Приватбанк

[ПриватБанк 273]

У меня депозит  3-х месячный  должен  закончится (дол по 13 с копейками покупали ).Я нахожусь в зоне АТО ,нет возможности снять здесь ,но сестра находится в севередонецке ,думал переслать ей на дол карту(но нельзя по законам украины ) ,а то ездить не  хочется ,а то приедешь скажут нет доллара ,Думаю если не получится переслать ,то дать доверенность или поехать в Днепр и получить там .Кто что может посоветовать .С Ув

 

Здравствуйте, Уважаемый Клиент!

 

Благодарим за Ваше обращение.

Порядок закрытия депозитного вклада регламентируется заключенным договором и предусматривает как получение средств после завершения срока действия вклада, так и право на досрочное расторжение.

Расторгнуть депозит Вы можете в любом отделении на территории Украины pb.ua/map.

 

Все выплаты при расторжении депозита проводятся на карту для выплат. Как и при досрочном расторжении вклада, так и при расторжении вклада по сроку, выплата может быть осуществлена по желанию Клиента как в валюте вклада, так и в гривне.

При этом депозитные средства с карты для выплат выплачиваются:

- в гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного Клиента.

- в валюте: не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного Клиента (согласно Постановления НБУ).

С уважением, ПриватБанк.

[ПриватБанк 273]

Выплата переводов возможна на карту в валюте перевода. Снятие наличных с карты возможно в любом отделении банка.

Вот такая надпись появляется при получении перевода Western Union в системе Приват24

Я получил перевод, и сделал так как гласит надпись - положил его на карту в валюте перевода, теперь не могу снять наличные в отделении банка, знаете почему? потому что карта в валюте перевода называлась "internet card USD"

Думаю было бы правильным (во избежании таких ситуаций) убрать интернет-карту из списка карт на которые можно зачислить перевод

 

Уважаемый Клиент!

 

Международные переводы в валюте выплачиваются только на карту для выплат в валюте перевода. Оформить такую карту возможно в любом отделении ПриватБанка.

С валютной карты снять средства можно:

- в валюте в кассе (не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного клиента);

- в гривне через кассу или банкомат (не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного клиента).

 

В выпадающем списке в Приват24 отображаются все Ваши карты.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

 

С уважением, ПриватБанк.

[Ozl 346]

Международные переводы в валюте выплачиваются только на карту для выплат в валюте перевода. 

 

Возникает вопрос каким образом перевод был зачислен на интернет карту? Или он проходил в пределах Украины?

[Art_ja 330 076]

Возникает вопрос каким образом перевод был зачислен на интернет карту? Или он проходил в пределах Украины?

 

любой перевод можно зачислить на интернет карту и она там высвечивается наряду с картой для выплат. Очередной баг привата, который они не хотят исправлять.

[an7user 41]

To ПриватБанк

Спасибо,

На help@pb.ua

написал  8.01 (звонил на 3700 еще 3.01) - стандартный ответ, бла, бла - разберуться, типа. Все мои данные у вас есть....

На 10.01 нету перерасчета,

уведомил Олега Гороховского. Среагировали моментально. Сразу позвонила еще в субботу какая-то менеджер с извинениями (типа, ошибка, неправильно вам насчитали)  и опять  с обещанием  все решить в будний день. Жду буднего дня...

 

 

[Заяц. Ну Волк погоди! 763]

To ПриватБанк

Спасибо,

На help@pb.ua

написал  8.01 (звонил на 3700 еще 3.01) - стандартный ответ, бла, бла - разберуться, типа. Все мои данные у вас есть....

На 10.01 нету перерасчета,

уведомил Олега Гороховского. Среагировали моментально. Сразу позвонила еще в субботу какая-то менеджер с извинениями (типа, ошибка, неправильно вам насчитали)  и опять  с обещанием  все решить в будний день. Жду буднего дня...

Уведомили О. Гороховского или сказали что Уведомили О. Гороховского? Я тоже частенько пугаю сотрудников банка этим именем, а они мне в ответ: " А кто это?"

[an7user 41]

Уведомил, именно...Сами со мной после этого моментально связались (сами нашли телефон). За что отдельное спасибо Олегу Гороховскому - что топ менеджмент разгребает авгиевы конюшни других звеньев.  Это большой +

[an7user 41]

Сегодня никто как обещано менеджером не связался, проблема с перерасчётом так и висит, написал на  help@pb.ua

 

Получил совсем уже другую отмазку

 

 

[Andrey1842 0]

Приват изменил курсы валют: USD: 18.400 / 19.417 EUR: 21.85 / 22.94

[Заяц. Ну Волк погоди! 763]

Приват поднял ставки до 13% в валюте. Это уже интересно.