Jump to content

Останетесь ли Вы клиентом ПриватБанка на фоне его перехода в государственную собственность?  

694 members have voted

This poll is closed to new votes
  1. 1. ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

    • Да, однозначно останусь
      117
    • Нет, однозначно уйду
      46
    • Пока не принял окончательное решение
      68
    • Я – Вегас (никогда и не был клиентом ПриватБанка, как физлицо)
      33
    • Останусь, но по возможности сокращу объемы или частью услуг перестану пользоваться
      172
    • Свой вариант или просто проходил(а) мимо
      13
  2. 2. ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

    • Да, однозначно останусь
      39
    • Нет, однозначно уйду
      62
    • Пока не принял окончательное решение
      58
    • Я – Вегас (никогда и не был клиентом ПриватБанка, как юрлицо)
      104
    • Останусь, но по возможности сокращу объемы или частью услуг перестану пользоваться
      46
    • Свой вариант или просто проходил(а) мимо
      135


Recommended Posts

Здравствуйте!

Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.

С уважением, ПриватБанк.

дело в том, что я уже писала.

 и мне ответили  обратиться в банк.

на следующий день  мы обратились, но НИЧЕГО не добились.

 хоть в договоре НЕТ пункта,  что будут снимать с кредитки.

 сотрудница сказала ,что у банка правила таковы, что с кредитки они снимают за страховку!при  отсутствии денег на других картах.

 

 так что пойду еще писать отзывы про ваш банк, что угрожают клиентам и воруют деньги с кредиток.

 

спасибо.

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

как узнать ФИО сотрудника горячей линии, который угрожал?

знаем точное время звонка- 13 мая 18.08.

 

вот точные слова сотрудника-'' мы  вам такое устроим! будем звонить по всем контактным телефонам! подключим службу безопасности!вы придете в отделение?  а  вы возьмете с собой 100 гривен?''

про 100 гривен несколько раз повторил.

 

....

я теперь хорошо понимаю отрицательные отзывы при Приват.

 так могут просто  украсть с кредитки, и сумму побольше,чем гривен 100.

а потом все равно ничего не докажешь.

Share this post


Link to post
Share on other sites

 письменную жалобу она отказалась принимать.

сказала что не имеет права, их за это штрафуют.

спросили,  где подать письменную жалобу.

она ответила что нигде, только звонить на горячую линию.

 

А Укрпочта на что?

 

Пишете жалобу в письменном виде на имя Дубилета с припиской об обязательном письменном ответе

в установленный законом срок для обращений граждан и через Укрпочту заказным с уведомлением.

Почтовый адрес банка есть на сайте.

  • Upvote 3

Share this post


Link to post
Share on other sites

дело в том, что я уже писала.

 и мне ответили  обратиться в банк.

на следующий день  мы обратились, но НИЧЕГО не добились.

 хоть в договоре НЕТ пункта,  что будут снимать с кредитки.

 сотрудница сказала ,что у банка правила таковы, что с кредитки они снимают за страховку!при  отсутствии денег на других картах.

 

 так что пойду еще писать отзывы про ваш банк, что угрожают клиентам и воруют деньги с кредиток.

 

спасибо.

 

 

Уточните, пожалуйста, адрес электронной почты, с которой Вы обращались на почту help@pb.ua. Заранее спасибо!

С уважением, ПриватБанк 

Share this post


Link to post
Share on other sites

как узнать ФИО сотрудника горячей линии, который угрожал?

знаем точное время звонка- 13 мая 18.08.

 

вот точные слова сотрудника-'' мы  вам такое устроим! будем звонить по всем контактным телефонам! подключим службу безопасности!вы придете в отделение?  а  вы возьмете с собой 100 гривен?''

про 100 гривен несколько раз повторил.

 

....

я теперь хорошо понимаю отрицательные отзывы при Приват.

 так могут просто  украсть с кредитки, и сумму побольше,чем гривен 100.

а потом все равно ничего не докажешь.

 

Разрешите нам подробнее рассмотреть ситуацию. Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, номер телефона, на который поступил звонок, указав ссылку на отзыв. Заранее спасибо! 

С уважением, ПриватБанк 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Разрешите нам подробнее рассмотреть ситуацию. Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, номер телефона, на который поступил звонок, указав ссылку на отзыв. Заранее спасибо! 

С уважением, ПриватБанк 

 вот новый ответ

 

Благодарим Вас за предоставленные данные. Приносим извинения за возникшие неудобства. Мы прослушали диалог с сотрудником, нарушений со стороны оператора не выявлено. Согласно информации, указанной на сайте Условий и Правил предоставления банковских услуг п. 2.1.2.3.9, Клиент поручает банку списывать с текущих счетов Клиента регулярные страховые платежи на счет ЧАО «СК «Ингосстрах», указанный в договоре страхования, при условии наступления сроков уплаты таких платежей в соответствии с условиями договора страхования и подтверждения Клиентом распоряжения на проведение списания в порядке, предусмотренном п. 1.1.3.2.10 Условий и Правил. На оплату страхового платежа у клиента был подключен регелярный платеж к карте для выплат и установлена альтернативная карта для списания. Для получения более подробной инфоромации, касательно списания, клиент может обратиться к нам лично, любым удобным для него способом (чат, 3700, почта help@pb.ua). Согласно условий, в случае поступления очередного страхового платежа, договор продливается автоматически.

я же говорю-бесполезно.

 

кстати, в договоре написано что действует с 4.  04. 2015 по 3. 04. 2016

а деньги с кредитки списывали даже после 3 04 2016.

 

но как обычно опять отмазка-договор продляется автоматически.

Share this post


Link to post
Share on other sites
нo как обычнo опять отмaзкa-договop прoдляeтcя aвтоматичeски.

А может просто договора нужно читать перед тем как подписывать? Ни в коем случаи не оправдываю Приват и их методы. Но Все что они делают это играют на лояльности и необразованности людей.  Точнее недобросовестные менеджеры которые хотят урвать себе премию. Проблема всегда есть и будет в людях. Если человека можно "кинуть" из-за необразованности то кто-то это сделает. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

А может просто договора нужно читать перед тем как подписывать? Ни в коем случаи не оправдываю Приват и их методы. Но Все что они делают это играют на лояльности и необразованности людей.  Точнее недобросовестные менеджеры которые хотят урвать себе премию. Проблема всегда есть и будет в людях. Если человека можно "кинуть" из-за необразованности то кто-то это сделает. 

в договоре нет пункта про снятие денег с кредитки.

срок действия договора истек, написано -  по 3 апреля 2016.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Есть кредитка-голд с нулевым лимитом, пока не активирована (нужно на 100грн. пополнить).

Подскажите, пожалуйста, какие могут ожидать подводные камни?

Так понимаю, банк может самостоятельно поднять кредитный лимит и на своё усмотрение списывать типа за обслуживание? :unsure:

Share this post


Link to post
Share on other sites
срoк дeйствия дoгoвopа истeк, написaнo -  по 3 апpeля 2016.

У меня все договора с клиентами такие, действуют год и написано если ни одна со сторон не заявит о прекращении договора, он автоматически считается продленным на год. Для того чтоб не перерисовать кучу раз ненужную бумагу. 

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   1 member

×