ПриватБанк

kesha876, примите, пожалуйста, наши извинения за возникшие неудобства. На сегодняшний день Ваш лимит по сервису "Оплата Частями" - 4000 грн. Одновременно Вы можете оформить "Оплату частями" на 3 покупки. Проверить доступную для покупок сумму Вы всегда можете в Приват24 или отправив SMS с текстом "CHAST" на номер 10060. С уважением, ПриватБанк.

makss, добрий день. Для того, щоб карта залишилася в пільговому періоді, Вам необхідно погасити 4500 грн. до 25.04.2015 р Вам на карту достатньо вносити до 25-го числа суму, якої Ви скористалися в попередньому місяці. З повагою, ПриватБанк.

kesha876, доброе утро. На момент совершения покупки в Интернет-магазине, услуга была Вам недоступна. Лимит по сервису пересчитывается ежедневно. 13.04 Вам был установлен лимит по ОЧ в размере 4000 грн, о чем Вы были проинформированы в смс-сообщении на Ваш мобильный номер телефона. На сегодняшний день Ваш лимит по сервису "Оплата частями"- 4000 грн, количество доступных сделок - 3. Если возникнут трудности-обращайтесь, пожалуйста, на почту help@pb.ua или в лс, будем рады помочь. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, ПриватБанк.

kukusy, внести на карту Вы можете только ту валюту, в которой оформлена карта. К сожалению, операция конвертации средств не предусмотрена. Для всех валют, которые принимает терминал самообслуживания, минимальный номинал купюр указан в правом верхнем углу стартового экрана терминала. С уважением, ПриватБанк.

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Пополнить Вашу валютную интернет карту Вы можете наличной валютой как в кассе банка, так и в терминале самообслуживания. А также можете пополнить с гривневой карты через Приват24 на сумму, эквивалентную 3000 грн. С уважением, ПриватБанк.

anikola, добрый день! Все вклады, которые открываются в нашем Банке, в т.ч. и по акции "Апрельские депозиты без налогов" гарантированы ФГВФЛ. Вам не о чем беспокоиться. С уважением, ПриватБанк

Lan, добрый день! Выдача средств с валютных депозитов проводится в суммах, определенных НБУ : - В гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного клиента. - В валюте: не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного клиента. Перевести средства с депозита, или их часть другому клиенту, не представляется возможным. С уважением, ПриватБанк

Клара_Цеткин, добрый день! По вкладам, которые Вы открываете дистанционно можно совершать все операции в Приват24, в т.ч. закрыть вклад и выплатить средства на карту. Для вкладов, открытых в отделении Банка, при закрытии вклада для получения средств Вам необходимо обращаться в кассу. Если после расторжения депозита Вы хотите открыть новый вклад, после выплаты средств Вы можете открыть вклад наличными в отделении банка/терминале самообслуживания/Приват24 или с карты, предварительно положив на нее деньги. В случае снятия в отделении банка в течение продолжительного времени, деньги будут находится на счету депозита с которого будет производится выдача в соответствии с лимитами установленными НБУ. С уважением, ПриватБанк

dimmustranger, добрый вечер!В случае, если у клиента на момент расторжения депозитного договора имется кредитные обязательства перед банком, банком может быть произведено автоматическое погашение задолженности, либо клиент может погасить задолженность самостоятельно, после чего производится выплата суммы вклада. В случае, если депозит был оформлен в отделеении банка, его расторжение и дальнейшая выплата средств осуществляется наличным в кассе, без предварительного зачисления на карту. Выплата средств производится согласно действующих ограничений НБУ, в иностранной валюте не более эквивалента 15 000 гривен в день. С уважением, ПриватБанк.

BERKYT, добрый день! Приобрести валюту в эквиваленте 3000 грн. можно только на интернет-карту, однако Вы потом сможете перевести средства на одну из Ваших пластиковых карт, оформленных в валюте доллар. Снять средств с карты Вы сможете в любом отделении банка. Выдача средств производится согласно действующих ограничений НБУ, в валюте не более эквивалента 15 000 гривен в один день. Комиссия за снятие средств будет зависеть от типа Вашей карты: - с карты "Универсальная Gold" - 1%; - с карты для выплат - без комиссии. С уважением, ПриватБанк.

Max_Nika, добрый день! Разрешите нам подробнее рассмотреть ситуацию. Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв, адрес отделения и Ваши контактные данные. С уважением, ПриватБанк.

Grishanenko, добрый вечер! К сожалению, из-за нестабильной ситуации на финансовом рынке Украины в отделениях ПриватБанка и Приват24 продажа валюты временно ограничена. Приобрести валюту Вы можете для оформления новых вкладов в сумме, не превышающей ограничение НБУ (эквивалент 3 000 грн на клиента в день), а также для пополнения интернет-карты. С уважением, ПриватБанк.

