Двойная конвертация PayPal при оплате на ebay с долларовой карты Привата 2016

[nem2007 6]

А с ними только на английском нужно общаться? Или на русском тоже?

Я на аглицком не умею. Что же делать...

Может кто из Киева мне сможет помочь (позвонить им и пообщаться на английском). Но я именно хочу им объяснить то, что я хочу.

Может кто поможет мне? Я разумеется оплачу все затраты.

 

Вчера им в суппорт отправил очередное письмо - ни ответа, не привета!

 

 

Цитата

Здравствуйте

 

Уже третий раз вам пишу. Сейчас об этой серьезной проблеме пишут многие люди на форумах стран СНГ

 

http://hi-fidelity-forum.com/forum/thread-172970.html

 

https://new.kurs.com.ua/forums/topic/2993-dvoinaja-konvertacija-paypal-pri-oplate-na-ebay-s-dollarovoi-karti-privata-2016/?page=3

 

http://www.taker.im/phpBB2/topic/24173-конвертация-валюты-в-paypal-как-включить-отключить-з/page__st__1680__gopid__3035338

 

https://baraholka.dirty.ru/paypal-blokiruet-rublevye-kartochki-1234084/

 

http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=68571&page=98

 

http://sovet.kidstaff.com.ua/question-1650583

 

http://forum.autoua.net/showflat.php?Cat=0&Number=10513301&page=0&fpart=1&vc=1

 

Проблема заключается в том, что при отправке денегжных средств непосредственно с сайта PayPal - сбивается возможность использования опции "Конвертация через компанию-эмитента карты", я ставлю эту опцию, сохраняю, но затем оно снова сбивается на опцию использования конвертации "Конвертация через PayPal"!!! Это также касается всех моих карт в любой валюте (гривне, евро либо долларе). Чтобы отправить доллары с карты в долларах я вынужден потерять деньги на двойной конвертации!! Такой пробелмы никогда еще не было. Эта техническая пробелма в вашем интересфесе системы. Потому как при оплате через Ebay и других сайтов - данная проблема отсутствует! Перед платой параметры конвертации  "через компанию-эмитента карты" - сохраняются. А вот при отпарвке средств напрямую с сайта PayPal.com - это сделать невозможно, потому как этот параметр НЕ СОХРАНЯЕТСЯ и постоянно сбивается снова на Конвертация через PayPal и я никак не могу отправить деньги использованием конвертации своего банка. Пожалуйста разберитесь в этой серьезнейшей проблеме в вашей системе и интерфейсе. Т.к. проблема явно носит ТЕХНИЧЕСКИЙ характер. Потому как при оплате через Ebay и другие сайты (с любых карт в любой валюте) - проблем никаких нет! (опции конвертации СОХРАНЯЮТСЯ)

 

Проблема только при отправке денег с сайта PayPal.com.

Я второй день не отправляю деньги, чтобы не потерять на двойной конвертации. Также многие мои товарищи ждут решения этой проблемы.

Я с нетерпением жду скорого вашего ответа.

 

С уважением, Евгений

 

 

[val13 0]

Ребята, дайте пожалуйста текст на английском что говорить. Большое спасибо!

[nem2007 6]

А если интерфейс в PayPal менять на русский и затем оно высветит временный телефонный номер оператора поддержки (который будет действовать 60 минут) - разве мне не присвоят рускоязычного оператора?

[Anthony Hopkins 1]

6 минут назад, nem2007 сказал:

А если интерфейс в PayPal менять на русский и затем оно высветит временный телефонный номер оператора поддержки (который будет действовать 60 минут) - разве мне не присвоят рускоязычного оператора?

нужно поздороваться, сказать имя, фамилию,почтовый ящик, который привязан к пейпал, 4 последние цифры карты и попросить поменять валюту карты на доллар. все. Если карт несколько, говорите 4 цифры всех карт.

[nem2007 6]

Так это все говорить нужно на руском или на английском?

