Jump to content
feuerman13121

Возврат и обмен товара надлежащего качества (14 дней)

Recommended Posts

Как-то на базаре теща купила себе часы за 200 у.е. Принесла домой, а через пару часов села батарейка. Понесла продавцу вернуть - отказали. Она человек принципиальный и обратилась в центр по защите прав потребителей. При ней они связались с районной администрацией по месту нахождения базара, она, в свою очередь с директором рынка, тот-с владельцем точки. Через 2 часа продавец принял товар и вернул деньги.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Как-то на базаре теща купила себе часы за 200 у.е. Принесла домой, а через пару часов села батарейка. Понесла продавцу вернуть - отказали. Она человек принципиальный и обратилась в центр по защите прав потребителей. При ней они связались с районной администрацией по месту нахождения базара, она, в свою очередь с директором рынка, тот-с владельцем точки. Через 2 часа продавец принял товар и вернул деньги.

я лет 5 назад тоже за 100уе себе часы брал мне сразу сказали на батарейку гарантии нет через год села поменял часы до сих пор бегают

Share this post


Link to post
Share on other sites

я лет 5 назад тоже за 100уе себе часы брал мне сразу сказали на батарейку гарантии нет через год села поменял часы до сих пор бегают

Є 14 днів, відповідно, вони і на батарєйку розповсюджуються. А взагалі. це обходиться тонкощами в законодавстві. Пояснюю - ви не можете використовувати годинник за призначенням без батарєйкі. В данному випадку це дві взаємоповязані речі, і виключити одну не можливо, бо тоді втрачається призначення предмету або товару. який ви придбали.

Edited by Іван88
  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Покупал на подарок в Ельдорадо планшет, на подарок крёстнице ... Погуляли / попраздновали, звонит на следующий день папа крёстницы (по совместительству мой друг), говорит -  привези чек, поедем планшет сдавать, там в нём штук 500 чужих фото нашли, когда планшет распечатали :)

Поехали, сдали, никаких вопросов, деньги вернули :)

Тоже недавно совершал покупку в Эльдорадо - купил мышку к ноутбуку. Через неделю мне стал "резать" слух звук колёсика. Подошел сначала просто поинтересоваться, можно ли вернуть. Сказали, что можно, дескать упаковка, чек и всё поменяем. На следующий день так и сделал. Правда, продавец говорил, что это нормально и что это негромко и все так скрипят...В общем, взял такую же мышку на обмен. Пока скрипит меньше). Юзаю порядка 2-х месяцев...

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Друг заказывал девушке в интернет-магазине айпод, на подарок. Доставили с задержкой в 2 дня. Друг написал кляузу в общество защиты прав потребителей. Что писал не знаю, он юрист со стажем, но магазин вернул ему его деньги+500 грн сверху, айпод оставили ему. Оказывается и так бывает, главное правильно написать

  • Downvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Друг заказывал девушке в интернет-магазине айпод, на подарок. Доставили с задержкой в 2 дня. Друг написал кляузу в общество защиты прав потребителей. Что писал не знаю, он юрист со стажем, но магазин вернул ему его деньги+500 грн сверху, айпод оставили ему. Оказывается и так бывает, главное правильно написать

Управління по захисту прав споживачів, в принципі, нічого не вирішує. Воно існує для галочки і логічним є взагалі його оптимізація. Залишити максимум 3 людини на область і все. Те що кошти повернули і залишили айпад ще можна повірити, но в те що ще 500 грн на верх, а чому скажімо не 1000 або 100 000? Ну це вже явно з області фантастики. Тому, прошу дуже, не вводьте людей в оману. І давайте так - ви зробите те саме, що і ваш друг, дасте мені айпад, а я вам за це окрім оплати за айпад, наверх 2 000 гривень накину, згода? 

Edited by Іван88

Share this post


Link to post
Share on other sites

Управління по захисту прав споживачів, в принципі, нічого не вирішує. Воно існує для галочки і логічним є взагалі його оптимізація. Залишити максимум 3 людини на область і все. Те що кошти повернули і залишили айпад ще можна повірити, но в те що ще 500 грн на верх, а чому скажімо не 1000 або 100 000? Ну це вже явно з області фантастики. Тому, прошу дуже, не вводьте людей в оману. І давайте так - ви зробите те саме, що і ваш друг, дасте мені айпад, а я вам за це окрім оплати за айпад, наверх 2 000 гривень накину, згода? 

Держспоживинспекция может наложить не маленький штраф при нарушении прав потребителя.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Держспоживинспекция может наложить не маленький штраф при нарушении прав потребителя.

Не сперечаюсь. Проте порушення необхідно виявити на основі пефної інформації. яка може бути надана або від споживача. або зібрана в спосіб здійснення перевірки. Про що підприємець має бути повідомлений заздалегідь, десь протягом тижня до дати перевірки. Цей час достатній для того, аби всі порушення усунути. До того ж бачу, ви ніколи не бачили роботу управління.

Share this post


Link to post
Share on other sites
В течении 14 дней можно вернуть товар даже надлежащего качества, при условии, что его не использовали и упаковка не вскрывалась (или не повреждена).

Теперь ответьте, как можно проверить работоспособность товара, если его не использовать и не вскрывать упаковку? Получается купил, принес домой, не трогаешь, потом через пару дней в таком же виде и отнес в магазин, только в таком случае примут обратно? 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×