Меня грабанули на 1200, причем деньги сняли с кредитной карты, по которой никаких платежей, связанных с валютой не было.
Ответ оператора: "по данному вопросу, к сожалению , необходимо обращаться в отделение . Схему перерасчета по датам можно получить только в отделение"
Ответ отделения: "Вашу заявку (претензию) оформили, ждите ответа, Вам позвонят"
В это время решил хоть с других карточек поснимать наличку.
Ответ банкомата: "Ваша карточка заблокирована на выдачу кредитных и личных средств, звоните 3700"
Ответ с 3700: "У нас сбой в системе, мы обо всем вкурсе, спасибо за понимание, проинформируем, как только проблема решится"
До конца дня жду ответа в телефонном режиме, после - начинаю общаться в бумажном виде в формате "дайте ответ в письменном виде".
Буду собирать бумажки.
С радостью присоединюсь к объединившимся постадавшим и всеми силами буду участвовать во всех необходимых процессах!