Приватбанк

[nord 62]

Почему я не могу купить ж/д билеты ч-з Приват? Выдаёт "Ошибка оплаты". Ч-з оператора 3700-2-4- тоже не получилось, посоветовал позже попробовать ещё раз. Вот весь день пробую...

В Донецке, если кто не в курсе, ж/д кассы не работают, давно уже отключили. Как быть?

[Фантом 2 942]

Почему я не могу купить ж/д билеты ч-з Приват? Выдаёт "Ошибка оплаты". Ч-з оператора 3700-2-4- тоже не получилось, посоветовал позже попробовать ещё раз. Вот весь день пробую...

В Донецке, если кто не в курсе, ж/д кассы не работают, давно уже отключили. Как быть?

 

 

Через сайт Укрзалізниці пробуйте. Тут даже дешевле.

 

Для оплаты картой Привата, нужно разрешить оплату в интернете.

В Приват24 выбираем какой картой хотите платить.  Управление картой - Оплата в интернет - Изменить.

Устанавливаем месячный лимит. Теперь можно расплачиваться в интернете через сторонние сайты.

Змінено 23 липня, 2016 користувачем Фантом

[Mechanic 3]

Как перевести деньги с закрытого депозита на карту в П24?спс.

[seva 421]

Подскажите пожалуйста, я в торговой точке хотела оплатить кредиткой товар, мне сказали что так как у меня бонус-плюс - то к сумме моей покупки добавляют этот процент бонуса ( например товар стоит 1000 грн - а я должна заплатить 1030 грн)- так как точка эту сумму теряет - правомерно ли это делать - и что делать в такой ситуации - это у меня уже не первый случай при оплате кредиткой

Змінено 23 липня, 2016 користувачем seva

[Фантом 2 942]

Подскажите пожалуйста, я в торговой точке хотела оплатить кредиткой товар, мне сказали что так как у меня бонус-плюс - то к сумме моей покупки добавляют этот процент бонуса ( например товар стоит 1000 грн - а я должна заплатить 1030 грн)- так как точка эту сумму теряет - правомерно ли это делать - и что делать в такой ситуации - это у меня уже не первый случай при оплате кредиткой

 

Обычно так делают, те торговые точки, у которых есть и скидочные карты и бонус-плюс.

Т.е. если Вы перед расчётом даёте скидочную карту магазина в 5%, а потом расплачиваетесь картой Привата с 3% бонус-плюс, вам эти 3% добавляют в чек.

Если Вы рассчитываетесь без скидочной карты эти 3% не добавляются.

 

Если Вам просто добавили бонусные проценты к чеку, жалуйтесь в банк.

Змінено 23 липня, 2016 користувачем Фантом

[seva 421]

скидочной карти нет но при покупке они всегда добавляют єтот процент так как теряют его в банке(_говорят комиссия банка), а при расчете наличними такого нет

[Simpson 9 068]

скидочной карти нет но при покупке они всегда добавляют єтот процент так как теряют его в банке(_говорят комиссия банка), а при расчете наличними такого нет

 

Это какое-то кидалово со стороны торговой точки. Пару дней назад расплачивался картой в сети Эльдорадо, на кассе сразу уточнили, терминалом какого  банка производить расчет и напомнили о  том, что у них действует скидка по бонус +, в размере 1%.  Делаем выводы: в одних торговых точках напоминают о возможности сэкономить, использовав бонус+, а другие просят заплатить за бонус. 

[anastasio 101]

Вопрос к представителю банка, 08.07.16 был произведен платеж за границей на сумму 31,5 Євро, долларовой картой Mastercard World, по приезду домой остаток с етой карты был переведен на другую карту в гривну. Через несколько дней захожу в приват и вижу остаток на долларовой -35,92$ захожу в транзакции в приват 24 и вижу:

2 транзакции на одну и ту же суму в 31,5 Євро, только одна как покупка товара, вторая уже с деталями платежа, 

Хотя платеж проводился, в 18:23 о чем и было получено смс буквально через 2 секунды, и больше недели был только етот платеж и остаток по карте был нормальный, но через неделю появился еще один в 19:24 на ту же суму, что делать в такой ситуации? 

 

[Фантом 2 942]

Это какое-то кидалово со стороны торговой точки. Пару дней назад расплачивался картой в сети Эльдорадо, на кассе сразу уточнили, терминалом какого  банка производить расчет и напомнили о  том, что у них действует скидка по бонус +, в размере 1%.  Делаем выводы: в одних торговых точках напоминают о возможности сэкономить, использовав бонус+, а другие просят заплатить за бонус. 

 

По своему опыту.

Если фискального чека нет, в Бегемот обращаться бесполезно.

Пару лет назад заказывал что-то из техники в интернет магазине "Дешевше". У них был терминал Привата с бонус+ на 2%.

Рассчитался и увидел что они добавили эти 2% к стоимости.

Пожаловался в банк. На мою жалобу так никто и не ответил.

 

П.С. Честно говоря непонятно, зачем себе магазины портят репутацию.

Ну не хочешь ты расставаться с бонусными деньгами, не подключай услугу.

Делов то.

Я кстати, с тех пор ничего не покупаю, в этом интернет магазине.

[Фантом 2 942]

Вопрос к представителю банка, 08.07.16 был произведен платеж за границей на сумму 31,5 Євро, долларовой картой Mastercard World, по приезду домой остаток с етой карты был переведен на другую карту в гривну. Через несколько дней захожу в приват и вижу остаток на долларовой -35,92$ захожу в транзакции в приват 24 и вижу:

privat.jpg

2 транзакции на одну и ту же суму в 31,5 Євро, только одна как покупка товара, вторая уже с деталями платежа, 

Хотя платеж проводился, в 18:23 о чем и было получено смс буквально через 2 секунды, и больше недели был только етот платеж и остаток по карте был нормальный, но через неделю появился еще один в 19:24 на ту же суму, что делать в такой ситуации? 

 

Я не представитель, но уже сталкивался с двойной оплатой за границей.

 

Такое иногда случается и не только в Приватбанке, обычно рассмотрение до 180 дней.

Но если есть чеки и ваши объяснения убедительны, то Приват деньги возвращает сразу и разбирается дальше без вашего вмешательства.

Сделайте копию чеков и отправьте через Чат-онлайн с описанием ситуации.

В случае когда деньги не вернули, лучше погасить возникший овердрафт  и ждать чем закончатся разбирательства.

Змінено 24 липня, 2016 користувачем Фантом