outsider

По теме списания с интернет-карты. Разговор с онлайн консультантами ничего не дал (это не первый раз когда в онлайн консультации ничего внятного ответить не могут). Позвонил в службу поддержки, там согласились, что списание противоречит условиям договора, и приняли заявку на возврат средств. Не понимаю зачем ПБ удерживает штат онлайн консультантов, если в 90% случаев они не могут адекватно решить проблему...

а сколько списали средств?

Вот про 10 гривен мне тоже консультант из онлайн-консультации рассказывал. Но в каком пункте договора это указано - не смог сказать. Вы можете? UPD: банк имеет право списать в случае если у Клиентa нeт дрyгих активныx кaрт/счетoв физического лицa. У меня такой есть, и не один. Зачем банк нарушает условия договора, который сам же составил?

Да нет, не сбой. Мой консультант спорит со мной еще...

Сегодня пришла смс о списании 11 центов по такому же принципу. В "онлайн консультации" тоже сослались на этот пункт. И если внимательно его, то можно увидеть "(если сумму остатка средств на интернет-карте не превышает 100,00 грн. и/или у Клиента нет других активных карт/счетов физического лица)" У меня (к их несчастью) есть еще карты/счета физлица. В таком случае используется часть вторая данного пункта: "перечислить остаток денежных средств на другие активные карту/счет Клиента физического лица.". В данный момент веду переписку со службой поддержки. P.S. 11 центов сумма небольшая, но тут дело принципа. Сегодня 11 центов - завтра 10к...

Розыгрыш для близнецов:

А как Вы видите это платье? Бело-золотое или черно-голубое?