Kataleya

какой Вы регион? откуда?

Друзья, ситуация не единичная, хотелось бы обсудить. А кого-то и предупредить, что гос-во не спит, оно всё видит! № 1. Имеем: маму 2 деток, которая получает на карту ПБ пособие по утере корм. на детей. Сумма в районе 3 к в мес. Но кроме этих 3 К ей капают и др. денежки... например, она несколько раз играла и от букмекер. контор падали небольш. суммы и от др. людей тоже, выводила некот. суммы через эл. с-мы плат.., Итог: помимо этих 3К на деток дополнительно заходили деньги, немного в общем до "+-10" К в мес.. Проблема: 1. сперва, её вызвали в ПБ, чтоб она объяснила происхождение этих капающих (нецелевых) денег....(промониторили движ. по карте с 01.01.16г. -01.01.17г) 2. потом вызвали в местн. орган соц. защиты: разговор такой..." Вы получаете от гос-ва на детей, и очень странно получаете на карту доп. деньги+ у Вас букмекерск. деньги на счету, Вы что на пособие, которые Вам платит гос-во делаете ставки? играете? кто Вам доп-но пополняет счёт? куда Вы переводили деньги? Вы обманывали гос-во, Вы и Ваши дети в этом не нуждались... посему будете наказаны". 3. сейчас: выплаты на детей тимчасово призупинени, насчитали штраф около 8К грн., готовится иск в суд, о лишении её права получать эти пособия, выплаты, компенсации.... взыскание штрафа... вообщем жуть...коротко полный фарш - по полной программе(((( самое главное : они ждут объяснений, что это за деньги? кто? когда? зачем и почему? ей их заливал на счёт... она молчит - они ждут объяснений... она нз, что ей говорить там, и тем паче в суде...вообщем тупик((( штраф в 8000 много, боится лишится этого пособия....перепугана до смерти она(((( Просьба ко всем, не надо её гадить, мол чем думала, когда через эту карту так всё проводила?... где её мозги... почему др. счёт не открыла или в др. банке.. ну поздно уже... ну всё имеем факт - она попалась, ранее не было такого... не повезло мамаше...зацепили на крючок... и т.д. но как тут быть? давайте по ситуации - как разрулить? может кто сталкивался и вышел сухим из воды - отпишите, плиз))) и она не одна такая!!! №2. Соцзащит, мамаша получает по уходу на ребёнка.. карта ПБ, но она подрабатывает в косм. фирме Эвон, и ей на эту карту капают деньги от продаж от Эвона, а вот перед НГ в декабре 2016 г. ей на эту карту капнули бонусы, % от реализации и подарочн. там привелегии всякие от Эвона, суммы не очень большие....и всё же она вызвана в управление, для дачи объяснений по поводу нецелевых поступлений на этот счёт ... № 3. Тот же собез, девушка, аналогично получает от гос-ва выплаты.. продала нем. коляску мл. дочери через инет.. ей на карту зашли 12 к грн., вопрос у мест. органа соц защиты, что это за деньги... она говорит коляску продала, имею право... - ответ - вы не нуждаетесь в пособиях...у Вас доход... что это? кто мне может объяснить? в очереди сидела 4-я девушка, сути проблемы не знаю, знаю, что вызвана она также по карте ПБ и по нецелевым платежам по ней... п.с. ситуации описаны по городу-герою Одесса, мест управл. соц защиты жжёт, все попавшиеся, держатели карт ПБ - действа происходили 10.01.2017г, свежее как бы знаю, в моём Хмеле проходили проверки гос. аудиторов, тоже не сладко.... http://khm.depo.ua/ukr/khm/derzhavni-auditori-viyavili-na-hmelnichchini-porushen-na-19012017110200 хотелось бы и субсидиантов тоже послушать... льготников... и т.д. и особенно, кто в ПБ и получает что-то от гос-ва, ЗП, пенсии, др. выплаты - Вас не мониторили? они проходятся именно по соц. незащищ. слоям населения? или будут щекотать всех? не могу понять... ведь мес. назад ПБ стал державным... может поэтому так всё происходит?

