ПриватБанк

Здравствуйте! После выполнения условий акции, стоимость второго билета возвращается на Ваш бонусный счет по следующему принципу: - устанавливается лимит на счет "Бонус Плюс" в размере стоимости билета на 30 дней для трат в сети-партнеров "Бонус Плюс"; - после 30 дней лимит обнуляется и централизовано возмещается израсходованная сумма на счету "Бонус Плюс". С уважением, ПриватБанк.

Arbitr, доброе утро. Процентная ставка по кредитным картам была изменена с 01.04.2015 г. Все траты до 01.04 рассчитываются по старой процентной ставке. Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию. С уважением, ПриватБанк.

Клара_Цеткин, это будут вклады c ежемесячной выплатой процентов и возможностью пополнять депозитный счет в любой момент. Главное отличие этих депозитов от традиционных вкладов состоит в том, что расторгнуть депозит можно только по окончании срока, досрочное расторжение не предусмотрено условиями договора. Поскольку вклады нельзя будет расторгнуть по первому требованию, банком будет предложена более выгодная процентная ставка. С уважением, ПриватБанк.

Добрый день, Уважаемый Клиент! К сожалению, сейчас такая возможность отсутствует. В целях безопасности, у клиента может быть только 1 финансовый номер телефона, на который и будут поступать смс-сообщения. С уважением, ПриватБанк.

Здравствуйте! Спасибо за обращение! Надбавка будет распространяться на всю всю сумму вклада и не изменяется во время действия текущего договора. ​С уважением, ПриватБанк.

Alexalex, в случае, если Вы предоставите нам данные на почту, мы сможем дать более предметный ответ в индивидуальном порядке. С уважением, ПриватБанк.

BERKYT, добрый день. Хотим заметить, что действительно, акция была продлена до 5-го июня. С уважением, ПриватБанк.

Alexalex, здравствуйте! Стоимость второго билета возвращается централизованно, в течение трех дней после даты поездки, указанной во втором билете, по такому принципу: - устанавливается лимит на счет "Бонус Плюс" в размере стоимости билета на 30 дней для трат в сети-партнеров "Бонус Плюс"; - после 30 дней лимит обнуляется и централизовано возмещается израсходованная сумма на счету "Бонус Плюс". В случае, если 30 дней прошло, но на счету Бонус+ баланс отрицательный-уточните, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua номер карты, с которой вы приобретали билет, указав ссылку на отзыв. С уважением, ПриватБанк

SerKH, добрый день! Указанной в Вашем сообщении информации недостаточно, чтобы предоставить комментарии. Направьте, пожалуйста, на почту help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв. С уважением, ПриватБанк

Уважаемый клиент, добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства! Для оформления карты Вы можете обратиться в любое отделение ПриватБанка pb.ua/map, оформление карты занимает 15 минут Вашего времени. С уважением, ПриватБанк

Pan Włodek, доброго дня! Якщо Ви оформите депозит 30 травня чи 31 травня (до 19:30) він потрапляє під акцію без податку. Якщо вклад буде оформлений 31 травня після 19:30, він буде відкрити 01.06 і під акцію не потрапить. З повагою, ПриватБанк

Уважаемый Клиент! с 27.04.2015 г. открыта возможность приема валюты по всем видам услуг в терминалах самообслуживания. Дополнительно отметим, что за пополнение карты для выплат в Приват24 безналичным платежом со своих карт, через терминал самообслуживания, кассу банка, безналичным платежом от третьих лиц комиссия составит 0,5% от суммы пополнения. С уважением, ПриватБанк.

MAilo, добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения за качество консультации, предоставленной Вам на клиентской поддержке банка. Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос, а также проработать диалог с сотрудником. Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, № диалога, дату и приблизительное время обращения на клиентскую поддержку банка, а также Ваши контактные данные. С уважением, ПриватБанк.

Dieselwagen, добрий день! У якості додаткової Ви можете оформити карту MasterCard World https://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-mastercard-world/. Вартість картки - 100 грн. Карта MasterCard World - це іменна карта з додатковим чіпом для підтримки технології PayPass. Карта бере участь у спеціальній бонусної програми MasterCard Reward System. Термін дії картки 4 роки. Для оформлення картки Вам достатньо звернутися у відділення банку. Випуск іменної карти з фото займає до 14 днів. Як тільки карта буде готова Вам надійде смс-повідомлення на Ваш мобільний телефон про те, що карта знаходиться у відділенні і її можна забрати. З повагою, ПриватБанк.