[Anthony Hopkins 1]

20 минут назад, val13 сказал:

Ребята, дайте пожалуйста текст на английском что говорить. Большое спасибо!

Hi. My name is Vasiliy Pupkin, my email is vasyapupkin@ukr.net.  I need to change currency of my card number **** to us dollar.  

Если карт несколько - may you change other card number **** to us dollad too?

[nem2007 6]

Ребята, кто сможет помочь и позвонить им? Разумеется я все затраты оплачу.

Нужно попросить чтобы они "принудительно прописали" для моих валютных карт соответствующую валюту (длы карты в евро - EUR. Для долларовой карты - USD соответственно).

P.S. А вот как быть с гривневой картой? А еще я периодически оплачиваю лоты в фунтах (всегда с гривневой оплачивал по курсу Привата оно конвертировало), как быть в этой ситуации - хз...

[Anthony Hopkins 1]

2 минуты назад, nem2007 сказал:

Ребята, кто сможет помочь и позвонить им? Разумеется я все затраты оплачу.

Нужно попросить чтобы они "принудительно прописали" для моих валютных карт соответствующую валюту (длы карты в евро - EUR. Для долларовой карты - USD соответственно).

P.S. А вот как быть с гривневой картой? А еще я периодически оплачиваю лоты в фунтах (всегда с гривневой оплачивал по курсу Привата оно конвертировало), как быть в этой ситуации - хз...

Я к своей карте гривневой привязал доллар. Сделал тестовый платеж - все ок. Сняло по курсу привата. 

Так что гривневую карту нужно привязывать к доллару в пейпал. Что касается фунтов - то думаю, в ручном режиме каждый раз надо будет звонить перед оплатой и менять валюту, иначе будет двойная конвертация.

[nem2007 6]

С ума сойти, я с гривневой оплачивал частенько и в евро и в долларе и в фунтах. Я вот никак не могу одного понять. Как они и чем мотивируют данную проблему? Почему в случае при оплате с Ebay и других сайтов этой проблемы нет. Почему эта проблема только во время оплаты с сайта PayPal?

 

Значит это технический шлюк. Ведь "галочка" опции использования "конвертации банка" не сохранятеся и снова перескакивает на опцию "конвертации PayPal". А в случае с оплатой Ebay галочка сохраняется и никаких проблем!!!

Также мне говорили, что пробелма отсуствует при оплаче PayPal Invoice, когда счет создан через аккаунт системе PayPal и присланный на E-mail, там потом приходится специальный PayPal Invoce есть кнопка "Pay" и когда ее нажимаешь оно переходит в СТАРЫЙ ИНТЕРФЕЙС и там все работает тоже без проблем. Значит выходит таки, что это ТЕХНИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА НОВОГО WEB-интерфейса. Никто из нас не придает этому значения. Мы просто звоним и просим сделать возможно то, чего не нужно (и что в последствии нам же самим создаст неудобства). А нужно акцентировать внимание на том, что это ТЕХНИЧЕСКИЙ ГЛЮК.  Если бы это  было не так - то оно бы галочку сохраняло. Либо вообще была бы только возможность PayPal конвертации. А возможность "банковской конвертации" была бы недоступна. Иначе. почему все прекрасно работает при оплаче через Ebay (я лично проверял ночью со всех своих карта - никаких проблем)

Почему созданный Invoice в системе PayPal также оплачиваются бе проблем? Это все нужно у них спрашивать.

То что мы сейчас делаем - это временное решение проблемы, но это не есть парвильно. У них явная техническая проблема. О которой они никому ни слова не говорят.

[Sepp 210]

Мне помогло вот это

Personal account: 

1. Log in to your PayPal account. 
2. Click PayPal balance. 
3. Click Manage currencies. 
4. Click Currencies beside 'PayPal balance'. 
5. Enter your information and click Calculate. 

 

Добавил валют каких надо.