ПриватБанк

Доброго дня! Кошти з депозитного рахунку автоматично переказуються на картку, яку Ви виберете під час подання заявки на закриття депозиту. Зарахування коштів здійснюється безкоштовно. З повагою, ПриватБанк.

Здравствуйте! Благодарим за обращение! При пополнении депозитного вклада через терминал самообслуживания нашего банка, подавать заявку через сотрудника нет необходимости. В случае, если у Вас остались нерешенные вопросы, отправьте письмо нам на почту help@pb.ua, будем рады Вам помочь. С уважением, ПриватБанк.

Binimovich, доброе утро. Информация, которая отображается на сайте актуальная. Комиссия за пополнение карты в Приват24 безналичным платежом со своих карт, через терминал самообслуживания, кассу банка, безналичным платежом от третьих лиц - 0,5 % от суммы. Комиссия за пополнения карты через терминал самообслуживания или кассу банка без присутствия карты (пополнение по номеру карты) - 2 грн. Рекомендуем при пополнении карты, по ее номеру через ТСО, учитывать не только комиссию в размере 2 грн. (пополнение по номеру карты), но и комиссию самой карты для выплат - 0,5 % от суммы. Без присутствия карты, т.е. номер считывается терминалом через картридер, а не вводится вручную. С уважением, ПриватБанк.

Здравствуйте! Спасибо за обращение! Ваш вопрос находится в работе у наших сотрудников. По решению с Вами свяжутся и предоставят консультацию. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.

Binimovich, комиссия за пополнение Карты для выплат через терминал самообслуживания, кассу банка, безналичным платежом от третьих лиц 0,5% от суммы+2 грн (если карта пополняется без ее присутствия). Подробно с тарифами карты Вы можете ознакомиться по ссылке pb.ua/platezhnie-karty/. С уважением, ПриватБанк

vova-vovan, добрый день. Целевая надбавка будет действовать на весь первый срок депозитного вклада, не зависимо, когда Вы его пополните. С уважением, ПриватБанк.

Добрый день, Ниннель! Примите, пожалуйста, извинения за неудобства. Количество сотрудников рассчитано на нормальный режим работы отделений. В некоторых ситуациях, по различным причинам, в отделении работает один кассир и ему положен перерыв, который подбирается, исходя из времени, когда отделение минимально загружено. По тем же причинам, режим работы кассы может сместиться, если в отделение во время обеда обратилось много Клиентов. Дополнительно напомним, что в 20х числах наблюдается значительное повышение количества обращение в отделения банка, в связи со внесением обязательных платежей по кредитным картам. Поэтому, для удобства, мы рекомендуем обращаться в отделение заблаговременно или использовать множество удаленных каналов самообслуживания, с помощью которых можно осуществить практически все банковские операций. Тем не менее, еще раз примите наши извинения за неудобства. Мы активно работаем над тем, чтобы наши Клиенты не сталкивались с подобными трудностями. С уважением, ПриватБанк.

bebik, дозвольте нам докладно розглянути ситуацію. Направте, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua, номер картки і Ваші контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і надати відповідь по суті. З повагою, ПриватБанк

Добрый день, Mozart! В некоторых иностранных магазинах банк, который обслуживает магазин, конвертирует гривни в валюту на своей стороне (при этом расчет с украинскими банками происходит в долларах). Из-за этого сумма, которая реально списывается с карты клиента, может быть выше, чем та сумма, которую клиент видит при оплате в магазине. В связи с этим рекомендуем Вам использовать карту, открытую в долларах. Ознакомиться с информацией о конвертации Вы можете на нашем сайте pb.ua/conv. С уважением, ПриватБанк.

Dieselwagen, дійсно, спостерігалися труднощі у відображенні списку карт / рахунків в Приват24). На поточний момент, питання вирішене. Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. З повагою, ПриватБанк

BERKYT, для обновления баланса, рекомендуем перезайти в Приват24. Если вопрос еще актуальный, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные на почту help@pb.ua, указаы ссылку на отзыв. С уважением, ПриватБанк

Здравствуйте! При переводе средств между картами физ лиц взимается стандартная комиссия банка, которая будет зависеть от типа карты. Со всеми тарифами Вы можете ознакомиться по ссылке https://privatbank.ua/pay/. Другие комиссии и штрафы при переводе нашим банком не взимается. С уважением, ПриватБанк.

