Sense Bank (Альфа-Банк)

[life 2 291]

8 часов назад, Svb1999 сказал:

Прикольно, что никто из зарегистрированных участников обсуждения даже  и не заметил сегодняшнего глобального сбоя в Альфа-банке...

я возможно заметил - вечером не открывался сайт на котором надо вводить код 3DSecure - таймаут. но потом окрылся, и то хорошо.

а что за сбой то?

[marua3 1 207]

Можно ли положить на депозит 3-6 месяцев, не будет ли проблем с банком??

[Svb1999 337]

28.12.2018 в 10:21, marua3 сказал:

Можно ли положить на депозит 3-6 месяцев, не будет ли проблем с банком??

Если сумма в пределах Фонда, то всегда сможете забрать деньги назад - хоть из банка хоть из ФГВФЛ.

[frosya27 204]

в который раз Альфа подтвердила свое звание самого "хитросмоделированного" банка Украины.

потребовалось оплатить через интернет 7800 грн за образовательный курс. незадолго перед этим начитался про кэшбек Альфы и решил его протестировать. на странице кэшбека написано "за кожну транзакцію ви будете заробляти 0,5% бонусами", думаю, пусть хоть 40 грн капнет, будет телефон пополнить. оплатил, проходит 4 дня - бонусов нет. звоню в службу поддержки, спрашиваю "где?". оператор начинает рассказывать что за некоторые безналичные операции с определенным МСС бонусы не начисляются. на заглавной странице cash"U club никаких звездочек и сносок по этому поводу нет. потом уже оператор сбросил ссылку на пункт из полных правил, где это указано.

так что тех, кто планирует нарубить мешок бонусов на этой теме спешу разочаровать.

все больше и больше люблю Моню - все четко, понятно и без вот таких разводняков

 

[snezha 11 184]

Альфа банк трэвел. Платил в Европе - АЗС, отели, еда, музеи, магазины. Кэшбек 5%. Вернули со всей суммы до копеечки.

[AlexStable 7]

Есть проблемка, при открытии карты карбон+ сотрудник Альфа не донес до моего сведения то, что снятие нала без комиссии до 10т, а свыше 1.5%+20 грн, живу себе ни каких смс оповещений, за которые так же 8 грн в месяц.Так карта и ушла в минус 340грн ну да ладно мелочи пошел закрыл. А суть проблемы в том, что об этой задолженности мне сообщили некие "Дельта н" и задалбывают звонками по 5 раз в день с разных номеров, причем звонят и ложат трубку, забиваю их в черный список, звонят с нового номера, объяснял, что я погасил и закрыл эти 340 грн. Банк не уведомил ни о задолженности ни о том ,что продал  эту задолженность коллекторам. В Альфа банке работают не порядочные люди, которые не могут придумать как заработать, могут только разводить клиентов.

[ArmT 658]

Альфу убрал из своих банков.

Была кредитка альфы, которую оформил на всякий случай. Прочитал, что карта бесплатная и без платы за обслуживание, менеджер при оформлении подтвердила. Разок помогла, погасил вовремя и забыл про нее. Потом через года 2 мне звонит с этого банка наглый человек и утверждает, что я им дофига должен и вообще с меня этот долг будут коллекторы вышибать. Я в шоке иду в отделение банка и выясняю странную информацию. Оказывается этот банк решил побыстрому срубить бабла супер образом. Он взял бесплатный продукт и ввел на него комиссию в 60 грн в месяц вроде, причем уведомил он клиентов об этом информацией на сайте в разделе тарифы. Есстественно, кто читает этот раздел постоянно? Я его читаю, когда сравниваю тарифы с другими банками, дабы принять решение. Конечно же за год набежала приличная сумма, о которой я ни сном ни духом, причем на нее пеня и проценты. Самое обидное, что испортило мою идеальную кредитную историю.

Я конечно сразу оплатил всю задолженность, как сказала менеджер и навсякий случай закинул еще гривен 500 сверху, понимая, что менеджер может всего дерьма не увидеть. Написал заяву на закрытие счетов, где указал, что остатки выплатить наличкой. Без удивления, заметил, что при закрытии получил с этих 500 около 200, остальное ушло на скрытые комиссионные счета.

Я понимаю, что сам дурак, и не закрыв счета, нельзя забывать про пластик, но все равно считаю, что при вводе нового продукта банк обязан выпускать другой пакет с другими тарифами, а не апгрейдить комиссиями старые пакеты. Этим банк занимается мелким мошенничеством, и по этому можно понять, что с этим банком вообще дел нельзя иметь. Я все же покупал один продукт и если банк мне хочет предложить что то иное, пусть получит у меня мое заверенное согласие, а не информирует об изменениях в договоре у себя дома.

Так что банк упал в моих глазах на дно.

[Draco 30]

ArmT не один вы так пострадали. Еще бывает люди пользуются кредиткой, все норм все повносили, и тут бац у них -1 копейка! Вот и система списывает 60грн. О чем говорить, если карта в +1грн. купил чипсов, и пошел снять наличку. Чуть позже в балансе вижу "бонус плюс" в виде -20грн. то есть от 1копейки до 500грн. минимум 20грн, все что выше 4%  за снятие личных средств. Притом карта дебетовая у них в месяц 10грн.(пополнение через кассу и банкомат без комиссии) если транзакций не проводишь. А пополнение кредитки в банкомате 15грн, через кассу 50грн. Ругался с ними доказывал, что была транзакция покупки через терминал, а потом снятие денег. (Перевод денег с Дебетовой на Кредитку без комиссии и на другие счета тоже)

Увы, сперва они провели снятие денег, а потом покупку через день-два чипсов. И еще банк берет 5грн. за смену пинкода. Еще у них есть "примерно 4ре промежутка зачисления денег по времени", а также списание и начисление процентов как система решит, то она может в полночь списать и начислить % или днем уже к 10 или 12... И операторам это не известно как происходит. 

О чуть не забыл по р/с деньги зачисляются быстрей нежели по номеру кредитки или телефону. Бо р/с приоритетный. Между своими счетами там быстрей. Вроде деньги падают сразу (визуально), а как они проводку там делают... ну в выписке на расчетную дату глянуть можно.

По тарифам на карту, они за месяц до изменения выкладывают у себя на сайте все, что планируется менять. Кто не ознакомился тот... платит. 

Змінено 8 березня, 2019 користувачем Draco

[Svb1999 337]

Альфа-банк частенько путает порядок проведения транзакций и обычно всегда исключительно в выгодную ему сторону...

Зачем он это делает - догадайтесь с первого раза...

 

[2PAC SHAKUR 674]

По Альфа трэвел, билеты укрзализныця, попадают под возврат, кто пробовал? Так как баллов около 100тыс набралось, в альфа мобайл постонно пишет, что нет транзакций под возврат?