Банк Форвард (Forward)

[vovan777327]

14 минут назад, SerKH сказал:

А сколько времени прошло между переводом своих денег на карту и оплатой коммуналки?

Около 10 минут. Но в первом случае показано, что средства зашли и я оплатил, во втором показано, что оплатил, потом пришли средства. Хотя я видел в личке, что платил уже с собственных.

Просто добивает ситуация - никаких пояснений, и долг. Колл-центр утверждает, что долга нет и не было. Куда идти? Спасибо за Ваш ответ!

[chipmunk]

У них по рехламенту гроші здається наступного робочого дня чи через день. Хоча мені якось намалювали сплату з кредитних через 3 дні після поповнення, потім писав їм купу заяв на повернення, бо десь губилися З кредитками там краще не гратись...

[senderZ]

Суттєве падіння депо-ставок (НБУ поспілкувався і довів свою точку зору банку )

дол - макс 4 річних

грн - 15.5

 

[chipmunk]

Егеж, встиг зайти на 18

[Svb1999]

В 19.01.2018 в 19:55, chipmunk сказал:

Егеж, встиг зайти на 18

Зайти не проблема.

Проблема выйти.

[senderZ]

Вроді ще не осінь, а листя (ставки) падають.... падають...

і це при тому що НБУ збільшує різко облікову ставку

Дивина!
цей рік буде явно цікавий

[t.c.]

є картка Easypay яку можна сказати "втюхали". Так вже двічі списали 17 грн за СМС які нібито безкоштовні у тарифі. При чому руху взагалі немає. СМС відправлені банком при вході в їх інтернет банкінг. 

відображення залишку на кожній сторінці по іншому

Доступний зилишок лiмiту - 5 010,00 UAH (10грн власних коштів) ця ж сума фігурує і в паперовому листі який Форвард шле за 6.70грн.

на іншій сторінці і в телеграм боті - 4 976,00 UAH  (тобто 5010.00 - 17.00 - 17.00)

 

рядок з виписки:

5ХХХХХХХ: Комiсiя за надання SMS послуги, згiдно тарифiв банку 23.03.2018 -17 UAH

Підтримка після першого списання запевнила що це тимчасовий і відомий їм збій, і гроші повернуться. 

Щойно поповнив моб на 5 грн

Доступный остаток:
Собственные средства - 0,00 UAH
Кредитные средства - 4 971,00 UAH
Заблокированная сумма - 5,00 UAH
Лимит - 5 000,00 UAH
Остання виписка - 14.04.2018
Наступна виписка - 14.05.2018

 

Якось страншувато користуватися послугами коли не відомо що і за що списується. Виписка формується ОДИН раз в місяць. Тобто ці 17 грн стане видно аж 14.05.2018

[t.c.]

Банк відповів:

Цитата

Слід зауважити, відповідно до тарифів по карткам «Кредитна карта EasyPay кобренд_new», послуга «SMS-сервіс» надається безкоштовно. Щомісяця плата в розмірі 17,00 грн. тимчасово блокується на рахунку Карти, розблокування суми і коригування балансу рахунку здійснюється відразу ж після проведення прибуткової/видаткової операції на будь-яку мінімальну суму. Фактично ж плата за надання послуги SMS-сервіс з Вашої картки не списується.

Рекомендовано провести по рахунку картки мінімальну прибуткову операцію для коригування балансу.

 

оце нормально? Вже двічі поповнив і списував з рахунку для "коригування" - як результат та сама заборгованість.

Тобто я нічого не винен, але борг є...

Змінено 27 квітня, 2018 користувачем t.c.

[senderZ]

Банк переходить на інший процессінг

тому  - 

[Svb1999]

12.10.2018 в 15:23, senderZ сказал:

Банк переходить на інший процессінг

Форвард-банк = 476 тысяч карт будут переводить двое суток.

Приватбанк = 29 717 тысяч карт будут переводить 4 часа.

Почувствуйте разницу. :-)