Astronom, добрий день! При достроковому розірванні валютного вкладу кошти видаються в гривні (постанова НБУ № 160). Виплата коштів проводиться в рамках діючих обмежень НБУ не більше 150 000 грн в один день. Для отримання коштів у валюті вкладу рекомендуємо Вам дочекатися закінчення терміну Вашого внеску. З повагою, ПриватБанк.

Нинель, разрешите нам подробнее рассмотреть ситуацию. Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв, адрес отделения, в которое Вы обращались для получения перевода, а также Ваши контактные данные.С уважением, ПриватБанк.

Нинель, Вы можете получить денежный перевод без открытия карты. С уважением, ПриватБанк.

Нинель, добрый день. Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию. С уважением, ПриватБанк.

Добрый день. Рекомендуем использовать старую версию приложения https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.privatbank.ap24.old . Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшие неудобства. С уважением, ПриватБанк.

Евгений1, добрый день. Хотим заметить, что при получении денежного перевода, Вам необязательно наличие карты. Вам могут быть выплачены денежные средства в полном объеме, при наличии необходимой суммы в кассе Банка. С уважением, ПриватБанк.

BERKYT, добрый день. Со всей информацией Вы можете ознакомится на нашем сайте privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat. Главное отличие в том, что с золотой картой для выплат Вы становитесь участником GOLD-клуба ПриватБанка и, кроме всех возможностей обычной Карты для выплат, получаете особые льготы и преимущества: - персональное обслуживание – за Вами закрепляется финансовый консультант, который в удобное для Вас время поможет в решении финансовых вопросов посредством мобильного телефона, электронной почты или Skype; - возможность обратиться на выделенную для GOLD-клуба круглосуточную линию клиентской поддержки по номеру 0 800 504 707; - специальные скидки от 3 до 20% в более чем 3 300 элитных предприятиях Украины, входящих в Дисконтный клуб «ПриватБанк VIP»; - премиальные предложения от MasterCard: сотрудники круглосуточной службы поддержки помогут Вам по всем вопросам, связанным с утерянными или украденными картами, срочным получением наличных, адресами банкоматов, которые принимают карты MasterCard, Maestro, Cirrus и т. д. К тому же Вы получаете скидки и бонусы при оплате картой MasterCard; - возможность заказать дополнительную именную карту с фото MasterCard World; - возможность воспользоваться в любой точке мира услугой «Экстренная выдача наличных или новой карты»; - возможность хранить ценности в сейфовых ячейках ПриватБанка. С уважением, ПриватБанк.

vaxa2000, добрый день. В этом случае, Вам необходимо внести платеж до 25.05.2015 г. С уважением, ПриватБанк.

Max_Nika, добрый день. Получить денежные средства со счета может только владелец этого счета. При обращении владельца счета в отделение, по желанию, можно оформить дополнительную карту на 3-е лицо для распоряжением счета. С уважением, ПриватБанк.

peka, добрый день. С картой Platinum Вы присоединитесь к числу избранных клиентов, для которых в ПриватБанке созданы самые лучшие условия обслуживания: - комфортные VIP-офисы; - услуги персонального банкира; - Консьерж-сервис; - другие эксклюзивные услуги. Для VIP-клиентов в ПриватБанке масса Преимуществ, с которыми Вы можете ознакомится на нашем сайте vip.privatbank.ua/cards/visa_platinum. С уважением, ПриватБанк.

Евгений1, добрый день. По тратам, которые Вы совершали до 01.04.15 г. будет действовать старая процентная ставка. До 1 апреля 2015 г. базовая ставка за использование кредитных средств составляет: 2,9% – для карт «Универсальная»; 2,7% – для карт «Универсальная Gold»; 2,9% – для Карт ЮНИОРА. В случае, если Вы будете совершать оплаты с 01.04.15 г., по эти тратам уже будет действовать новая ставка - С 1 апреля 2015 г. базовая ставка за использование кредитных средств составит: 3,6% – для карт «Универсальная»; 3,5% – для карт «Универсальная Gold»; 3,6% – для Карт ЮНИОРА. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый Клиент! Приносим свои извинения, если звонки побеспокоили Вас. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua номер телефона на который поступают звонки рекламного характера, чтобы мы могли их отключить. С уважением, ПриватБанк.

Добрый день, BERKYT! В настоящий момент услуга "Ощадная электронная книжка" не предоставляется. Карту можно утилизировать. Рекомендуем обратиться в любое отделение банка, где наши сотрудники оформят Вам Карту для выплат или карту "Универсальная" (с возможностью увеличения кредитного лимита) совершенно бесплатно в течение 15 минут. С уважением, ПриватБанк.