Сегодня посоветовал коллега из другого банка (рассказал ему эту историю) писать жалобу в Национальный банк Украины, приложить всю документацию, ответы итд. Именно в письменном виде, у нас есть одоление НБУ в городе...http://www.google.com.ua/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=3&ved=0CC0QFjAC&url=http%3A%2F%2Fwww.bank.gov.ua%2Fdoccatalog%2Fdocument%3Fid%3D114268&ei=nbu_VNKsEeP7ygOaq4KoCQ&usg=AFQjCNH2Qry-hVX_-adob_DqWReR0qdYtA&sig2=Iva-0ALuOa2Sr-rmDqXMhg&bvm=bv.83829542,d.bGQ
Типа как по депозитам в том же русле
http://obozrevatel.com/news/2009/2/19/287102.htm
http://taxgroup.com.ua/archives/447