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь! Баллы обновляются в течение 7 дней. С уважением, ПриватБанк

kiv147, пришлите на help@pb.ua Ваши контактные данные и пошаговые скриншоты, которые видны до авторизации и после. Надеемся на обратную связь. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый клиент, баллы отображаются корректно в браузере Google Chrome. Попробуйте, пожалуйста, очистить временные файлы браузера, такие как Кэш и Cookies. Если описанные действия не помогут, направьте, пожалуйста, скриншот страницы и Ваш контактный номер телефона на почту help@pb.ua. С уважением, ПриватБанк

Уважаемый клиент, после авторизации на сайте и получения сообщения о том, что Вы зарегистрированы, прокрутите страницу вниз и Вы увидете начисленные баллы. С уважением, ПриватБанк

Уважаемый клиент, для просмотра баллов, опуститесь вниз страницы http://keep4u.ru/image/SaLgo. С уважением, ПриватБанк

kiv147, добрый день. Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый клиент, здравствуйте! Для просмотра количества Балов и обмена балов на подарки, нужно на сайте акции http://promos.privatbank.ua/ua/promos/akciya-gold-shopingввести свой номер телефона и одноразовый пароль (авторизоваться). С уважением, ПриватБанк

Добрый день!! Благодарим за обращение! Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали платежа и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию по Вашему обращению и предоставить детальную консультацию по Вашему вопросу. С уважением, ПриватБанк

Здравствуйте! Спасибо за обращение! Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали платежа и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию по Вашему вопросу. С уважением, ПриватБанк

Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, детали Вашего случая нам на почту help@pb.ua и прикрепите скриншот страницы из Приват24, где будет видна ошибка. Проверим информацию. С уважением, ПриватБанк.

vvvvv, добрый день. На текущий момент, интернет-банк Приват24 работает корректно. Хотим напомнить, что для корректной работы системы Приват24 Вам нужно периодически очищать временные файлы (кеш и куки). Также для корректной работы, рекомендуем использовать последнею версию браузера Mozilla-firefox или Google Chrome. С уважением, ПриватБанк.

Grishanenko, добрый день. Покупки на Aliexpress не всегда требуют дополнительного подтверждения СМС паролем. Необходимость такой проверки определяется самим сайтом. В целях безопасности, рекомендуем проводить оплату с Интернет-карты на которую предварительно перевести необходимую сумму. С уважением, ПриватБанк.

Добрый день. Действительно, на текущий момент, на сайте https://secure.privatbank.ua/quickpay/, установлен лимит на проведение подобных платежей, в пределах 2 операций за 24 часа. При повторной попытке проведения платежа, сервис сообщить о невозможности его проведения. С уважением, ПриватБанк.

Art_ja, добрый вечер! Подобные ограничения банком не вводились. Попробуйте, пожалуйста, повторить платеж. Если ошибка повториться, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, ссылку на этот отзыв, номер карты, скриншот ошибки и Ваши контактные данные. Отметим, что приобрести валюту Вы можете в пределах экв. 3000 грн. в сутки. С уважением, ПриватБанк.

linewars, в первой половине дня наблюдались сложности в работе Приват24. Не текущий момент серсис работает в стандартном режиме. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, ПрватБанк.

kiv147, на текущий момент действительно могут наблюдаться сложности при проведение платежей в адрес получателя aliexpress, в связи с автоматическим возвратом платежа. Вся необходимая для решения этой трудности информация уже передана ответственным специалистам. Мы прилагаем максимум усилий для скорейшего решения этого вопроса, сроки на данный момент отстутсвуют, рекомендуем провести операцию позже. Приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание. С уважением, ПриватБанк.

Фантом, добрый день! Данная процедура была введена исключительно в целях безопасности. Теперь при проведении таких операций как: - История платежей и квитанций; - Депозиты - Мои депозиты; - Депозиты - Пополнить депозит; - Услуга "Копилка"; - Ответ банка; - Кредитная история УБКИ; на экране терминала будет выводиться окошко с просьбой авторизоваться с помощью карты клиента. С уважением, ПриватБанк.

scatman, комиссия составит 1% (из них 0.5% взимается за нецелевое пополнение Карты для выплат), pb.ua/ru/pay/. С уважением, ПриватБанк