Приватбанк

[ПриватБанк 273]

Я є клієнтом ПАТ КБ «Приватбанку» маю картковий рахунокХХХХ2151 24.06.2015 Приватбанк заблокував мій картковий рахунок, я відразу зателефонував на номер горячоЇ лініЇ 3700 у відповідь від оператора надійшла інформація що мою карту «намагалися взломати» тому вони тимчасово заблокували рахунок і разблокують протягом трьох діб або раніше. Після зазначеного терміну картковий рахунок так і не разблокували.До приватбанку я надійслав заяву з вимогою разблокувати мій рахунок та дати відповідь щодо заблокування моєго рахунку згідно ЗУ «Про звернення громадян».

13.07.2015 при відвідувані відділення Приватбанку відділення Південне за адресою вул. Робоча №154 мені передали письмовий запит №Г.26.0.0/07-48-015 від 10.07.2015р згідно за статтею64 Про банки і банківську діяльність. у якому був перечінь питань до мене та до мого рахунку та сказали як тільки я дам письмову відповідь на всі їхні запитання банк зразу розблокує мій рахунок з моїми коштами.20.07.2015 в письмовій формі я ретельно в письмовій формі дав відповідь на всі запитання банку.

29.07.2015 Мій рахунок досі заблокований, я звернувся у відділення банку до начальника відділення з проханням закрити свій картковий рахунок та видати всі мої кошти але мені відмовили.

05.08Мені відмовляються видавати мої гроші та закрити мій рахунок, відмовляються підписувати мою заяву про закриття мого рахунку, на якій законній підставі? Ви берете на себе повноваження суду? Вже пройшло більше тридцяти діб, вимагаю негайно розблокуйте мій рахунок та укажіть законні підстави операючись на які ви блокуєте мої гроші!

serg29, доброго дня.

Дозвольте нам детально розглянути цю ситуацію. Надішліть, будь ласка, на help@pb.ua подробиці ситуації, що склалася, а також контактні дані, зазначивши

посилання на відгук, щоб ми могли надати детальнішу консультацію.

 

З повагою, ПриватБанк.

[asem9077 1 629]

Уважаемые форумчане кто сталкивался с "прихватом"  по той же ситуации и какими методами действовали и насколько результативно, буду признателен за информацию

Вам хотя бы сказали, на каком основании заблокировали ваш счет? Как я понял, заблокированы операции по карте. Разблокировать эту карту у них точно не получится, придется перевыпускать новую, спросите об этом в отделении.

[stromba 7 142]

Вам хотя бы сказали, на каком основании заблокировали ваш счет? Как я понял, заблокированы операции по карте. Разблокировать эту карту у них точно не получится, придется перевыпускать новую, спросите об этом в отделении.

Приват блокирует не карту , а сам расчетный счет на котором находятся деньги . Поэтому перевыпуск карты ничего не даст .

[stromba 7 142]

Уважаемые форумчане кто сталкивался с "прихватом"  по той же ситуации и какими методами действовали и насколько результативно, буду признателен за информацию

Поищите поисковиком . Думаю вы будите очень удивлены количеством людей у которых банк по своему желанию заблокировал средства . Некоторые уже подали на банк в суд . Другие собирают людей для написания  петиции в ген. прокуратуру, НБУ и президенту. По поводу нарушением банка Конституции и законов Украины .

[asem9077 1 629]

Приват блокирует не карту , а сам расчетный счет на котором находятся деньги . Поэтому перевыпуск карты ничего не даст .

Как сказать. У меня не так давно был случай, когда с моей карты мошенники хотели рассчитаться в зарубежном интернет-магазине. Одна операция на 2 доллара получилась, а вот следующие Приват сразу заблокировал, мне тогда звонил, наверное хотели получить подтверждение, но я не слышал. Так они платеж забраковали а карту до выяснения заблокировали. 

Утром я обратился в онлайн-чат, меня послали на...3700. Там я долго мучил операторов, прыгал с одного на второго, пока наконец меня не послали...в отделение.

Кстати уточню, карта была заблокирована, точнее вся линейка карт, которые подвязаны к одному счету. Но на пополнение она работала, только на расход не давало операцию провести.

В отделении меня тоже не мог понять менеджер, сначала вовсе сказал, что в базе моя карта активна. Потом начали проверять, платежи не проходят. Долго разбирался в онлайн-чате своем, пока я сам не предложил, может эту карту перевыпустить. Он в чате спросил...и о, чудо, ему дали добро. После пеервыпуска и активации карты все стало как обычно, все остальные карты тоже работали по прежнему.

[serg29 1]

Вам хотя бы сказали, на каком основании заблокировали ваш счет? Как я понял, заблокированы операции по карте. Разблокировать эту карту у них точно не получится, придется перевыпускать новую, спросите об этом в отделении.

Последняя причина статья 1074, до этого другие причины(попытка взло моей карты, фонд Меркурий, и так далее), естественно я порядочный гражданин и к данным причинам не имею отношения

[asem9077 1 629]

Последняя причина статья 1074, до этого другие причины(попытка взло моей карты, фонд Меркурий, и так далее), естественно я порядочный гражданин и к данным причинам не имею отношения

Если они внятно не называют причину, значит вывод один, они сами не знают, почему вас заблокировано. И тут остается лишь попасть на толкового либо оператора, либо менеджера, который смог бы конкретную причину назвать.

У меня сейчас вопрос один висит в заявке, так стабильно раз в пару дней звонят и узнают подробности по типу: "А вы данные карты не давали?", потом "ваша карта у вас?" и тому подобное. Как будто они у себя не могут разобраться, и не могут сразу все эти вопросы задать.

[stromba 7 142]

Вот что пишут законы :

ст. 1074 ГКУ
Ограничение прав клиента по распоряжению денежными средствами, находящимися на его счете, не допускается, кроме случаев ограничения права распоряжения счетом по решению суда или в иных случаях, установленных законом, а также в случае приостановления финансовых операций, которые могут быть связаны с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, или финансированием терроризма, предусмотренных законом.

 

По закону N 249-IV «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем или финансированию терроризма» банк «имеет право остановить проведение финансовой операции» (не всех средств на счёте!) и в тот же день сообщить о этом в Специально уполномоченный орган. Такая остановка финансовых операций осуществляется сроком до двух рабочих дней.

Специально уполномоченный орган может принять решение о дальнейшей остановке такой финансовой операции… сроком до пяти рабочих дней, о чем обязан безотлагательно сообщить субъекту первичного финансового мониторинга, а также правоохранительным органам… В случае непринятия Специально уполномоченным органом соответствующего решения в течение срока, предусмотренного частью первой этой статьи, субъект первичного финансового мониторинга возобновляет проведение финансовой операции.
Максимальный срок на приостановку финансовой ОПЕРАЦИИ 7 рабочих дней.

[stromba 7 142]

А вот что говорит Конституция  Украины :

 

Ст. 41 Конституции 
Никто не может быть противоправно лишен права собственности. Право частной собственности является нерушимым. 
Конфискация имущества может быть применена исключительно по решению суда в случаях, объеме и порядке, установленных законом.

[Заяц. Ну Волк погоди! 763]

А вот что говорит Конституция  Украины :

 

Ст. 41 Конституции 

Никто не может быть противоправно лишен права собственности. Право частной собственности является нерушимым. 

Конфискация имущества может быть применена исключительно по решению суда в случаях, объеме и порядке, установленных законом.

Обращайтесь в суд, кто вам не дает такого права.