2)Какая истинная причина того, что сотрудники ПБ не могут выполнить даннную операцию? 3)Можно ли в пределах экв. 15 000 грн. пополнить действующий вклад с открытого в отделении по окончанию срока действия дистанционно(без посещения отделения)? 4)В ближайшем к работе отделении касса работает до 17-30, а менеджеры до 18-00. При этом когда я после работы прихожу в отделение к менеджерам всегда очередь (касса почти всегда свободная), поэтому к нему я попадаю 17-35---17-45, когда закрыта касса, или могу сразу в 17-10 попасть в кассу. Вопрос: Можно ли осуществить данную операцию без посещения одного из 2-х менеджер+касса? Спасибо. Nimbler, добрый день! К сожалению, пополнить уже открытый вклад со счета расторгнутого депозита нет возможности. Однако, в отделении Вы можете оформить новый депозит, на который и будут переведены средства с расторгнутого вклада. Пополнить действующий вклад Вы можете дистанционно, предварительно сняв сумму, в эквиваленте 15 000 грн. с расторгнутого депозита. Хотим отметить, что сумма максимального пополнения депозита в течение календарного месяца составляет 50 тыс. грн, 5 тыс. долл, 5 тыс. евро. Процедура выплата средств с депозита производится в 2 этапа, в первую очередь клиенту необходимо обратиться к менеджеру для оформления заявки на расторжение депозита, после чего, для выплаты средств клиент проходит в кассу с чеком для получения средств. Также, разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос каательно работы кассы отделения. Уточните, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв, адрес отделения и Ваш контактные данные. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый клиент, добрый день! Для совершения указанной операции, рекомендуем оформить карту «Универсальная Gold» в валюте доллары США, оформление карты бесплатно в любом отделении ПриватБанка pb.ua/map. Более подробно с тарифами и условиями карты можно ознакомиться по ссылке pb.ua/platezhnie-karty/karta-gold/. С уважением, ПриватБанк

Здравствуйте! Спасибо за обращение! После окончания срока действия вклада, Вы можете снимать средства в кассе, в пределах установленных НБУ - эквивалент 15 000грн. Сняв эти средства, Вы можете пополнить депозит, который был открыт через Приват24 - любым удобным способом, или открыть новый вклад. С уважением, ПриватБанк.

layma, добрый день. Специально для условий, сложившихся в стране на текущий момент, мы разработали продукт "Страхование кредитного лимита", которым рекомендуем воспользоваться нашим клиентам. В ряде случаев предложение этой услуги связано с возможным уменьшением кредитного лимита на карте клиента. Это делается для того, чтобы снизить потенциальный риск возникновения проблемной задолженности у этих клиентов. Рекомендуем Вам оформить этот вид страхования, ведь в этом случае Вы будете защищены от риска неуплаты по кредитному лимиту в случае изменения ситуации на Вашей работе. С уважением, ПриватБанк.

ArmT, добрый день! К сожалению, перечислить проценты на карту нет возможности. В случае, если при оформлении вклада, Вами был выбран способ начисления процентов в виде их ежемесячной капитализация на сумму вклада, то сумма продлеваемого депозита должна быть равна сумме первоначального вклада (с учетом довложений) и начисленных процентов. В случае, если проценты будут сняты в момент автоматического продления депозита, вклад не будет продлен и Вы потеряет надбавку 0,5%. С уважением, ПриватБанк.

Шановний Клієнт! Якщо карта Універсальна Gold оформляється клієнту, у якого раніше була карта Універсальна, така операція називається підвищенням класу карти. Якщо на карті Універсальна є позитивний залишок або заборгованість, вони переносяться на карту Універсальна Голд, а карта універсальна доступна для розрахунків більш не буде. Також хочемо доповнити, що до Вашої нової карти Gold Ви також можете оформити додаткову іменну картку MasterCard World, з більш детальною інформацією також можете ознайомитися за посиланням https://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-mastercard-world/. З повагою, ПриватБанк.

Kasikus, выдача средств со счетов клиентов производится согласно действующих ограничений НБУ, как в гривне (не более 150 000 гривен в один день), так и в иностранной валюте (не более эквивалента 15 000 гривен в день). В случае, если необходимой для выдачи суммы не будет в отделении в день Вашего обращения, сотрудником будет подана заявка на заказ валюты. С уважением, ПриватБанк.

Astronom, дякуємо за користування послугами нашого Банку. Рекомендуємо Вам оформити Карту для виплат в будь-якому відділенні ПриватБанку pb.ua/map. При бажанні, відсотки за Вашим депозитом щомісяця можуть зараховуватися на карту і ви зможете їх знімати в банкоматі будь-якого банку будь-якої країни світу, не звертаючись до відділення банку. Детально з тарифами карти можна ознайомитись за посиланням pb.ua/ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/. З повагою, ПриватБанк

Також хочемо додати, що зняття коштів, після переведення депозитного вкладу на карту для виплат, здійснюється також без комісії. З повагою, ПриватБанк.

Svb1999, добрый день. Сменить логин Вы можете на иностранный сайте privat24.ua пройти по ссылке "Изменить логин": 1 шаг: Введите Ваш номер мобильного телефона, который будет использоваться для входа, 4 последние цифры номера любой Вашей карты, Ваш адрес электронной почты и придумайте пароль (должен состоять минимум из 4 латинских букв и 2 цифр). 2 шаг: Введите 8 цифр из СМС, которое Вам поступило на телефон и PIN-код выбранной карты. С уважением, ПриватБанк.

Доброго дня! Дозвольте нам детальніше розглянути Ваш випадок і допомогти. Надішліть, будь ласка, на help@pb.ua опис ситуації та контакти для зв’язку, зазначивши посилання на відгук. Сподіваємося на зворотний зв’язок! З повагою, ПриватБанк.