Перейти до вмісту

Рекомендовані повідомлення

Опубліковано:

Добрый день, понимаем, что уже несколько неактуально, но все же прокомментируем Ваш отзыв, чтоб в дальнейшем Вы знали как поступать в таких ситуациях. 

Одна из часто встречающихся причин подобных отказов - это определение рисковой операции со стороны платежной системы с целью обеспечение безопасности средств клиента. Есть определенный тип рисковых операций для платежной системы (виды услуг, магазины). Заметим, что эти операции определяет платежная система, а не банк. Они устанавливают ограничения по-умолчанию. Вам достаточно было позвонить в Контакт-Центр банка по номеру телефона 0800-30-40-40 (звонки по Украине не тарифицируются) и оператор, проверив доступную сумму для оплаты на счету, помог бы Вам провести платеж. 

 

пытался оплатить в магазине покупку 525 грн кредитной картой на которой есть 1572 грн -терминал пишет "превышение лимита" (пытался дважды думал трабл какой-то) это что? проблемы к банка начались? ограничил даже оплату в магазинах суммой менее 500 грн.?

Опубліковано:

Простите за много букв

 

Странный банк. Нашел на сайте две карты, которые были бы мне интересны: "Прибуткова карта + Кредитка Эльдорадо World Elite" и "Visa Platinum Debit". Посмотрел условия, мне всё подошло

Звонил кучу раз на горячую линию, узнавал, как получить эти карты и какие будут условия по ним, может я чего не так понял из тарифов. Мне сказали приходить в отделение, всё ок без проблем.

Ну пришёл я в отделение, мне оформили заявку на то, чтобы узнать, какой кредитный лимит можно поставить. Через час пришёл ответ, меня он устроил. Когда пришёл в отделение, чтобы уже оформлять карту, выяснилось, что вместо Эльдорадовской карты заявка была подана на обычную премиальную World Elite, по которой и был получен ответ. Взамен мне было предложено оформить эту карту или обычную Прибуткову+Кредитку. Причем, меня заверили, что отличия там только в проценте вне льготного периода и бонуса за покупки в Эльдорадо. Ну что ж, подал заявку на обычную карту.

Когда добрался до компьютера, выяснил, что карта еще и не чиповая и без PayPass.

Перечитал еще раз условия Эльдорадо World Elite, позвонил по номеру, указанному в условиях (оказалось, это премиальная линия Михайловского). Там мне сказали, что действительно, World Elite выдают по инициативе Эльдорадо и/или дирекции банка, пообещали узнать, что к чему. Перезвонили в течении получаса, сказали, что мне одобрили эту карту (приятно, да) и я могу приходить на след. день в отделение, мол, меня уже будут ждать и знать, что мне можно оформить карту. Ну казалось бы, всё ок. Но нет, перезвонили снова, сказали, что ошиблись и посоветовали сделать покупку в Эльдорадо и тогда у меня будет возможность получить эту карту.

После этого возникает вопрос: это норма для этого банка или всё же стоит подумать о Visa Platinum?

Кстати, ответ по обычной Прибуткова+Кредитка мне так и не пришёл и лишь в колл-центре я узнал, что кредитную линию по ней мне не открыли вовсе.

Идея была в том, чтобы открыть отдельно кредитку, отдельно дебетную карту для своих средств и абонплата в 500+1000 грн в год меня совсем не пугала

Опубліковано:

Простите за много букв

 

Нашел на сайте две карты, которые были бы мне интересны: "Прибуткова карта + Кредитка Эльдорадо World Elite" и "Visa Platinum Debit". Посмотрел условия, мне всё подошло

 

Добрый день, уважаемый клиент. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Позвольте нам разобраться более детально во всем и принять необходимые меры. Просим Вас на PR@MBank.kiev.ua прислать нам контактные данные (ФИО и номер телефона), а также ссылку на данный отзыв. Мы будем очень признательны, если Вы поможете нам стать еще лучше. 

 

Спасибо!

Опубліковано:

Идея была в том, чтобы открыть отдельно кредитку, отдельно дебетную карту для своих средств и абонплата в 500+1000 грн в год меня совсем не пугала

 

Если выкинуть на ветер 1500 гривен в год только на абонплату вас не пугает, тогда не понятен остальной перечень претензий к банку - потратились бы на шоколадку экономистке отделения - может быть не пришлось так много мучиться...

  • 4 weeks later...
Опубліковано:
USD 21.90 / 21.99

Но слышал, что только под депозиты.

Кто что знает, 

по окончании выдают?

При досрочном, в чем выдают?

На текущий счет можно купить?

Какой курс конвертации? на сайте не нашел

  • 2 months later...

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Гість
Відповісти в тему...

×   Вставлено в вигляді відформатованого тексту.   Вставити у вигляді звичайного тексту

  Дозволено не більше 75 смайлів.

×   Ваше посилання було автоматично вбудоване.   Відобразити як посилання

×   Ваш попередній контент був відновлений.   Очистити редактор

×   Ви не можете вставити зображення безпосередньо. Завантажте або вставте зображення за посиланням.

Завантаження...
  • Зараз на сторінці   0 користувачів

    • Немає користувачів, які переглядають цю сторінку.
×
×
  • Створити...