"Укрпочта" запустила почтоматы еще в четырех городах

"Укрпочта" запустила ячейки быстрой выдачи посылок, то есть почтоматы, в Одесской области, Виннице, Хмельницком и Николаеве. Новый формат должен уменьшить очереди в отделениях и дать возможность клиентам получать часть отправлений без обращения к оператору.

Об этом сообщил генеральный директор "Укрпочты" Игорь Смелянский. По его словам, клиенты могут забрать посылку из ячейки за несколько секунд, в том числе отправления с международных маркетплейсов вроде Temu или AliExpress.

По состоянию на 24 июня компания установила 277 ячеек быстрой выдачи из 600 запланированных на первом этапе. Кроме новых городов, они уже работают в Киеве и области, где охвачено 122 отделения, а также в Днепре, Запорожье и Кропивницком.

На этой неделе "Укрпочта" также начинает устанавливать такие ячейки во Львове и Ивано-Франковске. В компании рассчитывают, что новый формат разделит потоки клиентов в отделениях: тех, кто приходит только за посылками, и тех, кому нужны другие услуги.

Для клиентов это означает сокращение времени ожидания, а для Укрпочты - попытку повысить пропускную способность отделений без полного отказа от традиционного обслуживания. Особенно это актуально на фоне роста количества посылок из интернет-магазинов и международных платформ.