Здравствуйте! Благодарим за обращение! По данной технологии можно оформить и пополнить вклады в долларах на срок 3 месяца и более. Исключение - Приват-вклад и вклады на 1 месяц (эти вклады оформлять и пополнять с карты в гривне НЕЛЬЗЯ). В один банковский день одному клиенту можно проконвертировать и разместить на депозит (оформление/пополнение) не более 3 000 грн (экв). По окончанию срока действия Вашего депозита, он будет зачислен на валютную карту для выплат. Снимать средства с карты Вы сможете в пределах эквивалента 15000 грн. К сожалению, на текущий момент мы вынуждены руководствоваться рекомендацией НБУ , согласно которой, при досрочном расторжении депозита, средства выдаются в гривне. С уважением, ПриватБанк.

Доброе утро, Mozart! Сожалеем, если ситуация доставляет Вам неудобства. Активнo пользyяcь прoдyктами и уcлугами банка, yчаcтвуя в aкцияx банкa, a также cвоевремeнно иcполняя oбязaтельcтвa перeд банком в погашeнии крeдитов Bы пoвышаeтe свой кpедитный рейтинг. Он cоcтавляeтcя УБКИ (Укpaинскоe бюро кредитныx истoрий) нa oснoвaнии данных вcех банком Укpаины, пoэтомy игpаeт знaчение нe только данные o Вaс, кaк o клиентe ПpиватБанкa, а также Вaше cотpyдничеcтвo с дрyгими банками. Вы можeте yзнать cвoй рeйтинг нa сайтe УБКИ по ссылкe ubki.ua. Подать зaявку на повышениe крeдитногo лимитa Вы мoжeте на cайте limit.pb.ua/. Информация обновляется один раз в месяц. Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации с комиссией. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные и детали операции на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост. Надеемся на обратную связь! С уважением, ПриватБанк.

Нинель, добрый день. За отсутствием Ваших данных, можем предположить, что это карты, которые Вы ранее перевыпускали. При перевыпуске карты меняется только пластик и реквизиты карты, а счет остается прежним. Соответственно, так как карты привязаны к одному счету, операции будут видны по всем старым картам в аккаунте Приват24. С уважением, ПриватБанк.

Здравствуйте! Благодарим за обращение! Совершить данный перевод средств нет возможности. Вы можете перевести средства с депозитного вклада на карту для выплат, после чего пополнить с этой карты другой вклад. С уважением, ПриватБанк

Уважаемый Клиент! Банк принимает решение о размере кредитного лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателях. К большому сожалению, по результатам очередного пересчета этой модели Банк вынужден был пересмотреть свое решение о размере Вашего кредитного лимита. При этом заметим, что активное использование продуктов и услуг Банка может повлиять на предоставление большего кредитного лимита в будущем. С уважением, ПриватБанк.

Rusalochka, добрий день! Раді, що Ваше питання вирішене. Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, обов'язково звертайтеся! З повагою, ПриватБанк.

Здравствуйте! Благодарим за обращение! Да, верно, снять часть средств с депозитного вклада на карту для выплат Вы можете без комиссии. Приносим извинения за неточную консультацию сотрудником нашего банка. Уточните, пожалуйста, точный адрес отделения, дату и время Вашего обращения, имя сотрудника (если помните), а также Ваши контактные данные. Проверим информацию, касательно корректности предоставленной Вам консультации. С уважением, ПриватБанк.

Доброе утро, sch! Сообщите, пожалуйста, на почту help@pb.ua Ваши контактные данные и детали ситуации, мы передадим информацию в Службу Безопасности. Дополнительно напомним - банк заинтересован в том, чтобы оберегать своих клиентов от мошеннических действий и всегда работает совместно с правоохранительными органами для розыска и задержания злоумышленников, совершающих противоправные действия в отношении клиентов банка, но, к сожалению, в описанной Вами ситуации банк ограничен в своих возможностях. Расследование случаев мошенничества, а так же розыск и поимка преступников законодательно находятся вне юрисдикции банка. Этим занимаются правоохранительные органы, а банк, в свою очередь, всегда готов оказать им любое необходимое содействие. Для проведения расследования по факту мошенничества мы рекомендуем обратиться в правоохранительные органы, которые могут получить по оформленному в соответствии с действующим законодательством запросу всю необходимую информацию. Напоминаем о правилах безопасности http://pb.ua/ua/safeness/. С уважением, ПриватБанк.

