И я воспользуюсь возможностью написать положительный отзыв
Очень долго выбирали направление для отдыха, менялись даты и пожелания. Константин предоставил всю необходимую информацию, разные варианты и цены, дал рекомендации и поделился личным опытом. В итоге решили лететь на Самуи, Тайланд. После покупки тура, нам были предоставлены все детали для того, чтобы мы бесплатно смогли сделать визу в Консульстве Таиланда, и не тратить на это время в аэропорту. Визу сделали без проблем. Константин и Вика всегда были на связи, и отвечали на мелкие возникающие вопросы. Также в качестве приятного сюрприза нам был организован бесплатный трансфер из аэропорта и в аэропорт.
За день за до вылета, Константин сам проверил рейс за день за вылета, и зачекинил нас на удобные места, выслал посадочные и ответил на вопросы. Мы особо это отметили, так как другие компании, при покупке тура возлагали отвественость за проверки на туристов, то есть на нас.
В день перелета из-за плохих погодных условий случился форс-мажор, и мы опоздали на стыковочный рейс. Константин всегда был на связи, подсказал что и как делать, ответил на все вопросы. Самим нам было бы намного тяжелее решить возникшую проблему, так как ситуация была довольно нестандартная. В итоге мы переночевали в отеле, а утром Константин пересадил нас на другой рейс и мы все же улетели
На обратном пути нам снова пришлось понервничать, так как самолет опаздывал на 2 часа, а у нас была стыковка 3 часа. Опять же хотелось бы отметить, что Константин был на связи, рассказал что как, ответил на вопросы. Такого рода поддержка очень пригодилась, учитывая все приключения который у нас были.
С удовольствие будем отдыхать с Viko Travel еще