разговор именно о юрид. отделе НП, да, он там!, который рассматривает жалобу,(кстати сроки они растягивают ... поясняя, что много скарг-претензий и всё в порядке очереди... чем сами нарушают свои же "Правила работы НП, о рассмотрении претензий" хммм) именно он, юр. отдел, решает как быть? отклонить - удовлетворить, в полном объёме или частично....ну и ес-но сумма!?

1. подтверждаю их статус 100% отдел и был и есть... 2. кстати, деньги - компенсация, пришли, как ни странно именно с Полтавы! и как ранее писали, запечатаны в конверте НП... о сумме конверта - нз даже нач. отд-я., только получатель( может у них в Полтаве главн. офис?) 3. ведите себя уверенно, всегда требуйте не 20%.... и т.д. компенсации за 1,2.... день просрочки - а мин. 100%...покажите, что вы грамотны, не лох и знаете свои права, не надо грубить, хамить, кричать - достаточно просто надавить на их больные точки, которые вы вычитаете до того - как начнёте выяснять ситуацию,плиз без скандала 4. знайте, операторы не дают № тел, и друг. контакты руководства НП, только гар. линия... оператор на гар линии имеет Имя и №, например: Елена № 1136, но наз-ся они не хотят - но вы требуйте, чтоб фиксили жалобу и с кем говорили, вы имеете право знать (хотя они морозятся, думаю это политика их руков-ва, ну тут надо дожимать до конца) в дальнейшем поможет при след. обращении на ту же злощастную гар. линию и не только...... 5. важно, какие у вас сложились отношения с работниками отд-я и нач. отд-я НП?.... какие они люди?... обязательно говорите, что оформляете не только ПРЕТЕНЗИЮ, они вам её дают, у них готовая форма есть, но место, где надо описать проблему, т.е. саму претензию- сродни пачке сигарет, это каким почерком и что надо туда уместить??? я понимаю: краткость - сестра таланта! и всё же 6. помимо ПРЕТЕНЗИИ, составляете жалобу от себя от руки (можно заранее заготовить печатнуть) и принести им, они будут говорить: что не по форме... мол не возьмут... нам низззя... запрещают... кто запрещает, на основании чего??? ЗУ "Про звернення громадян" вам в помощь - настаивайте! что в упрвл. з зах. прав споживачив вам надо принести правильный документ, что при дальнейшем разбирательстве, будет служить основой для подачи иска в суд ( укажите им, что в суд имеет право подавать иск не только клиент НП, физ, юр. лицо - а и непосредственно орган: управл. з зах прав спожив., после проведённой проверки...) там у " споживачей" есть спец. отдел, который занимается транспортными услугами... так, к сведению... 6. слово проверка от "споживачей" для них как красная тряпка для быка... умоляют, чтобы если шо - то только не к ним в отд. приходили...это вам бонус.. давите дальше:... 7.мол вы ж понимаете, если споживачи нароют - а они обязательно нароют, то штрафов НП не избежать, и пускай Полтавс. "мудильный юр. отдел" сори, подумает своей макитрой, что НП выгодно....? и как разрулить свои бока? 1) закрыть вопрос, оплатить активно все издержки и претензии клиента 2) или терпеть чинуш с проверками, штрафы "приписи про усунення недоликив" и т.д. 3) походы в суды, потом оплачивать суд. сборы (которые весьма стали не дешёвыми), матер., моральн. компенсации..... давите.. но грамотно....там суммы будут не смешные.. и НП это понимает - просто шурика играет... типо на слабо? ну вы ж не слабо.. правда? 4) дайте им понять - что вы настроены решительно... кстати, можете припугнуть гар. линией АП... нашего ПАПа... ( там тоже это фиксят... найду номер.. напишу...) 5) важно дать понять нач. отд-я, что от его действий - правильных, зависит ваш дальнейший настрой, мол связи в юстиции, кум судья и т.д., блефуйте накрайняк, на войне - так на войне...если они норм. подадут ваши скарги на юр. отдел.... и сроки рассмотрения и денюжка... от этого очень зависят... совет практика! чел фактор учитывайте, тоже совет - не кричать... так хуже только будет.. 6) требуйте регистр. жалобы именно своей... их претензия - это просто насмешка какая-то... они могут отскринить (т.к. журнала регистр. у них нет), и заверить кто принял.. дата, посада, подпись, печать и обязательно время! это важно.. да да.. например 12:09...имеено с этого времени начнётся отсчёт сутки... а именно даты подачи скарги... 7) и запомните, тут важно псих. на них надавить....минимум эмоций, больше конструктива 8) споживачи с большим удовольствием рвутся к ним в гости с проверкой - просто люди не обращаются - это опять таки.. к сведению...печаль 9) мой совет: смотрите давить на них надо, но так- чтоб не передавить... п.с. моё субъективное имхо: клиенты порой не хотят или не желают выяснять либо доказывать и отвоёвывать своё.... иногда махнут рукой... иногда покричат... иногда заберут.. типо хоть что-то вернули, ну и ладно что не всё в минус... отсюда у НП растут крылья о постулате про их безнаказанность... плохая политика - очень плохая пока не забыла.. если имеете льготный статус: н-р: ликвидатор ЧАЭС, ветеран войны..., инв.1,2,3 гр по здоровью, "афганец" и т.д...... не важно... хоть что! смело используйте при написании скарги,( указ. № удостоверения) и выдвигании требований по получении денег... ... можно и за сердце подержаться... мол и так вы особенные - а вас тут до инфаркта доводят... приходить лучше с кем-то, вдруг засвидетельствовать надо будет кое-что..... не всегда можно кого-то с очереди дёрнуть... могут не захотеть подписаться... инертны многие... печаль... фух.. ну это так... в общих чертах...по просрочке доставки груза... далее суды.. по другим косякам НП......... по судам позже... это быстро не бывает - главное засели....это уже хорошо

