Sense Bank (Альфа-Банк)

[tolukj09 170]

1 час назад, frosya27 сказал:

попадал однажды в такую ситуацию.

прикол заключается в том, что при снятии налички баланс на карте меняется в режиме реального времени, а вот со счета они списываются на второй рабочий день (не включая день снятия налички). то есть если снял в понедельник, спишутся в среду, вторник - в четверг, среда - в пятницу, четверг и пятница - понедельник следующей недели. при пополнении карты (с другой карты) деньги падают или на второй день либо на третий (зависит от формы которую заполняете при переводе. форма на 4 окошечка для номера карты - на третий рабочий день, со сплошным номером для номера карты - на следующий день). детально это можно посмотреть в "выписке" к нужной кредитной карты. там две колонки "дата операції" и "дата проводки".

так вот к чему я веду. был один раз, когда я под ноль снял всю наличку с карты (15 тыс) и в этот же день все положил назад, переводом с карты, через "сплошное" окошко. через некоторое время подохренел, обнаружив долг в 600 грн, в выписке было указано что это 4% за обналичку. начал копать и вот что выяснилось. деньги, допустим, я снял в понедельник (дата проводки среда), положил их в понедельник (дата проводки вторник). получается, вроде как мои личные деньги упали на карту раньше, чем списались (получается вроде как на карте на момент снятия было вместо 0 грн, +15000 грн. ну или вроде я закинул свои деньги, воспользовался ими, а потом уже списались кредитные средства). Альфа "любезно" взял с меня за этот урок всего-навсего 600 грн., как для своих, в принципе, недорого. в будущем этот момент учитывал и в такой просак не попадал.

вывод: никогда не ложите деньги в тот же день, когда их снимали. подождите два РАБОЧИХ дня. поверьте, так будет дешевле.

возможно, несколько сложно объяснил, но на самом деле все просто, зайдите в раздел "выписка" и сравните эти два столбца.

не факт, что это именно ваша ситуация, но может кого-то спасет от "попандоса".

на моем опыте Альфа - самый хитросмоделированный банк с кучей таких вот "сравнительно честных способов отъема денег у населения"

П.С. пытался бодаться, пошел в отделение, написал претензию, через месяц пришел ответ где в вежливой форме я был послан. на этом все и кончилось.

Ну Вы даете! Вы что тарифы не читали к своей карте? В любом банке за снятие кредитных средств 4%! И не важно когда банк проведет эту операцию в выписке! В тарифах как указано - за снятие наличных через банкомат комиссия 4%!!! За само снятие, понимаете? Вы сняли наличкой - все минус 4%, если бы рассчитались в магазине за покупку то 4% бы не сняли! Вы деньги получили, начали ими пользоваться, поэтому если как Вы советуете  подождали два дня и потом пополняли счет а не в тот же день,они Вам бы еще и насчитали проценты за эти два дня, так как снятие наличных не подпадает под льготный период.  

[Альфа 9 992]

В Альфе 4% не только за снятие кредитных в банкомате, но и за свои, если превышен лимит на снятие.

Змінено 13 лютого, 2018 користувачем Альфа

[frosya27 204]

7 часов назад, tolukj09 сказал:

Ну Вы даете! Вы что тарифы не читали к своей карте? В любом банке за снятие кредитных средств 4%! И не важно когда банк проведет эту операцию в выписке! В тарифах как указано - за снятие наличных через банкомат комиссия 4%!!! За само снятие, понимаете? Вы сняли наличкой - все минус 4%, если бы рассчитались в магазине за покупку то 4% бы не сняли! Вы деньги получили, начали ими пользоваться, поэтому если как Вы советуете  подождали два дня и потом пополняли счет а не в тот же день,они Вам бы еще и насчитали проценты за эти два дня, так как снятие наличных не подпадает под льготный период.  

