ПриватБанк

Добрый вечер, Кристина! Вы можете перевести средства с Интернет-карты на Вашу любую карту в долларах и снять средства в кассе банка. Если такой карты нет, рекомендуем обратиться в любое отделение банка, где наши сотрудники совершенно бесплатно оформят Вам валютную Карту для выплат. Комиссия за перевод средств с Интернет-карты на Карту для выплат составляет 1% (из них 0.5% взимается с получателя за нецелевое пополнение Карты для выплат). После этого Вы сможете снять валюту в кассе банка в пределах ограничения, установленного НБУ, эквивалент 15 000 грн. С уважением, ПриватБанк.

Добрый вечер, уважаемый Клиент! Виртуальный счет предназначен для совершения платежей в Приват24, хранения денег и валюто-обменных операций. Виртуальный счет не имеет срока действия и CVV кода. Данный счет не используется для платежей в интернете, только для личного пользования. Интернет-картой Вы можете оплачивать покупки в Интернете. К сожалению, заказать виртуальный счет больше нет возможности, для проведения операций Вы можете воспользоваться Интернет-картой. С уважением, ПриватБанк.

Добрый вечер, уважаемый Клиент! В качестве альтернативы Вы можете снять деньги с "Копилки" в: - терминалах самообслуживания; - мобильном приложении "Копилка" для iOS и Аndroid; - в Приват24; - на внешнем сайте kopi.pb.ua; - по звонку в Контактный центр 3700, где наши сотрудники обязательно Вам помогут. В случае возникновения трудностей, пожалуйста, уточните детали на help@pb.ua. С уважением, ПриватБанк.

Добрый день, rosbook! К сожалению, заказать виртуальный счет больше нет возможности. Предлагаем Вам открыть интернет-карту в Вашем аккаунте Приват24, в меню: "Все услуги - Настройки - Заказ карт - Заказать карту". С уважением, ПриватБанк.

Добрый день, FAFNIR! Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить более детальную консультацию. С уважением, ПриватБанк.

Добрый день, Владимир! Вероятнее всего ошибка связана с Вашим браузером. Для решения подобного вопроса достаточно очистить кеш и кукис Вашего браузера и перезагрузить его. Также для работы в итернет-банкинге рекомендуем использовать браузер GoogleChrome. С уважением, ПриватБанк.

Добрый день, уважаемый Клиент! Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить предметную консультацию. С уважением, ПриватБанк.

Добрый день, уважаемый Клиент! В валюте "рубль" Вы можете оформить Карту для выплат или карту "Универсальная Gold". С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый Клиент, добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем банке. Договор может быть закрыт только после того, как баланс на карте будет равен нулю. Если возникнут дополнительные вопросы о закрытии, Вы всегда можете к нам обратиться на help@pb.ua мы с радостью ответим на интересующие Вас вопросы. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый Клиент! Зачисление литров на топливную карту физического лица производит сотрудник торговой точки ООО ПТФ "Авиас" (ПриватБанк не производит зачисления топлива на карты). С ценами на топливо Вы можете ознакомиться на сайте компании "Авиас" (avias.com.ua). С уважением, ПриватБанк.

Dimitr55, добрый день! По указанным в отзыве данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua номер карты и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по вопросу. С уважением, ПриватБанк

Shilinat, добрый день! Действительно, с сегодняшнего дня, введена комиссия за пополнение Приват-вклада за счет личных средств с карты "Универсальная" в размере 0,5%. Снятие комиссии осуществляется в момент проведения платежа. Данная комиссия отображается при пополнении вклада. С уважением, ПриватБанк

Уважаемый клиент, добрый день! Благодарим Вас за обращение! Отметим, что платежи на счета 3-х лиц в валюте на территории Украины, запрещены Законодательством Украины. Для совершения перевода рекомендуем уточнить реквизиты карты в гривне. С уважением, ПриватБанк

Уважаемый клиент, добрый день! К сожалению, приведенная Вами ситуация находится вне зоны влияния или ответственности ПриватБанка, так как относится к области гражданско-правовых отношений. Рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы, по официальному запросу которых Банк готов предоставить все необходимые данные. Информация о получателе средств, в таком случае может быть передана уполномеченным органам по их предварительному запросу. С уважением, ПриватБанк

Добрый вечер, Wxd! К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные. Надеемся на обратную связь! С уважением, ПриватБанк.

Добрый вечер, уважаемый Клиент! Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый клиент, приносим извинения за возникшие неудобства! Мы усердно работаем над тем, чтобы подобное случалось как можно реже. С уважением, ПриватБанк

Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь! Ответ Вам был предоставлен на электронную почту 25.02.2015г. в 14.28, возможно письмо попало в папку "Спам", проверьте, пожалуйста. С уважением, ПриватБанк

Уважаемый клиент, добрый день! К сожалению, из-за нестабильной ситуации на финансовом рынке Украины в отделениях ПриватБанка и Приват24 продажа валюты временно ограничена. Действительно, на текущий момент ПриватБанк может продать иностранную валюту физическому лицу при переводе на Интернет карту, на сумму на не более 3 тысяч гривен. С уважением, ПриватБанк

Уважаемый клиент, доброе утро! Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Направьте, пожалуйста, детали платежа (номер счета, дата, сумма) и Ваши контактные данные на почту help@pb.ua. Надеемся на обратную связь! С уважением, ПриватБанк

Уважаемый клиент, здравствуйте! Разрешите нам подробнее рассмотреть ситуацию. Будем признательны, если Вы направите на нашу почту help@pb.ua адрес банкомата, номер карты, дату операции и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации, мы сможем предоставить ответ по существу. Надеемся на обратную связь! С уважением, ПриватБанк

Уважаемый клиент, доброе утро! Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Направьте, пожалуйста, детали платежа (номер карты, дата, сумма) и Ваши контактные данные на почту help@pb.ua. Надеемся на обратную связь! С уважением, ПриватБанк

Уважаемый клиент, здравствуйте! Спасибо за вопрос! Если в течение всего периода остаток счета был нулевым и не было движений по счету, комиссия за обслуживание не взимается. С уважением, ПриватБанк

Уважаемый Клиент! Кредитный лимит устанавливается банком в одностороннем порядке, на его размер влияет объем оборотов по вашему счету, количество партнеров по бизнесу и кредитная история. Пересчет суммы лимита ведется ежемесячно с 10 по 15 число, возможно в дальнейшем банк снова изменит сумму Вашего лимита. Если Вы не заключали договор поручительства по кредитному лимиту, советуем заключить данный договор, чтобы банк мог Вас кредитовать. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваше обращение. Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить состояние карты и помочь Вам в решении вопроса. С уважением, ПриватБанк.