Перейти до змісту

Останетесь ли Вы клиентом ПриватБанка на фоне его перехода в государственную собственность?  

694 користувача проголосувало

  1. 1. ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

    • Да, однозначно останусь
      117
    • Нет, однозначно уйду
      46
    • Пока не принял окончательное решение
      68
    • Я – Вегас (никогда и не был клиентом ПриватБанка, как физлицо)
      33
    • Останусь, но по возможности сокращу объемы или частью услуг перестану пользоваться
      172
    • Свой вариант или просто проходил(а) мимо
      13
  2. 2. ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

    • Да, однозначно останусь
      39
    • Нет, однозначно уйду
      62
    • Пока не принял окончательное решение
      58
    • Я – Вегас (никогда и не был клиентом ПриватБанка, как юрлицо)
      104
    • Останусь, но по возможности сокращу объемы или частью услуг перестану пользоваться
      46
    • Свой вариант или просто проходил(а) мимо
      135

Опитування закрите для нових голосів


Рекомендовані повідомлення

Опубліковано (змінено)

Только что.

Магазин "Грош", Винница. Терминал Ощадбанка не принял карту Приватбанка.

Пришло два СМС от Привата.

Первое - деньги списаны, второе сразу же - операция отменена.

Змінено користувачем Фантом
Опубліковано

По состоянию на 13.30 попытка в отделении пополнить валютную карту через кассу оказалась неудачной. Так что системы банка корректно не работают, а все или не все пока для меня загадка.

Опубліковано

По состоянию на 13.30 попытка в отделении пополнить валютную карту через кассу оказалась неудачной. Так что системы банка корректно не работают, а все или не все пока для меня загадка.

Вчера я написал, что мы смогли побороть глобальный сбой, который у нас продолжался понедельник-вторник. Это действительно так, но, к сожалению, часть клиентов все еще сталкиваются с проблемами.

Чтобы не быть голословным, публикую график из нашей системы мониторинга процессинга за сегодня (на нем отображены все платежи – Приват24, банкоматы, пос-терминалы и т.д.).

По статистике, около 0.5% платежей проходят не с первой попытки или вовсе бракуются. С одной стороны, вроде как немного. С другой стороны, в абсолютном выражении очень значительное число клиентов…

Зеленая линия – это количество операций. Красная линия – это отказы или задержки в платеже. Как видите, в течение дня было 4 промежутка на 5-15 минут, когда количество ошибок возрастало.

До конца сегодняшнего дня мы должны побороть и эти перебои, и снова начнем работать, как часы.

Я прошу прощения у всех, кого мы подвели этими неполадками

 

от себя у меня карту с позавчерашнего вечера принимает нормально, видимо все от везения и попадания в нужный процент зависит.

Опубліковано

По состоянию на 13.30 попытка в отделении пополнить валютную карту через кассу оказалась неудачной. Так что системы банка корректно не работают, а все или не все пока для меня загадка.

Аналогично несколько попыток в П-24:

 

Забраковано :

Технічний збій. Повторіть операцію пізніше.

Опубліковано

Я видно вообще фартовый, за всю канитель не одного сбоя, и снимал деньги (правда с других банкоматов), и делал перевод между своими счетами, пополнял депо, рассчитывался картой в магазине. Надеюсь фарт после этого сообщения не пропадет :)

Опубліковано

Я видно вообще фартовый, за всю канитель не одного сбоя, и снимал деньги (правда с других банкоматов), и делал перевод между своими счетами, пополнял депо, рассчитывался картой в магазине. Надеюсь фарт после этого сообщения не пропадет :)

 

Не вы один такой фартовый, есть ещё уникумы, у которых и П24 проводит платежи и при расчётах картами нет проблем и регулярные платежи списываются без сбоев...

Единственный недочёт - ни вы ни я не пользовались услугами касс отделений банка...

Приєднуйтесь до обговорення

Ви можете написати зараз та зареєструватися пізніше. Якщо у вас є обліковий запис, авторизуйтесь, щоб опублікувати від імені свого облікового запису.
Примітка: Ваш пост буде перевірено модератором, перш ніж стане видимим.

Гість
Відповісти на цю тему...

×   Вставлено із форматуванням.   Вставити як звичайний текст

  Дозволено використовувати не більше 75 емодзі.

×   Ваше посилання було автоматично вбудована.   Відображати як звичайне посилання

×   Ваш попередній контент було відновлено.   Очистити редактор

×   Ви не можете вставляти зображення безпосередньо. Завантажуйте або вставляйте зображення за посиланням.

Завантаження...
  • Останні відвідувачі   0 користувачів онлайн

    • Жодного зареєстрованого користувача не переглядає цієї сторінки
×
×
  • Створити...