Приватбанк

[Quattro333]

Вчера забирал валюту с депо, познакомился, с менеджером, та за шоколадку пообещала позвонить в случае наличия валюты на продажу, но сейчас говорит программно не возможно осуществить продажу валюты, а она (валюта), по её словам у них есть, и много... Вот так .

[schreier]

Я так понимаю что ситуация с выдачей валюты со счетов/депо немного устаканилась? Или кому-то еще отказывают в выдаче валюты с карты? Как там с процедурой, чтобы снять валюту с карты нужно у менеджера делать заявку или в кассе?

[ПриватБанк]

Вчера забирал валюту с депо, познакомился, с менеджером, та за шоколадку пообещала позвонить в случае наличия валюты на продажу, но сейчас говорит программно не возможно осуществить продажу валюты, а она (валюта), по её словам у них есть, и много... Вот так .

Уважаемый клиент, добрый день!

В связи с высоким спросом мы вынуждены ограничить свободную продажу валютных средств с целью обеспечения беспрепятственной выдачи клиентам в первую очередь средств с валютных депозитов и карточных счетов в суммах, определенных НБУ. Мы прилагаем максимум усилий для скорейшего решения этого вопроса. К сожалению, сроков решения проблемы в данное время нет. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.

С уважением, ПриватБанк

[ПриватБанк]

Я так понимаю что ситуация с выдачей валюты со счетов/депо немного устаканилась? Или кому-то еще отказывают в выдаче валюты с карты? Как там с процедурой, чтобы снять валюту с карты нужно у менеджера делать заявку или в кассе?

Уважаемый клиент, здравствуйте!

В силу сложившейся на валютном рынке ситуации, валюту для снятия с карт необходимо заказывать. Для заказа валюты Вы можете обратиться в ближайшее отделение Банка к менеджеру. Для подготовки нужной суммы в отделении предусмотрено 3 дня.

С уважением, ПриватБанк 

[L3n1n]

ПриватБанк, предыдущие вопросы Вы конечно же игнорируете?

[gvm]

Я так понимаю что ситуация с выдачей валюты со счетов/депо немного устаканилась? Или кому-то еще отказывают в выдаче валюты с карты? Как там с процедурой, чтобы снять валюту с карты нужно у менеджера делать заявку или в кассе?

Да, валюта есть, но только через заказ на завтра, без заказа не отдают. Заказывать можно у менеджера/в кассе. Может где то и без предзаказа отдают, тут не знаю. В отделении намного спокойней и нет уже таких очередей к менеджерам. Вернулись в нормальный режим работы, так сказать.

[adromanov]

ПриватБанк игнорирует неудобные вопросы, а отвечает только на те, на которые есть шаблонный ответ, если нет ответа - идет разрыв шаблона))

[L3n1n]

ПриватБанк игнорирует неудобные вопросы, а отвечает только на те, на которые есть шаблонный ответ, если нет ответа - идет разрыв шаблона))

Ну как бы так может ответить и любой "не представитель".

Зачем тогда он вообще тут сидит?

[adromanov]

Мало того, половина поддержки делает точно так же)))) Зачем они ТАМ сидят?)))

[talja]

Если бы терминалы еще мелкие купюры принимали, и засунуть можно было всю пачку целиком, а не по одной. А то, как лох, стоишь пол часа кормишь терминал купюрами, пока в кассу очередь, а вся очередь зыркает, на сколько ты там денег пополняешь

Ми за комунальні говоримо. Ви цілими пачками оплачуєте комунальні ?

Якщо за щось хочете заплатити чи навіть поповнити картку завжди можна попросити на касі крупніші гроші взамін ваших або попросити касира зробити таку операцію.