Перейти к публикации
admin

MasterCard отказался отвечать на вопросы kurs.com.ua

Рекомендованные сообщения

А что та чеке то у вас? Сумма в какой валюте?

 

Гугл показывает счет ТОЛЬКО в гривнах. Но ответы, которые я от них получил мне тоже не понравились: путаются в показаниях, но возможно дело в некомпетентности персонала.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Trener

То есть вы платили гуглу в онлайне? А при этом какие-нибудь следы остаются? Хотя бы в электронной форме? В Гугл писали претензию?

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Trener

И в ваш банк официальную претезию писали?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

И в ваш банк официальную претезию писали?

 

С гуглом пока беседовал. А в банк запрос через сайт + по укрпочте с уведомлением.  Дело в том, что я уже оспаривал операци подобного план. Меня обманули при покупке - претензия в банк-имитент - разборки кто кому чего.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Михаил

Не знаю как кто, но я собираюсь судиться с двумя банками - Unicredit и Укрсиббанк. У меня по этим платежам на ровном месте 11 000 грн, ушло в некуда!!! Так просто я сдаваться не собираюсь.!!! Посмотрим, что получиться. Причем оплата была с применением DCC (валюта операции соответствовала валюте счета, т.е. ГРН.) Сначала банк конвертировал 16 488 грн в 1044 USD, по курсу МПС, а потом умно купил эту сумму по курсу 19.5(который сам придумал) и на ровном месте 3500 грн, или 20% от суммы платежа, а так как платежей было несколько, то попадание получилось приличное. 

Отправил запрос в MasterCard, посмотрим что получиться.

Здесь явное нарушение Закона "О защите прав потребителей", а также правил выпуска и обслуживания платежных карт, самих банков.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здесь явное нарушение Закона "О защите прав потребителей", а также правил выпуска и обслуживания платежных карт, самих банков.

 

лучше укажите конкретную статью закона

а правила у каждого банка разные. в каком пункте ваших правил идет несоответствие?

это может помочь для последующих действий.

  • Нравится 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Меня тоже кинул ОТП, счет в гривнах. По телефону утверждают что в євро. А счет которий я получил для наглядности. Как по мне кидок налицо, в чеке указано грн списание, и отдельно конверсия.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Trener

Вообщем всем удачи с этими разборками. По справедливости вы кончено правы, но в торжество вашей справедливости с учетом нынешней украинской  ситуации я не верю. Но буду следить за развитием ситуации. Чем черт не шутит, может и прорветесь...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Меня тоже кинул ОТП, счет в гривнах. По телефону утверждают что в євро. А счет которий я получил для наглядности. Как по мне кидок налицо, в чеке указано грн списание, и отдельно конверсия.

 

Ну я с них полныйотчет запросилписменный. Хочу понять из чего они цену сложили.

  • Нравится 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Не знаю как кто, но я собираюсь судиться с двумя банками - Unicredit и Укрсиббанк. У меня по этим платежам на ровном месте 11 000 грн, ушло в некуда!!! Так просто я сдаваться не собираюсь.!!! Посмотрим, что получиться. Причем оплата была с применением DCC (валюта операции соответствовала валюте счета, т.е. ГРН.) Сначала банк конвертировал 16 488 грн в 1044 USD, по курсу МПС, а потом умно купил эту сумму по курсу 19.5(который сам придумал) и на ровном месте 3500 грн, или 20% от суммы платежа, а так как платежей было несколько, то попадание получилось приличное. 

Отправил запрос в MasterCard, посмотрим что получиться.

Здесь явное нарушение Закона "О защите прав потребителей", а также правил выпуска и обслуживания платежных карт, самих банков.

 

Справедливости ради.

Да, Укрсоц и Укрсиб блокируют одну сумму, через три дня списывают другую.

Но в отличии от Привата и ОТП, списанную сумму они не пересматривают.

Т.е. если списали по 16,53 неделю назад, так и будет.

  • Нравится 3

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×