скажите, по весу - тяжесть - это от 10? или 30 кг? это радует, что Вы довольны а как с наличием кол-ва отделений Иннтайм в Вашем городе (какой город?) удобно? или просто отд. возле дома или близко от работы? и как у них с курьер. забором и доставкой?

ответ тут:

не могу выбить с головы, засела... но клип прикольный

Вы не обижайтесь только, плиз, но Деливери, Интайм,( Мист-эеспресс писала уже выше)....остальных служб нет смысла даже упоминать - ну не то НП - это, как раньше с ПБ, да были косяки у ПБ, да злило, да хулиганили - но как банк "перелонгился", так все зачесали затылок, куда уйти? аналог. по сервису % и т.д. не хочу долго писать...я думаю меня услышали таки с НП, есть косяки - но пока она лучшая, ну как-то так, из двух зол имхо давайте думать и делиться - как с их боками лучше разруливать ситуацию, защищая себя, как потребителей их услуг

а саме?

раз речь зашла о Мист-экспрес , скажу про случай перед НГ две посылки с Европы, получила нормально курьером от службы мист-експр., +дала ему на кофе, но последнюю, они не доставили, а отправили назад, плюсы: предоплаты мной не было минусы: я действительно не ставила подпись в ведомостях первые разы, он пересчитал деньги и алаверды на тел присылали смс мол доставим - дата время - но этого не осуществляли, потом барышня звонила и молилась, что ей нужно до 17:00 дитё с садика забрать, а я хочу доставку вечером после работы, ну я пошла ей на встречу, хотя зачем? сама не пойму?..., имеешь малых детей - не работай курьером, твои проблемы: говорю - давайте в субботу, она - ок, на тел приходит смс суббота, время, а на сайте отслеж. посылки мист-эксп., почему-то стоят другие даты и время, не доставили они мне эту посылку(((( написали на своём сайте - приезжали - стучали грохотали никого нет дома... бред... когда я увидела, что посылка уехала назад, позвонила этой злощастной курьерше - мамаше, и спросила - как так? она чёто там выясняла, копошилась и сказала нз,как так вышло мол извините пожалуйста и ффсё((( связалась с инет-магазином, мол у вас там дог-р со службой доставки Мист-экс-с: бардак, разберитесь.. жаль, но сильно я не пострадала, просто осадочек и всё

ВТБ (у котрому продаж долара сьогодні 27.3) у Хмельницькому вже немає ул. Каменецкая,38.

Вы представляете, я прочитала, не спился - как "не слился" тот молодец, это алес, дочиталась...... что со мной...? но в этом что-то есть, не так ли?

вечная Лена из Харькова кто это?

я не знаю, кто больше улыбает меня, но олень реально сдох!