ПриватБанк

VeNoM_13, здравствуйте. При проведении платежа взимается комиссия согласно тарифов банка, которые представлены на нашем сайте https://privatbank.ua/ru/pay/. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый Клиент! К сожалению, по некоторым регулярным платежам, запланированым на сентябрь (10-28 числа) действительно было осуществлено некорректное преждевременное списание средств. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению, возврат за платежи с карты на карту, в счет пополнения моб., за страховку или платежи на пополнение депозитов отменить не возможности. Мы ещё раз приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание. С уважением, ПриватБанк.

_stas, добрый день! Услуга активна. Попробуйте, пожалуйста, воспользоваться сервисом и в случае возникновения сложностей, просим Вас направить детали ситуации на нашу почту help@pb.ua. С уважением, ПриватБанк.

romio22222, добрый день!Вы можете снять средства с карты с помощью меню банкомата "Операции без карты". Услугой можно воспользоваться только в банкомате ПриватБанка,для этого клиенту необходимо авторизоваться в банкомате по финансовому номеру телефона. В случае, если Вы ранее не пользовались данной услугой, в первый раз Вы сможете снять сумму 200 грн., второй заказ услуги возможен спустя 24 часа. Максимальная сумма снятия: за операцию - 2000 грн.; в сутки- 6000 грн. Максимальное количество снятий в сутки- 5 операций. С уважением, ПриватБанк.

Natalyng, здравствуйте. Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию. С уважением, ПриватБанк.

Svb1999, здравствуйте. Банком предоставляется два варианта выплаты процентов - капитализация процентов и выплата на карту. Хотим заметить, что при снятии средств с текущего счета взимается комиссия, в отличии от карты для выплат. Также, средства, которые находятся на карте, гарантируются ФГВФЛ. Что же касается расторжения депозита, в случае его оформления при помощи Приват24, средства возвращаются на тот же счет, с которого депозит был открыт. С уважением, ПриватБанк.

Margarette, добрый день. В этом случае рекомендовано обратиться в любое отделение ПриватБанка со справкой из ЖЕКа о составе семьи. С уважением, ПриватБанк.

spilier, добрый день. Первый платеж списывается с кредитной карты Клиента в момент покупки, а все последующие платежи списываются с карты автоматически, согласно чек-договора. Пример списания платеже по сервису "Оплата частями": Покупка товара стоимостью 5500 грн на 10 месяцев. Как проходят платежи с карты клиента по схеме “Оплата частями": первый взнос в момент совершения покупки ― 500грн и ежемесячные 10 платежей по 500 грн. Вы можете предоставить на нашу почту help@pb.ua Ваши контактные данные и ссылку на этот пост для консультации по существу. С уважением, ПриватБанк.

Добрый день. Продажа валюты в отделении не возобновлялась. С уважением, ПриватБанк.

kesha876, добрый день. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Для прекращения смс-рассылки рекомендуем подтвердить Ваш номер телефона в банкомате или терминале самообслуживания ПриватБанка Вставьте карту в банкомат, введите PIN-код карты Вы найдете меню "Мои настройки" - "указать основной (финансовый) телефон". Введите Ваш номер телефона, на который поступают сообщения, на Ваш номер поступит смс (одноразовый пароль). После внесения номера в банкомате, он станет финансовым. С уважением, ПриватБанк.

ArmT, доброе утро. К сожалению, пополнить депозитный вклад денежными средствами с закрытого вклада нет возможности. Вы можете, с этих денег, открыть новый вклад или получить средства в кассе, согласно ограничению НБУ, и уже с них пополнить действующий вклад. Хотим заметить, что при открытии вклада через Приват24, после его окончания, Вы можете всю сумму перевести на Вашу карту и с нее пополнить действующий вклад в Интернет-банке, без посещения отделения. С уважением, ПриватБанк.

Здравствуйте! Благодарим за обращение! Для проверки возможной причины отказа, направьте, пожалуйста, на help@pb.ua описание вопроса, номер карты, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию С уважением, ПриватБанк.

voeoda, добрый вечер! Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв, детали платежа и Ваши контактные данные. С уважением, ПриватБанк

Доброе утро. Вносить платеж на кредитную карту Вы можете до 25го числа (включительно). С уважением, ПриватБанк.

Здравствуйте! В зависимости от родства необходимы следующие документы: Дети - Свидетельство о рождении получателя. В случае, если изменялись фамилия и имя после отраженных в свидетельствах о рождении, то должны быть предоставлены дополнительно свидетельства об изменении фамилии, имени, о браке, установлении отцовства и т .д. соответственно причин изменения. С уважением, ПриватБанк.

Добрый день, chuk! В связи с постановлением НБУ №365, закрыта возможность пополнения виртуальных счетов в иностранной валюте. В ТСО Вы можете пополнить пластиковую валютную карту с её присутствием и обязательной авторизацией по карте или телефону. Ваши виртуальные счета Вы можете пополнить в кассе отделения. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый клиент, чтобы снять наличные с виртуальной карты нужно сделать 2 действия: перечислить денежные средства с виртуальной карты на любую платежную карту.Это можно сделать в Приват24. Если у Вас нет платежной карты в валюте, оформить ее можно в любом отделении ПриватБанка pb.ua/map; снять наличные в кассе банка. С уважением, ПриватБанк

romio22222, добрый день. Изменить условия начисления процентов в Интернет-банке Приват24 Вы можете в меню "Депозиты - мои депозиты - подробнее - Что Вы будете делать с процентами?". С уважением, ПриватБанк.

Bogdan77, здравствуйте. По окончанию срока действия депозита Вы можете получить всю сумму депозита в кассе банка. Хоим заметить, что при проведении этой операции комиссия отсутствует. С уважением, ПриватБанк.

Фантом, добрый день. Принocим свoи извинeния за доcтавленные неyдобcтва. Bидимo, обpaщение пpишлось на пиковыe нагpузки. Ecли Вaш вoпроc не решен, cоoбщите нa help@pb.ua кoнтактныe дaнные и опиcание ситуaции. С yважeниeм, ПривaтБaнк.

заDOOMчивый, здравствуйте. Каждое пополнение Вашей карты учитывается в счет погашения обязательного платежа. С уважением, ПриватБанк.

afroditaaik, добрый день! К сожалению, из-за нестабильной ситуации на финансовом рынке Украины, в отделениях ПриватБанка продажа валюты временно ограничена. Продажа валюты доступна в Приват24, с гривневых карт ("между своими счетами"), в рамках действующих ограничений НБУ - экв. 3000 грн. Приобрести доллары/евро Вы можете на одну из Ваших карт в валюте, после чего обратиться в отделение для снятия наличных в кассе. В случае, если необходимой для выдачи суммы не будет в отделении в день Вашего обращения, сотрудником будет подана заявка на заказ валюты. С уважением, ПриватБанк.

serg29, доброго дня. Дозвольте нам детально розглянути цю ситуацію. Надішліть, будь ласка, на help@pb.ua подробиці ситуації, що склалася, а також контактні дані, зазначивши посилання на відгук, щоб ми могли надати детальнішу консультацію. З повагою, ПриватБанк.

RoleX, здравствуйте. Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства, которые возникли. Для повышения лимита на снятие налинчных Вы можете обратиться в чат по ссылке pb.ua/chat. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый клиент, добрый день! К сожалению, увеличить указанный лимит на постоянной основе нет возможности. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, ПриватБанк