уважаемый tolukj09! Судя по всему, Вы не являетесь клиентом Альфы. поскольку если бы это было не так, то Вы бы были в курсе, что у него (в отличии от других банков) есть две принципиально разных кредитных карты. первая это Максимум -  аналог Универсальной от Привата, с льготным периодом в 55 дней и 4% комиссией за снятие кредитных средств. вторая это Максимум Готивка - тут льготный период отсутствует, но зато можно БЕЗ % снимать КРЕДИТНЫЕ средства с банкомата ЛЮБОГО банка Украины. просто как только Вы сняли эти деньги, сразу начинает насчитываться % за пользование ими. и раз в месяц эти % списываются с кредитки.

так вот ситуация, которую я пытался пояснить, случилась с mastermind именно при использовании "Готивкы", так что его растерянность и негодование понятны.

П,С, тарифы стараюсь читать, но проблема в том, что банки (а особенно Альфа), любят регулярно менять правила использования своих продуктов (как кредитов, так и депозитов) и не ставить об этом в известность. или ставить, но вот так: "с такого то числа меняются тарифы по картам таким то, перейдите по ссылке, прочитайте 10 страниц мелкого текста и постарайтесь понять что мы поменяли". изза этого люблю почитывать эту ветку и ветку о других банках, где неравнодушные граждане укажут пальцами на самые серьезные изменения, при этом съэкономив времени и возможно денег, другим форумчанам. ну и сам пытаюсь делать так же.

 

[frosya27 204]

7 часов назад, Альфа сказал:

В Альфе 4% не только за снятие кредитных в банкомате, но и за свои, если превышен лимит на снятие.

кстати при снятии налички с "Готивкы", в последнее время (где то полгода) начало выдавать сообщение "на вашей карте есть лимит на снятие наличных", хотя юзаю ее уже лет 5 и раньше такого не было.

девочка в отделении сказала не обращать внимания. про этот лимит нигде не информировали, так что предполагаю это очередное "ноу-хау" АБ по обдиранию тех клиентов, которые еще не смотря не на что не свалили из этого банка.

[arch 66]

В 2/13/2018 в 00:01, Альфа сказал:

В Альфе 4% не только за снятие кредитных в банкомате, но и за свои, если превышен лимит на снятие.

а не так? : https://alfabank.ua/upload/Tarrifs_stanard.pdf 3.3 "...через банкомати в Україні та по всьому
світу 8 , у разі перевищення ліміту по зняттю коштів (Прим 3) 1,5% + 20 грн. (0,80 usd, 0,80 евро)"

[chipmunk 63]

В  Алли зняття з дебеток - халява до певної суми в місяць, свої гроші з кредиток - 4%, кредитні - виліт з грейсу, але з деяких 4%(максимум), з деяких 0%(еко, готівка). Плюс порнографія з зачисленням грошей - які "вже на карті але ще не на щоті".

Тому якщо з готівки взяли 4% - то це або гроші були свої(в т.ч. свіжозакинуті вчора-сьогодні на погашення кредиту), або бага внесена якимось з покращеннь софту, котрий посилено пиляють останні пару місяців...

 

[mastermind 1 065]

Да, снимал наличку 06.02, пополнял 07.02, комиссия насчиталась 08.02

В общем, не пополняйте максимум-готивку в течении 3х дней после того как сняли наличку. Иначе может посчитать как свои средства. Вот что мне сказали на горячей линии.

[senderZ 1 193]

Ставки ще донизу (ДОКОЛЄ? )
 

з 20.02.2018
 

[arch 66]

В 2/14/2018 в 17:30, chipmunk сказал:

В  Алли зняття з дебеток - халява до певної суми в місяць

В банкоматах лимиты, а в кассе 2 раза/мес. вроде - анлим...

В 2/14/2018 в 17:30, chipmunk сказал:

порнографія з зачисленням грошей - які "вже на карті але ще не на щоті".

Подскажите, через какое время можно снимать с Комфорта (без последствий) после пополнения п2п?

[chipmunk 63]

В 16.02.2018 в 01:25, arch сказав:

Подскажите, через какое время можно снимать с Комфорта (без последствий) после пополнения п2п?

Зразу ж, це дебетка. І перекидати можна - на депо, іншу карту, СЕП