Victor9111

В 30.12.2016 в 18:10, Victor9111 сказал:

На 29.12 заказал валюту для получения на себя и жену.

Свои деньги получил без вопросов, а  вот со снятием валюты со счёта жены с применением моей дополнительной валютной карты, которая подвязана к её счёту, возникли проблемы. Мне отказали в выдаче, порекомендовав, явится жене в отделение для получения заказанной валюты. До этого момента, вопросов к снятию валюты со счёта жены с помощью моей дополнительной валютной карты ни разу не возникало.

Звонки на горячую линию, разговор с руководителем отделения положительных результатов не дали.  

На мой вопрос, почему нет возможности выдать мне заказ, руководитель отделения ответила, что превышен суточный лимит выдачи на одного человека. Сумму, которую я получил, была значительно меньше максимально допустимой к выдаче, которая согласно ограничения Национального банка Украины на снятие наличных с банковских карт и счетов, в течение дня составляет  до 250 000 гривен в эквиваленте.

Кроме того, я знаю, что данное отделение на протяжении нескольких дней выдавало до  9400 долларов в сутки на одного клиента.

Руководитель отделения, просто не захотела мне выдать валюту  по моей допкарте, без предоставления мне каких либо распоряжений или законодательных актов, которые запрещали бы проведение данной транзакции.

Итог: Если вы владеете дополнительными картами к счётам других лиц, будьте готовы на возможное развитие ситуации по данному сценарию.

P.S.  Вечером привёз жену в отделение, валюту выдали согласно заказа в полном объёме.

Сегодня мне поступил звонок, по поводу рассмотрения моей жалобы, о невозможности получения валюты с моей дополнительной карты, которая подвязана к счёту жены.

Представитель банка дал разъяснение по поводу моего обращения. Оказывается, что теперь дополнительную карту возможно использовать только для безналичного расчёта. Возможность получения валюты в банке лицом, которое не является владельцем по счёту, приостановлена.

Только у меня возникает вопрос, почему на момент получения мной валюты ни руководитель центрального областного отделения, ни консультанты на горячей линии не владели данной информацией. Кроме того, руководитель отделения честно врала мне в глаза по поводу превышения мной лимита на выдачу.

Возможно, что  это ни компетентность работников банка или какая-то физическая несовместимость у меня с руководителем, а возможно, что теперь руководство банка без уведомления клиентов принимает решение, какие карты и на каких условиях будут обслуживаться.

На 29.12 заказал валюту для получения на себя и жену.

Свои деньги получил без вопросов, а  вот со снятием валюты со счёта жены с применением моей дополнительной валютной карты, которая подвязана к её счёту, возникли проблемы. Мне отказали в выдаче, порекомендовав, явится жене в отделение для получения заказанной валюты. До этого момента, вопросов к снятию валюты со счёта жены с помощью моей дополнительной валютной карты ни разу не возникало.

Звонки на горячую линию, разговор с руководителем отделения положительных результатов не дали.  

На мой вопрос, почему нет возможности выдать мне заказ, руководитель отделения ответила, что превышен суточный лимит выдачи на одного человека. Сумму, которую я получил, была значительно меньше максимально допустимой к выдаче, которая согласно ограничения Национального банка Украины на снятие наличных с банковских карт и счетов, в течение дня составляет  до 250 000 гривен в эквиваленте.

Кроме того, я знаю, что данное отделение на протяжении нескольких дней выдавало до  9400 долларов в сутки на одного клиента.

Руководитель отделения, просто не захотела мне выдать валюту  по моей допкарте, без предоставления мне каких либо распоряжений или законодательных актов, которые запрещали бы проведение данной транзакции.

Итог: Если вы владеете дополнительными картами к счётам других лиц, будьте готовы на возможное развитие ситуации по данному сценарию.

P.S.  Вечером привёз жену в отделение, валюту выдали согласно заказа в полном объёме.

В Хронике национализации Приватбанка дали информацию по состоянию на 12.30 

22 декабря, 12:30

В кассах отделений "ПриватБанка" начали выдавать валюту. Правда, всего лишь в эквиваленте 2000 грн, т.е. 70 долларов или 70 евро. В то же время, многие кассиры заявляют, что "мелких купюр нет".

Кто уже хоть что-то получил, отпишитесь.

15 минут назад, Login сказал:

Я сам лично распечатал договор на депозит в приват24. На нем стоит электронная печать и электронная подпись Дубилета. Вопрос - Нужно ли заверять такой договор в отделении банка и имеет ли такой договор юридическую силу ?

Продублирую ещё раз пункт 3 ст. 270 Гражданского кодекса Украины:

Використання при вчиненні правочинів факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного, електронного або іншого копіювання, електронного підпису або іншого аналога власноручного підпису допускається у випадках, встановлених законом, іншими актами цивільного законодавства, або за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідного аналога їхніх власноручних підписів.

Согласно судебной практике использование факсимильной подписи не является основанием для признания договора недействительным.

Хотя, если есть возможность поставить подпись и  печать в отделение банка, то думаю, что это лишним не будет.

1 час назад, Фантом сказал:

Только из отделения. Валюту заказал на 23.12.16, договора по депозитам девочка распечатала, но мокрой печатью заверять отказалась. Сказала, что они (печати) уже не имеют юридической силы, нужно ждать новые. Удивился, но не настаивал. У каждого манагера, свои тараканы в голове.

Относительно мокрых печатей на договорах и выписках счетов, в п. 3 ст. 270 Гражданского кодекса Украины прописано:

Використання при вчиненні правочинів факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного, електронного або іншого копіювання, електронного підпису або іншого аналога власноручного підпису допускається у випадках, встановлених законом, іншими актами цивільного законодавства, або за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідного аналога їхніх власноручних підписів.

