Jump to content

Останетесь ли Вы клиентом ПриватБанка на фоне его перехода в государственную собственность?  

694 members have voted

This poll is closed to new votes
  1. 1. ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

    • Да, однозначно останусь
      117
    • Нет, однозначно уйду
      46
    • Пока не принял окончательное решение
      68
    • Я – Вегас (никогда и не был клиентом ПриватБанка, как физлицо)
      33
    • Останусь, но по возможности сокращу объемы или частью услуг перестану пользоваться
      172
    • Свой вариант или просто проходил(а) мимо
      13
  2. 2. ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

    • Да, однозначно останусь
      39
    • Нет, однозначно уйду
      62
    • Пока не принял окончательное решение
      58
    • Я – Вегас (никогда и не был клиентом ПриватБанка, как юрлицо)
      104
    • Останусь, но по возможности сокращу объемы или частью услуг перестану пользоваться
      46
    • Свой вариант или просто проходил(а) мимо
      135


Recommended Posts

Жалобу на сотрудника можно оформить на сайте банка:

https://privatbank.ua/voprosi-jalobi-predlojeniya/

 

А по поводу страховки - шансов мало чего-то добиться... Они еще и проценты на кредитные деньги будут начислять.

во-во.

судя по всему, это и произошло.

спасибо!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Жалобу на сотрудника можно оформить на сайте банка:

https://privatbank.ua/voprosi-jalobi-predlojeniya/

 

А по поводу страховки - шансов мало чего-то добиться... Они еще и проценты на кредитные деньги будут начислять.

Я бы жалобу лучше оформил письменно в отделении.

Во-первых Вам её должны зарегистрировать и выдать копию с номером входящего.

Во-вторых Вы гарантированно получите в ответ.

Но, Вы ещё дополнительно позвоните в Приватбанк и оформите жалобу сервисного характера.

В этом случае я бы "бомбил со всех возможных орудий"

Если вдруг позвоните и оформите жалобу, после этого сделаете ещё один звонок и уточните зарегистрирована ли Ваша жалоба

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не поможет.

 

Списанные деньги Приват никогда не возвращает.

 

Можно судиться. Но списанная сумма вряд ли покроет все расходы.

Edited by Фантом
  • Upvote 3

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я бы жалобу лучше оформил письменно в отделении.

Во-первых Вам её должны зарегистрировать и выдать копию с номером входящего.

Во-вторых Вы гарантированно получите в ответ.

Но, Вы ещё дополнительно позвоните в Приватбанк и оформите жалобу сервисного характера.

В этом случае я бы "бомбил со всех возможных орудий"

Если вдруг позвоните и оформите жалобу, после этого сделаете ещё один звонок и уточните зарегистрирована ли Ваша жалоба

спасибо.

я написала уже на сайте жалобу.

завтра идем в отделение.

 перечитала договор -там написано ,что страховка прекращается с момента прекращения платы за нее.

то есть Приват сам нарушил договор.

а теперь мы еще и должны.

Share this post


Link to post
Share on other sites

спасибо.

я написала уже на сайте жалобу.

завтра идем в отделение.

 перечитала договор -там написано ,что страховка прекращается с момента прекращения платы за нее.

то есть Приват сам нарушил договор.

а теперь мы еще и должны.

у привата - если не заплатили, то нет и страховки

вопрос в другом - как у Вас неактивированная кредитная карточка появилась? ( с которой снимали деньги)

нонсенс :huh:

Edited by Docker

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не поможет.

 

Списанные деньги Приват никогда не возвращает.

 

Можно судиться. Но списанная сумма вряд ли покроет все расходы.

у меня сын закрыл голд карту, вернее пришел в отделении и там послали заявку на закрытие карты. То ли сотрудник был некомпетентен, то ли сбой в программе, но в итоге карта не закрылась и 20 грн за обслуживание снималось. СМС не приходило, поэтому никто об этом не знал. Через некоторое время я все же смог его заставить пойти проверить, закрыта ли карта, как я и предполагал, карта оказалась рабочая и долг 60+ грн. Он подал заявку на 3700 с вопросом какого хрена и ему потом перезвонил оператор с предложением: или сын погашает задолженность, или банк закрывает все карты и забывает о сыне как клиенте. Сын выбрал забыть Приват.

Так что бывает банк гасит долги.

Удивляет, как Приват с легкостью отказался по своей же ошибке от клиента.

Share this post


Link to post
Share on other sites

у меня сын закрыл голд карту, вернее пришел в отделении и там послали заявку на закрытие карты. То ли сотрудник был некомпетентен, то ли сбой в программе, но в итоге карта не закрылась и 20 грн за обслуживание снималось. СМС не приходило, поэтому никто об этом не знал. Через некоторое время я все же смог его заставить пойти проверить, закрыта ли карта, как я и предполагал, карта оказалась рабочая и долг 60+ грн. Он подал заявку на 3700 с вопросом какого хрена и ему потом перезвонил оператор с предложением: или сын погашает задолженность, или банк закрывает все карты и забывает о сыне как клиенте. Сын выбрал забыть Приват.

Так что бывает банк гасит долги.

Удивляет, как Приват с легкостью отказался по своей же ошибке от клиента.

 

 

Здравствуйте!

Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, детальное описание ситуации и контактные данные Вашего сына на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост. Надеемся на обратную связь!

С уважением, ПриватБанк.

Share this post


Link to post
Share on other sites

у привата - если не заплатили, то нет и страховки

вопрос в другом - как у Вас неактивированная кредитная карточка появилась? ( с которой снимали деньги)

нонсенс :huh:

кредитку дали при  выдаче карты для пенсии(дебетовой то есть).

 

 в договоре-да, нет оплаты -нет страховки.

но  Приват нагло нарушает договор и снимает с кредитки.

и говорят ,что по ИХ правилам делается  так-что деньги снимаются со всех доступных ИМ карт, а потом, если на картах нет, то они снимают с кредитки!

 в договоре этого нет.

 мы с папой были в отделении.

так ничего и  не добились.

 сотрудница талдычила как попугай, что по  их правилам они делают так.

 мы опять ей тычем в договор, где нет такого пункта.

 

 письменную жалобу она отказалась принимать.

сказала что не имеет права, их за это штрафуют.

спросили,  где подать письменную жалобу.

она ответила что нигде, только звонить на горячую линию.

 

 папа заплатил за эту страховку, что там они наснимали с кредитки ,закрыл договор страхования и закрыл кредитную карту.

 никакой бумажки ему не дали.

сотрудница  сказала что все в электронном виде.

 

 почему угрожали с горячей линии -она тоже отморозилась.

сказала ,что не может отвечать за других сотрудников.

Share this post


Link to post
Share on other sites

скопировала свое сообщение с другого ресурса.

подскажите, куда жаловаться,  с горячей линии  Приватбанка угрожают.

 

 

Здравствуйте!

Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.

С уважением, ПриватБанк.

Share this post


Link to post
Share on other sites

''никакой бумажки ему не дали'' -имею в виду, что не дали бумагу ,где написано что страховка закрыта.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   1 member

×