Доброе утро, уважаемые Клиенты! Искренне сожалеем, если ситуация доставила Вам неудобства. С 26.03.2015 при расторжении вкладов в отделениях банка средства выдаются через кассу по правилам НБУ: эквивалент 15 000 грн для выплаты валютой и 150 000 грн при выплате гривной в сутки на одного Клиента. Новое правило распространяется на все вклады, расторгаемые в отделении, независимо от валюты вклада и условий расторжения - “досрочно” или “по окончании срока”. Исключением является вклад "Стандарт безналоговый", который возвращается на Карту для выплат, с которой оформлялся. Отметим, что процедура расторжения депозита с помощью Приват24 осталась без изменений. Средства после расторжения зачисляются на Карту для выплат. При этом, депозит должен быть также открыт в интернет-банкинге. Дополнительно напомним, что при автоматическом продлении вклада устанавливается процентная ставка, действующая в банке на дату продления для договоров данного типа и срока + надбавка 0,5% годовых. С уважением, ПриватБанк.

Доброе утро, уважаемый Клиент! Пополнить депозит Вы можете как в кассе отделения, так и с помощью терминала самообслуживания. С "Приват-вклада" Вы можете частично снимать деньги без комиссии и снижения процентной ставки. Если депозит был оформлен в Приват24, его расторжение также доступно в интернет-банкинге, выплата осуществляется на Карту для выплат. Средства будут перечислены на Карту для выплат без комиссии. В случае оформления в отделении банка, снятие средств возможно только в кассе отделения. С уважением, ПриватБанк.

Добрый вечер, уважаемый Клиент! По вкладам, которые Вы открываете дистанционно можно совершать все операции в Приват24, в том числе и закрыть вклад. При расторжении вкладов, открытых в отделении банка выплата средств проводится только наличными через кассу. Исходя из действующих правил НБУ (постановление № 160 от 03.03.15) в течение дня Вы сможете снять со своего счета: при снятии валюты — не более экв. 15 000 грн; при снятии гривны- не более экв. 150 000 грн. Если сумма Вашего вклада превышает установленные ограничения НБУ, Вам необходимо посетить банк в течение нескольких дней для получения наличных в кассе. С уважением, ПриватБанк.

Добрый вечер, заDOOMчивый! Банк принимает решение о размере кредитного лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателях. Подать заявку на повышение кредитного лимита Вы можете на сайте https://limit.pb.ua/. Активно пользуясь продуктами и услугами банка, участвуя в акциях банка, а также своевременно исполняя обязательства перед банком в погашении кредитов Вы повышаете свой кредитный рейтинг. Он составляется УБКИ (Украинское бюро кредитных историй) на основании данных всех банком Украины, поэтому играет значение не только данные о Вас, как о клиенте ПриватБанка, а также Ваше сотрудничество с другими банками. Вы можете узнать свой рейтинг на сайте УБКИ по ссылке ubki.ua. Для отказа от рассылки новостей, в конце письма есть строка с текстом: "Чтобы настроить Вашу подписку, или отписаться от этой рассылки, перейдите по ссылке." После перехода по ссылке и нажатия на кнопку "Отписаться" письма Вас больше не будут беспокоить. Приносим извинения, если уведомление побеспокоило Вас, надеемся, что этот факт не отразится на дальнейшем сотрудничестве. С уважением, ПриватБанк.

Svetlana56, доброе утро. Процентная ставка по карте Универсальная составляет - 3,6 %, а по карте "Универсальная Gold" - 3,5 %. Да, в конце мая будут сняты проценты за пользование кредитным лимитом по карте. Если карта полностью погашена, льготный период вновь действует по ней. Если Вы будете снимать в мае, чтобы карта оставалась в ЛП, необходимо погасить долг до 25-го июня. При безналичных расчетах в торговых точках комиссия отсутствует. С уважением, ПриватБанк.