Согласно судебной практике использование факсимильной подписи не является основанием для признания договора недействительным.

1 минуту назад, заDOOMчивый сказал:

тоже самое)))

Заказы на выдачу наличных принимают в отделениях без проблем на любой день по Вашему усмотрению. Вопрос, сколько раз мы будем перезаказывать валюту до момента её получения?

Только что, Serhii сказал:

Ну это понятно, спасибо. Ну интересно можно ли сейчас сделать заказ... или теперь чтобы забрать доллар нужно будет обойти сто отделенный в поисках валюты.

 

Заказы они принимать будут, а вот когда Вы получите валюту остаётся загадкой.

Только что отписались в чате, что если валюта была заказана на вчера и вы её не получили, то необходимо делать новый заказ. В отделениях кассы работают на приём.

Городок районного значения. Кассы временно закрыты. Возле банкоматов по четыре-пять человек снимают наличку. Заказывал на сегодня валюту, пообещали, что привезут после обеда. Отпишусь попозже.

+Victor9111, там указано что согласно Тарифам банка. А в тарифах данная операция указана с комиссией в 0%, так что не переживайте.

Спасибо за информацию. Просто Банк в одностороннем порядке в любой момент может поднять % по комиссии. Так что нужно быть начеку.

Приват Банк, подскажите на счёт п. 22 Договора.

22.  Если Вы требуете расторгнуть договор, а 14 дней с даты оформления вклада еще не истекли, Банк удерживает комиссию за оформление документов на расторжение вклада согласно действующим Тарифам Банка. Узнать размер комиссии Вы можете в Условиях и Правилах предоставления банковских услуг. При этом средства со вклада выплачиваются Вам в сроки, указанные в Условиях и Правилах предоставления банковских услуг. Условия и Правила предоставления банковских услуг всегда доступны на сайте pb.ua

Если я разрываю новый договор в течении 14 дней я попадаю под действия п.22

Вопрос к представителю ПриватБанка. В мае  мной был открыт депозит сроком на 1 месяц, Срок окончания депозита 20.06.2015. Согласно условий договора, а именно :

" п.6 По окончании срока вклада Банк перечисляет средства с депозита на Ваш вклад "до востребования". Деньги с депозитов, которые выступают обеспечением по кредиту и депозитов умерших клиентов на вклад “до востребования” не перечисляются.

п.7. Если по истечении 3-х календарных дней после поступления денег на вклад "до востребования" Вы не востребовали сумму вклада или ее часть, Вы поручаете Банку перечислить всю сумму средств с вклада "до востребования" на данный депозит."  

На следующий день, после окончания срока договора, я обнаружил что сумма вклада не была переведена на вклад "до востребования" а автоматически зачислена на новый депозит сроком на 1 месяц. Объясните  сложившуюся ситуацию.

Присоединяюсь к вопросу.

 

1. "Приват-вклад" открыт с КДВ.

2. Пополнен с "Универсальной".

3. ЗА ЧТО ВЗЯЛАСЬ КОМИССИЯ? Если можно, уважаемый Приватбанк, ткните пальцем в конкретный пункт тарифов на сайте банка.

 

Заранее, большое спасибо за развернутый ответ.

В службе поддержки проверили все движения по карте. "Да, действительно комиссия была взята, но это ошибочно. Мы вернём Вам деньги в течении суток". А теперь вопрос, с какого числа "ошибочно " начала браться комиссия? Просто до этого, я не проверял поступления на Приват-вклад с точность до копейки, а при зачислении денег на Приват-вклад программа не прописывает ни какой  комиссии.

 

Уважаемый клиент, доброе утро!

На наличие или отсутствие комиссии влияет только с какой карты был открыт депозит. Дальнейшее его пополнение не будет учитываться. 

Если депозит был открыт с карты для выплат, при перечислении суммы на карту "Универсальная" будет удержана комиссия - 1%, и наоборот, при оформлении депозита с карты "Универсальная" и перечислении суммы на карту для выплат не будет удержана комиссия, однако при снятии средств с карты "Универсальная" будет удержана комиссия - 1%.

С уважением, ПриватБанк 

 

Сегодня при пополнении Приват-вклада с карты Универсальной была взята комиссия. Вклад был открыт с карты для выплат. ПриватБанк, дайте разъяснение, это произошёл сбой в программе или введены новые комиссии при пополнении?

И отлично! Пусть работает! Я буду только рад, если большинство банков - выстоят... У меня лично к НЫНЕШНЕМУ "Юнексу" абсолютно никаких претензий нет. В те редкие случаи, когда имел с ним дело, всегда оставался полностью доволен.

Но... Новинский мне не нравится, хоть убейте... Не верю я ему. Он вполне мог "вытянуть" "Форум" - но не стал этого делать. Почему? "Ничего личного - только бизнес"? В таком случае, ЧТО мешает ему поступить точно так же еще раз?

А банк всегда можно купить новый. А старый - утопить вместе с накопившимися долгами... Так было. Так есть. И так будет...

Если не учитывать политическую составляющую, то мне кажется нет смысла самому владельцу валить банк, который обслуживает все его предприятия, что входят в один из крупнейших холдингов в Украине. Но всегда могут найтись "помощники"...

Уважаемый Mozart, Ваше мнение по поводу "Юнекс" банка основано только на том, что лопнул банк "Форум" или есть  мнения по поводу самой деятельности СМАРТ Холдинга господина Новинского? Банк "Форум" и банк "Юнекс", между собой взаимосвязаны? Спасибо.