Приватбанк

[sch 12]

Добрый вечер.

Подскажите, кто знает, куда обращаться, если стал жертвой  мошенников. Деньги исчезли с карты  

[заDOOMчивый 10 722]

Добрый вечер.

Подскажите, кто знает, куда обращаться, если стал жертвой  мошенников. Деньги исчезли с карты  

звонить 3700 или идти в отделение и сообщить. одна жертва пришла в отделение,но ей повезло,что цифры подтверждения не сообщила. насчёт милиции можете особо не париться,если нет связей.

[vvvvv 6 805]

Добрый вечер.

Подскажите, кто знает, куда обращаться, если стал жертвой  мошенников. Деньги исчезли с карты  

 

Звонить на 3700.

У меня в жизни был случай, когда их супер-поддержка кроме невнятного бормотания принесла реальную пользу, низкий поклон оператору...

Я вот здесь писала. http://forum.kurs.com.ua/topic/1108-moshennichestvo-pomosh-sovetom-postradavshim/?p=92061

[ПриватБанк 273]

Чтобы пополнить "Приват-вклад" в долларах - я просто иду к кассиру, даю доллары и говорю: "Мне - пополнить Приват-вклад" или ... как?

 

Правильно ли я понимаю, что я потом ("Приват-вклад" открыт с КДВ) спокойно в ЛЮБОЕ время могу перебросить нужную сумму на КДВ?

 

Доброе утро, уважаемый Клиент! 

 

Пополнить депозит Вы можете как в кассе отделения, так и с помощью терминала самообслуживания. 

С "Приват-вклада" Вы можете частично снимать деньги без комиссии и снижения процентной ставки. Если депозит был оформлен в Приват24, его расторжение также доступно в интернет-банкинге, выплата осуществляется на Карту для выплат. Средства будут перечислены на Карту для выплат без комиссии. В случае оформления в отделении банка, снятие средств возможно только в кассе отделения.

 

С уважением, ПриватБанк.

[=boroda= 17 371]

Чтобы пополнить "Приват-вклад" в долларах - я просто иду к кассиру, даю доллары и говорю: "Мне - пополнить Приват-вклад" или ... как?

 

Правильно ли я понимаю, что я потом ("Приват-вклад" открыт с КДВ) спокойно в ЛЮБОЕ время могу перебросить нужную сумму на КДВ?

если депозит открыт в приват 24,с приват-вклад можно перебрасывать на КДВ  в любое время

[=boroda= 17 371]

Мне бы не хотелось кормить в шайтан-машину полпачки

 

Фантом, спасибо за подсказку, что надо СНАЧАЛА сделать заявку на пополнение в Приват-24.

да,создать заявку в приват 24 и пополнить в любом отделении в кассе сегодня,так и сделал

[ПриватБанк 273]

Вы предлагаете мне то ,чего у вас нет.Наличный $ в Краматорск не возят.По вашему мне надо выехать в соседнюю область минимум на 3 недели ,там снять наличные и положить их обратно ,но на другой счет?

 

 

 

Приват,а почему вклады открытые в отделении не переводятся на кдв,ведь раньше туда и тело и % перекидывались??? в связи с чем это связано? ведь это действительно неудобно как Клиентам,так и создаётся лишняя работа для операционистов,да и задержка очереди.

 

Доброе утро, уважаемые Клиенты!

 

Искренне сожалеем, если ситуация доставила Вам неудобства.

С 26.03.2015 при расторжении вкладов в отделениях банка средства выдаются через кассу по правилам НБУ: эквивалент 15 000 грн для выплаты валютой и 150 000 грн при выплате гривной в сутки на одного Клиента. Новое правило распространяется на все вклады, расторгаемые в отделении, независимо от валюты вклада и условий расторжения - “досрочно” или “по окончании срока”.

Исключением является вклад "Стандарт безналоговый", который возвращается на Карту для выплат, с которой оформлялся. 

Отметим, что процедура расторжения депозита с помощью Приват24 осталась без изменений. Средства после расторжения зачисляются на Карту для выплат. При этом, депозит должен быть также открыт в интернет-банкинге. 

Дополнительно напомним, что при автоматическом продлении вклада устанавливается процентная ставка, действующая в банке на дату продления для договоров данного типа и срока + надбавка 0,5% годовых.

 

С уважением, ПриватБанк.

[ПриватБанк 273]

Добрый вечер.

Подскажите, кто знает, куда обращаться, если стал жертвой  мошенников. Деньги исчезли с карты  

 

Доброе утро, sch!

 

Сообщите, пожалуйста, на почту help@pb.ua Ваши контактные данные и детали ситуации, мы передадим информацию в Службу Безопасности. 

Дополнительно напомним - банк заинтересован в том, чтобы оберегать своих клиентов от мошеннических действий и всегда работает совместно с правоохранительными органами для розыска и задержания злоумышленников, совершающих противоправные действия в отношении клиентов банка, но, к сожалению, в описанной Вами ситуации банк ограничен в своих возможностях. Расследование случаев мошенничества, а так же розыск и поимка преступников законодательно находятся вне юрисдикции банка. Этим занимаются правоохранительные органы, а банк, в свою очередь, всегда готов оказать им любое необходимое содействие. Для проведения расследования по факту мошенничества мы рекомендуем обратиться в правоохранительные органы, которые могут получить по оформленному в соответствии с действующим законодательством запросу всю необходимую информацию. 

Напоминаем о правилах безопасности http://pb.ua/ua/safeness/.

 

С уважением, ПриватБанк.

[Mozart 668 891]

Доброе утро, уважаемый Клиент! 

 

Пополнить депозит Вы можете как в кассе отделения, так и с помощью терминала самообслуживания. 

С "Приват-вклада" Вы можете частично снимать деньги без комиссии и снижения процентной ставки. Если депозит был оформлен в Приват24, его расторжение также доступно в интернет-банкинге, выплата осуществляется на Карту для выплат. Средства будут перечислены на Карту для выплат без комиссии. В случае оформления в отделении банка, снятие средств возможно только в кассе отделения.

 

С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый представитель банка!

Пожалуйста, проинструктируйте своих работников. 

Сегодня я пополнял в отделении "Приват-вклад", открытый ДАВНО с КДВ. В этом случае, насколько я понимаю, я МОГУ снять часть средств или ВСЕ средства с "Приват-вклада" на КДВ без НИКАКОЙ комиссии (не так ли?!) 

Но Ваш операционист/экономист (как, кстати, называются правильно эти девочки в отделении?) сказала, что:

"- снять только в кассе

 - если перевести с Приват-вклада на КДВ, то ... ВНИМАНИЕ!!! снимется 0,5% и с Приват-вклада, и 0,5% с КДВ!"

Я уже умолкаю о прочих услышанных мной глупостях, на которые я просто посмеивался незаметно... девушка может недавно работает. 

 

Ну так решайте как-то вопрос кадров!!!

Утомили...

[заDOOMчивый 10 722]

раньше в пб24 на карту можно было установить Лимит на операцию,забиваешь сумму и больше не снимут. хотел по юзать эту опцию и не нашёл её,может отменили...