MasterCard отказался отвечать на вопросы kurs.com.ua

[brysommer 8]

Меня ОТП кинул на 4.5 тисячи я готов поучаствовать в коллективном иске. Счета в гривне по версии ПП.

[Гість Gest]

Ну не все переложили. Приват не переложил. Попытался, но потом извинился, мол бес попутал.

Приват изинился, но потом начал звонить, что закройте счета. А у кого депозиты и зп карты?

Например человеку позвонили и сказали, что необходимо обнулить счета, потому что заблокируют все, а у него зп карта и что менять работу теперь, потому, что одного никто не будет переводить в другой банк или выплачивать налом зп.

[CardM 2 251]

Приват изинился, но потом начал звонить, что закройте счета. А у кого депозиты и зп карты?

Например человеку позвонили и сказали, что необходимо обнулить счета, потому что заблокируют все, а у него зп карта и что менять работу теперь, потому, что одного никто не будет переводить в другой банк или выплачивать налом зп.

 

не совсем понял причину, по которой Приват просит закрыть счета.

[Alexxander 66]

А вообще есть уверенность что Виза ответит?) Они же просто забить могут. Что дальше то делать собираетесь?

Подозреваю, что писать нужно заказным бумажным письмом - тогда начинает действовать закон "Об обращениях граждан"

А девочки в фейсбуке всегда будут морозиться. Там у них юридических обязанностей и обязательств нет.

 

Ещё неплохо чтобы бумажный запрос был и от действующего журналиста - закон об статусе журналиста тоже юридической ответственности про ответы добавляет.

[Alexxander 66]

Комментар iз фейсбука у львiвськiй темi:

Приват банк))на сайті приват 24 висить курс 20 грн.за долар...вирішила оплатити комунальні послуги з доларової карти,порахували по 16,45..звернулась в чат до консультанта..він мені відповів ось що 

26 Jan 18:49Лаврухин Олег

Це курс для карт, якщо ви робите транзакцію з валютного рахунку,то конвертація проходить по курсу відділень.

 

4 грн ... 20% от стоимости доллара решил беня брать ....Это уже не просто нагибают нас всех,а....

Этот момент можно обойти предварительно сконвертировав доллары в гривны через обменную операцию в Приват24 - тогда будет нормальный курс по 20 и дальше уже платить гриана-гривна

Змінено 28 січня, 2015 користувачем Alexxander

[Гість life]

в википедии про DCC есть статья на английском.
http://en.wikipedia.org/wiki/Dynamic_currency_conversion

полезность/выгодность этой штуки для плательщика сама по себе весьма спорна.
но в нашем случае, идея вообще оказалась извращена до безобразия.
изначально она состоит в том, что "(DCC) allows customers to see the exact amount their card will be charged, expressed in their own home currency"
DCC позволяет покупателю видеть точную сумму, которая будет списана с карты, выраженную в привычной валюте.
а получается как раз таки совсем наоборот. (в моем случае счет был на 724 грн, а списали в итоге 927 грн, банк - УкрСиб).
я склонен согласиться в высказанным здесь уже мнением, что это проблемы банка, как ему сконвертировать 724 грн в доллар, чтобы отдать МПС, и не сильно потратиться при этом. и что в корне неверно перекладывать эту проблему с больной головы на здоровую - придумывать какие то конвертации гривни в гривню.
в конце-концов, банк нисколько не смущается вывешивать наличный обменный курс 16, и валюту по ВЭД ("обязательные" 75%) тоже типа продавать на межбанке по 15.8...
ЗЫ подтверждаю, что на сайте укрсиба про DCC (https://my.ukrsibbank.com/ua/personal/cards/useful_services/exchange/#conv) ничего написано не было на момент когда он стырил 200 грн с карты.

[Гість Гость]

в википедии про DCC есть статья на английском.

http://en.wikipedia.org/wiki/Dynamic_currency_conversion

Ну вот там и написано, что суть DCC - гарантия продавцу получения точной суммы в его валюте, а покупателю - списания точной суммы в его родной, в обход процедур конвертации банка, который выдал карточку.

 

А наши финансовые гаранты решили свои курсы и сюда применить. Что завтра будет? За оплату картой в киевских магазинах будут по 130 грн за каждые 100 списывать?

[Гість Гость]

А наши финансовые гаранты решили свои курсы и сюда применить. Что завтра будет? За оплату картой в киевских магазинах будут по 130 грн за каждые 100 списывать?

Фигле, напишут у себя на сайте филькину грамоту о том, что поскольку валюта Визы - доллар, то они вынуждены конвертировать гривна-доллар-гривна, когда вы покупаете туалетную бумагу в вашем сильпо возле дома!

[Гість Из Одессы]

В меру своих знаний английского, изучаю на досуге правила МПС, которые удалось найти в открытом доступе.

Что касается генеральных правил Визы, изложенных  в этом документе http://usa.visa.com/download/about_visa/15-October-2014-Visa-Rules-Public.pdf написано следующее (Украина относится к региону CEMEA ):

4.1.9.4 Issuer Disclosure of Fees and Charges – CEMEA Region

A CEMEA Issuer of Visa Cards, Proprietary Cards bearing the Plus Symbol, and Cards bearing the Visa Brand Mark with the Electron Identifier must notify its Cardholder in writing of all of the following:

That the exchange rate between the Transaction Currency and the Billing Currency used for processing International Transactions is either:

– A wholesale market rate

– The government-mandated rate

Additional fees and charges (if any) assessed by the Issuer through the addition of a percentage increase to the Basic Currency Conversion Rate or any other fees for currency conversion

 

Для международных карточных транзакций как обменный курс может использоваться один из двух:

- курс оптового рынка (вопрос, какой из них применим: Межбанк, Форекс? Но уж явно не черного рынка);

- курс, установленный государством (правительством).

Не знаю, правильно ли перевел, но как понимаю- все остальные платы если они установлены, могут устанавливаться в виде комиссий, выраженных в процентах или другим образом через обменный курс МПС Виза.

Про DCC там тоже есть, кто хорошо знает английский, пожалуйста переведите и выложите интересные моменты.

VISA карты украинских банков грешат всеми теми же проблемами, которые были описаны в запросе выше. Причем, эта ситуация возникла не сразу, а приблизительно 1,5 года назад. Т.е. я полагаю, поначалу наши банки работали более-менее по правилам карточных систем (обеих), а затем... аппетит приходит во время еды....т.к. далеко не все клиенты готовы побороться за свои права и деньги, то сейчас это уже повсеместно-воровство на конвертации, причем на каждой трансакции и в любой валюте. Просто решила пока по возможности не пользоваться картой за границей и не переплачивать банку ворованные деньги.

[Arrow 1 239]

VISA карты украинских банков грешат всеми теми же проблемами, которые были описаны в запросе выше. Причем, эта ситуация возникла не сразу, а приблизительно 1,5 года назад. Т.е. я полагаю, поначалу наши банки работали более-менее по правилам карточных систем (обеих), а затем... аппетит приходит во время еды....т.к. далеко не все клиенты готовы побороться за свои права и деньги, то сейчас это уже повсеместно-воровство на конвертации, причем на каждой трансакции и в любой валюте. Просто решила пока по возможности не пользоваться картой за границей и не переплачивать банку ворованные деньги.

Лично у Вас похожая ситуация возникла 1,5 года назад?