Українці масово скаржаться на блокування карток державного Приватбанку. Нерідко це відбувається після необхідної за законом періодичної актуалізації даних клієнтів, according to UBR.
При цьому, причини блокування в банку не називають, а лише говорять, що протягом семи робочих днів "будуть розбиратися".
"Приватбанк заблокував рахунки без пояснення причин і повідомлень. Спочатку вимагали проходження ідентифікації особистості - була пройдена тричі, два рази в онлайні, і один раз у банку. Але рахунки все одно заблокували", - пише клієнт держбанку на одному з профільних порталів.
"Банк запросив актуалізацію даних протягом місяця (інакше операції будуть припинені), в цей же момент прийшла відмова в обслуговуванні. Причини невідомі, всі кошти заморожені", - зазначив ще один незадоволений клієнт.
У той же час, якщо вчасно не пройти актуалізацію в банку, в обслуговуванні також можуть відмовити. А причини пропущення строків своєчасної подачі інформації банкірів мало цікавлять.
У свою чергу, служба підтримки фінустанови підкреслює, що "у своїй діяльності банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами НБУ, що регулюють відносини у сфері банківської діяльності"
.
Тут додають, що банк як суб'єкт первинного фінансового моніторингу зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку і в процесі їх проведення.
Але і це не всі сюрпризи для клієнтів. Під час актуалізації даних один з них звернув увагу, що в документах, які йому дали на підпис, значиться строк позовної давності в 15 років. Що, м'яко кажучи, не мало.
