ПриватБанк

Добрый вечер, уважаемый Клиент! Порядок закрытия депозитного вклада регламентируется заключенным договором и предусматривает как получение средств после завершения срока действия вклада, так и право на досрочное расторжение. Выплата средств по вкладу осуществляется на платежную карту в полном объеме. Отметим, что если депозит оформлен в отделении банка - вклад можно расторгнуть только в отделении, в случае оформления самостоятельно через Приват24 или официальный сайт банка - вклад можно закрыть как в Приват24, так и в любом отделении банка. Напомню, что согласно временным ограничениям, наличной валютой выплачиваются любые личные средства с учетом дневного лимита (не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного клиента). Указанный лимит рассчитывается по операционным (банковским) дням, т.е. в выходные и праздничные дни его обнуление не происходит. С уважением, ПриватБанк.

Здравствуйте! Текущий валютный счет Вы можете открыть в любом отделении нашего банка. С уважением, ПриватБанк.

an7user, добрый день! В нашем банке предусмотрена данная услуга для нерезидентов. Рекомендуем Вам обратиться в ближайшее отделение банка. На Ваш выбор в банке Вам могут оформить одну из карт: карту "Универсальная Gold" или карту для выплат. Тарифы по снятию и зачислению средств следующие: 1. Зачисление на карту “Универсальная” - без комиссии На Карту для выплат - 0,5% от суммы зачисления 2. Снятие наличных с Карты “Универсальная” - 1% от суммы снятия; С Карты для выплат - без комиссии. Карты оформляются абсолютно бесплатно, однако хотим заметить, что по карте "Универсальная Gold" предусмотрена ежемесячная комиссия за участие в Gold клубе в размере 20 грн. Более детально со всеми тарифами по картам Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-gold/и https://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/ С уважением, ПриватБанк.

Клара_Цеткин, добрый день! В банке действует специальное предложение для вкладчиков. В рамках акции "Выгодное предложение" вкладчик может оформить с надбавкой вклады "Стандарт" и "Депозит Плюс" на 3, 6 или 12 месяцев в гривне, долларах или евро. Банк отправляет клиентам, соответствующим требованиям акции, SMS с предложением оформить вклады с дополнительной надбaвкой. Каждое SMS будет содержать специальный код, размер дополнительной надбaвки и срок действия акционного предложения. С уважением, ПриватБанк.

mastermind, добрый вечер! Благодарим Вас за обращение! В настоящий момент банк не готов произвести увеличение лимита. При активном использовании карты и регулярном обороте сопоставимым с текущим лимитом банк будет готов пересмотреть свое решение. С уважением, ПриватБанк.

lerochka, добрый вечер! Спасибо за вопрос! Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как: - наличие справки о доходах, загран паспорта или документов, подтверждающих владение имуществом; - кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/); - наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п. При установке на карту кредитного лимита Вы будете отдельно проинформированы SMS-сообщением. Кроме того, в настоящий момент карта доступна для использования в пределах личных средств, а при их остатке свыше 100 грн на бонусный счет будет начисляется 10% годовых. Вы можете самостоятельно подать в Приват 24 заявку для рассмотрения возможности изменения кредитного лимита. Заявка подается с помощью меню Еще - Карты - Изменить кредитный лимит. Поданные заявки и ответ по ним будет доступен в этом же меню (кнопка "Архив заявок"). Заявка на изменение лимита рассматривается Банком в течение 3 банковских дней. О результатах Вы будете также проинформированы SMS-сообщением. С уважением, ПриватБанк.

pepsikus, добрый день! Просим Вас не руководствоваться недостоверной информацией. Подобные слухи не соответствуют действительности и направлены, прежде всего, против клиентов банка с целью посеять панику. Последнее поступившее финансирование от НБУ датируется маем месяцем, а полученные средства были направлены на подкрепление наличными банкоматов и сетей на востоке страны. Напомним, что все официальные новости мы оперативно публикуем на нашем сайте http://privatbank.ua/news/ Также с Вы всегда можете обратиться с любым вопросом по работе банка в службы поддержки клиентов. С уважением, ПриватБанк.

Ozl, добрый день! Благодарим за обращение! Курс валют, установленный ПриватБанком, отвечает рыночной ситуации и определяется исходя из результатов торгов на межбанковском валютном рынке. С курсом конвертации при оплате в интернет-магазинах, пополнениях депозита, прочее, Вы можете ознакомиться на сайте банка https://privatbank.ua/виджет "Курсы наличных валют", закладка "Курсы по картам и для пополнения вкладов". С уважением, ПриватБанк.

Анатолій, доброго дня! Дякуємо за запитання! При поповненні картки "Універсальна" в терміналі самообслуговування комісія не стягується. Якщо поповнення карти за допомогою переказу з картки на картку, з тарифами можна ознайомитися за посиланням https://privatbank.ua/pay/ З повагою, ПриватБанк.

kornden, добрый день! Спасибо за обращение! В случае досрочного расторжения валютного депозита открытого с гривневой карты сумма депозита и проценты будут выплачены на гривневую карту. Проценты будут начислены по ставке вклада “До востребования” - 1 %. Если клиент уже получил проценты, начисленные по полной ставке, то излишне выплаченные проценты вычитаются из суммы вклада. С уважением, ПриватБанк.

