Перейти до вмісту

Останетесь ли Вы клиентом ПриватБанка на фоне его перехода в государственную собственность?  

694 користувача проголосувало

Це опитування закрите для нових голосів
  1. 1. ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

    • Да, однозначно останусь
      117
    • Нет, однозначно уйду
      46
    • Пока не принял окончательное решение
      68
    • Я – Вегас (никогда и не был клиентом ПриватБанка, как физлицо)
      33
    • Останусь, но по возможности сокращу объемы или частью услуг перестану пользоваться
      172
    • Свой вариант или просто проходил(а) мимо
      13
  2. 2. ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

    • Да, однозначно останусь
      39
    • Нет, однозначно уйду
      62
    • Пока не принял окончательное решение
      58
    • Я – Вегас (никогда и не был клиентом ПриватБанка, как юрлицо)
      104
    • Останусь, но по возможности сокращу объемы или частью услуг перестану пользоваться
      46
    • Свой вариант или просто проходил(а) мимо
      135


Рекомендовані повідомлення

Звоню на 3700 и меня как  вип клиента сначала поздравил Дубилет :) ну а потом жду минут 5 соединения с оператором,оно мне надо???Раньше при звонке 3700 сразу же брали трубку менеджеры и я решала все вопросы, теперь тупо  слушаю  музыку когда срочно на кассе нужно решить проблему с оплатой..  Где покращення???

lulu, доброе утро!

Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства!

Видимо Ваше обращение пришлось на пиковые нагрузки, в связи с чем мы не смогли предоставить Вам оперативную консультацию. Надеемся, что данный случай не повлияет на Ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, ПриватБанк.

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

А как проверить, погашен ли кредит, если финансовый телефон недействителен, интернет сейчас отключен (энергоблокада Крыма). Какие пути конструктивного диалога с банком в патовой ситуации?

Kometa, доброе утро!

Получить консультацию Вы можете в случае обращения с Вашего финансового номера телефона по номеру 3700 или написав в чат-онлайн.

С уважением, ПриватБанк.

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

У меня та же надпись в Приват24 (я не в Крыму, если что) 

 

Ви ввели телефон, який не є Вашим фінансовим. Щоб зробити цей телефон фінансовим та у майбутньому заходити в Приват24 через нього, оберіть одну з Ваших карток та введіть її пін-код.

 

И

value sent to redis cannot be null

 

телефон не менялся лет 10, банк его знает,

в чем прикол? 

 

 

Уважаемый клиент, здравствуйт!

Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua  Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв. С уважением, ПриватБанк

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

Вопрос к представителю Приватбанка уже в третий раз приходит сообщение:

Уважаемая...Спасибо, что пользуетесь продуктами нашего банка. К сожалению, в нашей клиентской базе отсутствуют некоторые данные о Вас. Мы уже несколько раз просили Вас подойти с паспортом в любое удобное отделение для прохождения идентификации. .....

 

После первого сообщения я съездила в отделение с паспортом, менеджер удивилась и сказала что все данные по мне есть в базе. Затем снова пришло сообщение, поскольку мне нужно было открыть валютную карту, я снова поехала в отделение, чтобы заодно "идентифицировать" себя. Это было месяц назад. Сегодня снова это сообщение. В чате мне помочь не могут ничем - "Вам нужно подъехать в отделение..." Похоже на какое-то издевательство...

Те суммы которые проходят у меня по карте - копейки на сегодняшний день. Оплата коммуналки и покупки в интернет-магазинах. Чем я так заинтересовала Ваш банк, что должна постоянно что-то доказывать?

 

Уважаемый клиент, здравствуйте!

Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост.

Надеемся на обратную связь!

С уважением, ПриватБанк

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

Вопрос к представителю Привата: делал покупки на Али с универсалки 11, 2 платежа по 109 уйо с меня сняли, а Али их

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

У меня та же надпись в Приват24 (я не в Крыму, если что) 

 

Ви ввели телефон, який не є Вашим фінансовим. Щоб зробити цей телефон фінансовим та у майбутньому заходити в Приват24 через нього, оберіть одну з Ваших карток та введіть її пін-код.

 

И

value sent to redis cannot be null

 

телефон не менялся лет 10, банк его знает,

в чем прикол? 

А-а-а , у меня такое было пару лет назад , зашла в отделение и мне девочка заново привязала телефон к карте , сказала , что у них так иногда бывает - какой то сбой .

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь!

Баллы обновляются в течение 7 дней.

С уважением, ПриватБанк

Скажите пожалуйста, я зарегистрировалсяв акции "Голд Шопинг еще 15 ноября. Но на сайте акции даже сегодня оказывает, что у меня - 0 балов. (по моим рассчетам выходит, что у меня на сегодня должно быть 270 балов). Также другой вопрос: если обновление информации по балам проходит так долго - до недели, то что баллы, полученные в период 1-5 декабря реально использовать не получится (их просто не будет видно)?

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

Kometa, доброе утро!

Получить консультацию Вы можете в случае обращения с Вашего финансового номера телефона по номеру 3700 или написав в чат-онлайн.

С уважением, ПриватБанк.

Финансовый телефон недействителен, то есть не используется. Как Вы идентифицируете клиента в чате?

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

У меня та же надпись в Приват24 (я не в Крыму, если что) 

 

Ви ввели телефон, який не є Вашим фінансовим. Щоб зробити цей телефон фінансовим та у майбутньому заходити в Приват24 через нього, оберіть одну з Ваших карток та введіть її пін-код.

 

И

value sent to redis cannot be null

 

телефон не менялся лет 10, банк его знает,

в чем прикол? 

вчера тоже было, и пин-код не принимало. прошло потом само собой

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

Ув. представитель Приватбанка. Вопрос к Вам по карте универсальная.
Картой  воспользовался   2 октября и до 25 ноября действовал льготный период, Если я не погашаю полностью сумму до 25 ноября, то мне будут начисляться  % по кредиту начиная с даты, когда я воспользовался кредитными средствами  (2 октября) или после льготного периода (25 ноября)?

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

Створіть акаунт або увійдіть у нього для коментування

Ви маєте бути користувачем, щоб залишити коментар

Створити акаунт

Зареєструйтеся для отримання акаунта. Це просто!

Зареєструвати акаунт

Увійти

Вже зареєстровані? Увійдіть тут.

Увійти зараз

  • Зараз на сторінці   0 користувачів

    Немає користувачів, які переглядають цю сторінку.

×