Перейти до змісту

Останетесь ли Вы клиентом ПриватБанка на фоне его перехода в государственную собственность?  

694 користувача проголосувало

  1. 1. ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

    • Да, однозначно останусь
      117
    • Нет, однозначно уйду
      46
    • Пока не принял окончательное решение
      68
    • Я – Вегас (никогда и не был клиентом ПриватБанка, как физлицо)
      33
    • Останусь, но по возможности сокращу объемы или частью услуг перестану пользоваться
      172
    • Свой вариант или просто проходил(а) мимо
      13
  2. 2. ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

    • Да, однозначно останусь
      39
    • Нет, однозначно уйду
      62
    • Пока не принял окончательное решение
      58
    • Я – Вегас (никогда и не был клиентом ПриватБанка, как юрлицо)
      104
    • Останусь, но по возможности сокращу объемы или частью услуг перестану пользоваться
      46
    • Свой вариант или просто проходил(а) мимо
      135

Опитування закрите для нових голосів


Рекомендовані повідомлення

Опубліковано

По состоянию на 13.30 попытка в отделении пополнить валютную карту через кассу оказалась неудачной. Так что системы банка корректно не работают, а все или не все пока для меня загадка.

Опубліковано

По состоянию на 13.30 попытка в отделении пополнить валютную карту через кассу оказалась неудачной. Так что системы банка корректно не работают, а все или не все пока для меня загадка.

Вчера я написал, что мы смогли побороть глобальный сбой, который у нас продолжался понедельник-вторник. Это действительно так, но, к сожалению, часть клиентов все еще сталкиваются с проблемами.

Чтобы не быть голословным, публикую график из нашей системы мониторинга процессинга за сегодня (на нем отображены все платежи – Приват24, банкоматы, пос-терминалы и т.д.).

По статистике, около 0.5% платежей проходят не с первой попытки или вовсе бракуются. С одной стороны, вроде как немного. С другой стороны, в абсолютном выражении очень значительное число клиентов…

Зеленая линия – это количество операций. Красная линия – это отказы или задержки в платеже. Как видите, в течение дня было 4 промежутка на 5-15 минут, когда количество ошибок возрастало.

До конца сегодняшнего дня мы должны побороть и эти перебои, и снова начнем работать, как часы.

Я прошу прощения у всех, кого мы подвели этими неполадками

 

от себя у меня карту с позавчерашнего вечера принимает нормально, видимо все от везения и попадания в нужный процент зависит.

Опубліковано

По состоянию на 13.30 попытка в отделении пополнить валютную карту через кассу оказалась неудачной. Так что системы банка корректно не работают, а все или не все пока для меня загадка.

Аналогично несколько попыток в П-24:

 

Забраковано :

Технічний збій. Повторіть операцію пізніше.

Опубліковано

Я видно вообще фартовый, за всю канитель не одного сбоя, и снимал деньги (правда с других банкоматов), и делал перевод между своими счетами, пополнял депо, рассчитывался картой в магазине. Надеюсь фарт после этого сообщения не пропадет :)

Опубліковано

Я видно вообще фартовый, за всю канитель не одного сбоя, и снимал деньги (правда с других банкоматов), и делал перевод между своими счетами, пополнял депо, рассчитывался картой в магазине. Надеюсь фарт после этого сообщения не пропадет :)

 

Не вы один такой фартовый, есть ещё уникумы, у которых и П24 проводит платежи и при расчётах картами нет проблем и регулярные платежи списываются без сбоев...

Единственный недочёт - ни вы ни я не пользовались услугами касс отделений банка...

Опубліковано (змінено)
Анaлoгичнo неcколькo попыток в П-24:

Сегодня где-то в 13-14.00 два раза пытался зайти в Приват24 - смс высылало исправно, но на сайте писало Технические проблемы, код с смс вводить было некуда.

С 3-й попытки зашел, попытки делал в подряд в течение 5 минут. Сами платежи прошли сразу удачно.

Змінено користувачем beastt

Приєднуйтесь до обговорення

Ви можете написати зараз та зареєструватися пізніше. Якщо у вас є обліковий запис, авторизуйтесь, щоб опублікувати від імені свого облікового запису.
Примітка: Ваш пост буде перевірено модератором, перш ніж стане видимим.

Гість
Відповісти на цю тему...

×   Вставлено із форматуванням.   Вставити як звичайний текст

  Дозволено використовувати не більше 75 емодзі.

×   Ваше посилання було автоматично вбудована.   Відображати як звичайне посилання

×   Ваш попередній контент було відновлено.   Очистити редактор

×   Ви не можете вставляти зображення безпосередньо. Завантажуйте або вставляйте зображення за посиланням.

Завантаження...
  • Останні відвідувачі   0 користувачів онлайн

    • Жодного зареєстрованого користувача не переглядає цієї сторінки
×
×
  • Створити...