vladimir43, добрый день! Спасибо за обращение! По карте "Универсальная" действует льготный период до 55 дней. Это значит, чтобы не платить проценты, Вам нужно погасить задолженность до 25 числа месяца (включительно), следующего за тем, в котором Вы воспользовались кредитом. Оплата в торговых точках картой без комиссии. С тарифами по карте Вы можете ознакомиться по ссылке https://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/ С уважением, ПриватБанк.

dimman, добрый день! Спасибо за вопрос! Порядок закрытия депозитного вклада регламентируется заключенным договором и предусматривает как получение средств после завершения срока действия вклада, так и право на досрочное расторжение. Выплата средств по вкладу осуществляется на платежную карту. В случае, если договор открытый с гривневой карты расторгается досрочно, сумма депозита и начисленные проценты выплачиваются в гривне. Если договор закрывается по окончанию срока действия, сумму можно выплатить на долларовую карту. С уважением, ПриватБанк.

Клара_Цеткин, добрый день! Спасибо за обращение! При совершении платежей в Приват24 конвертация проходит по курсу "Курсы по картам и для пополнения вкладов". Ознакомиться с курсом Вы можете в Приват24 и на нашем сайте privatbank.ua. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый Клиент! Курсы валют, установленные ПриватБанком, отвечают рыночной ситуации и определяются исходя из результатов торгов на межбанковском валютном рынке. С курсом конвертации при безналичных операциях, Вы можете ознакомиться на сайте банка https://privatbank.ua. С уважением, ПриватБанк.

Добрый вечер! Ваш вопрос передан на рассмотрение нашим специалистам, которые обязательно рассмотрят его в индивидуальном порядке. Как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем. С уважением, ПриватБанк.

bobcat, добрый день! Курс валют используемый для открытия новых вкладов указан на сайте pb.ua, в разделе: "Курсы валют - ПриватБанк - Курсы карт и для пополнения вкладов". С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый клиент, добрый день! Разрешите нам детальнее разобраться в сложившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв, номера поданных заявок на возврат средств и Ваши контактные данные. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый клиент, добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке Опишите, пожалуйста, на help@pb.ua чем вызвано недовольство и контакты для связи, чтобы мы могли Вам помочь. С уважением, ПриватБанк

Уважаемый клиент, добрый день! Все выплаты при расторжении депозита проводятся на карту для выплат. Как и при досрочном расторжении вклада, так и при расторжении вклада по сроку, выплата может быть осуществлена по желанию Клиента как в валюте вклада, так и в гривне. При этом депозитные средства с карты для выплат выплачиваются: - в гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного Клиента. - в валюте: не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного Клиента (согласно Постановления НБУ). Если Вы желаете получить средства в валюте, рекомендуем Вам открыть карту для выплат в валюте вклада. Оформление карты в банке займет всего 15 минут. Основным документом для получения карты является паспорт. С уважением, ПриватБанк

Advanced Member, добрий день!Тепер Ви можете в Приват24 придбати як долари, так і євро для розміщення на вкладі на строк 3 місяці і більше. Для цього при оформленні вкладу перерахуйте кошти з Вашої гривневої карти. В один день можна купити валюти з карти для розміщення на депозит в сумі не більше еквівалента 3000 грн. Зверніть увагу, що: продаж доларів і євро для розміщення на депозити проводиться тільки при оформленні НОВОГО вкладу. конвертація відбувається за курсом банку "Курси карт і для поповнення вкладів" (див. віджет "Курси валют" на www.pb.uа) купити долари і євро для поповнення раніше оформлених депозитів поки, на жаль, не можна. Якщо Ви бажаєте розмістити на депозиті суму більше еквівалента 3000 грн, необхідно просто протягом декількох днів відкрити кілька нових вкладів у валюті. Дякуємо за Ваше звернення. З повагою, ПриватБанк.

micha, добрый вечер!бесперебойную выплату средств в наличной форме мы обеспечиваем через отделения ПриватБанка в других областях Украины. Вы можете подобрать любое интересующее Вас отделение в другой области, указать его адрес на нашу почту help@pb.ua и мы с радостью поможем Вам в данном вопросе, заказав сумму к выплате в указанном отделении. Приносим извинения за все неудобства, связанные со сложившейся ситуацией! С уважением, ПриватБанк.

Если Вам в отделении отказываются оформлять еще одну карту "Универсальная", сообщите. пожалуйста на нашу почту help@pb.ua, адрес отделения, дату посещения и Ваши контактные данные. Мы обязательно проверим информацию. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый Клиент! Если вклад был конвертирован из другой валюты, при досрочном расторжении такого вклада будет удержана комиссия 7-10% (более подробные тарифы указаны по https://privatbank.ua/depozit/). О расторжении депозитного вклада необходимо уведомить отделение за 2 банковских дня. Спасибо за Ваше обращение. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый Клиент! Карта Универсальная с кредитным лимитом может быть только одна. Для удобства (если Клиент желает разделить карты для кредитных и собственных средств), может быть еще и отдельная карта Универсальная с нулевым лимитом для собственных средств, а также дополнительные карты к тому же счету, что и карта с кредитным лимитом. С уважением, ПриватБанк.

Добрый день, miiich3. Действительно, на текущий момент, можно приобрести в течение всего дня без очереди в отделениях банка и Приват24, доллары для оформления новых вкладов в сумме, не превышающей ограничение НБУ (эквивалент 3 000 грн на клиента в день). С уважением, ПриватБанк!