Расторгла депозит в грн. в начале апреля в Привате, срок окончания в июне. На принятие решения о расторжении повлияла даже не ситуация в стране (об этом даже упоминать не буду), а просто "гнилая" политика банка. Каждый раз при звонке в колл-центр банка или при посещении банка узнавала о новых дополнительных условия к договору или просто в обслуживании.
1. В феврале 2014 звоню в кол центр с просьбой конвертировать вклад в доллары (депозит плюс открыт был, доллар 9,50). Оператор сообщает о том, что заявка обрбатывается сутки в контакт-центре, в отделение быстрее и лучше там же, по поводу крса также уточнять стоит с утра.
2. На следующий день!!! звоню с утра в кол- центр узнать курс конвертирования, чтобы идти в отделение для переоформления. Сообщают, что уже конвертация не проводится.
3. Спустя несколько дней курс доллара 10,00. В отделение прихожу по другому вопросу, уточняю на счёт конвертации, оказывается конвертацию проводят!!!, но минимум на 6 мес. и новый вклад!!!, за досрочное расторжение вводят штраф, 7 и 10% от суммы вклада!!!
4. Деньги могут понадобиться раньше, поэтому конвертацию не провожу.
5. Расторгаю депозит с целью обмена на доллары. Здесь без проблем, но два дня ждала пока депозит зайдёт на карту для выплат. Каждый день 20-коп на курсе теряю.
6. Тут и постановление НБУ о 15000грн вступает в дело, и вскоре % при покупке ин валюты. Короче, доллар по 11,7 в среднем есть и ни на кого не обижаюсь.
Каждый отвечает за себя и никого не стоит винить в том, что где-то, что-то "провтыкал", всегда нужно держать руку на пульсе.
На таких форумах, как "курс ю а" общаются далеко не бедные люди, обсуждают свои вклады в немалых суммах. Конечно, не приятно что-то своё терять сколько бы это ни было, но жалко в первую очередь ТЕХ, у кого и ПРИВАТ, и другие подобные учреждения отбирают последние копейки разными своими скрытыми условиями, безобидными и заманчивыми предложениями в виде бесплатных карточек и т.п.(обычных работяг, бабушек, дедушек). Давайте подсказывать всем, что не бывает у банков политики, направленной на выгоду клиента!
Спасибо за внимание. Интересно мнение по поводу конвертирования в привате, личный опыт других пользователей!