Перейти до вмісту

Останетесь ли Вы клиентом ПриватБанка на фоне его перехода в государственную собственность?  

694 користувача проголосувало

Це опитування закрите для нових голосів
  1. 1. ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

    • Да, однозначно останусь
      117
    • Нет, однозначно уйду
      46
    • Пока не принял окончательное решение
      68
    • Я – Вегас (никогда и не был клиентом ПриватБанка, как физлицо)
      33
    • Останусь, но по возможности сокращу объемы или частью услуг перестану пользоваться
      172
    • Свой вариант или просто проходил(а) мимо
      13
  2. 2. ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

    • Да, однозначно останусь
      39
    • Нет, однозначно уйду
      62
    • Пока не принял окончательное решение
      58
    • Я – Вегас (никогда и не был клиентом ПриватБанка, как юрлицо)
      104
    • Останусь, но по возможности сокращу объемы или частью услуг перестану пользоваться
      46
    • Свой вариант или просто проходил(а) мимо
      135


Рекомендовані повідомлення

Уважаемый представитель ПриватБанка!

Когда же ваш банк начнет предупреждать своих клиентов об изменениях в правилах обслуживания?

 

Я имею ввиду введение комиссии 0.2% мин. 2грн за пополнение карты по номеру в терминале и

 

 

Очередное изменение по-Приватовски. Вечером. Тихо. И естественно, без анонса, чтобы никто не догадался (КДВ):

https://privatbank.ua/ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/

 

Комісія за зняття коштів у банкоматах ПриватБанку в еквіваленті понад 
50 000 грн за календарний місяць 1%

 

 

Мало того что вам наплевать на клиентов вы даже не доводите до ведома об изменениях своих сотрудников, половина из низ до сих пор ничего не могут по этому поводу сказать

 

Неужели так трудно отправить клиентам смс или письмо на емейл с уведомлением об предстоящих изменениях? Рассылать рекламу своих депозитов и звонить что бы я оценил обслуживание в отделении то вы можете

Или вы считаете что я должен постоянно сидеть на вашем сайте и каждый день перечитывать условия обслуживания по картам?

  • Подобається 3

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

а и еще раньше я писал об аналогической ситуации

 

Сегодня мне на емейл от ПриватБанка пришло письмо темой "Новини Інтернет-банку Приват24!" где рассказывается о новых возможностях Приват24.

Также когда я сегодня зашел в свой аккаунт Приват24 то в самом верху мне было показано уведомление о возможности покупки через Приват24 ж/д билетов.

 

Я к чему веду: получается что в ПриватБанка есть возможность уведомлять своих клиентов о разных нововведениях, но почему то никто не соизволит уведомлять клиентов о том что изменились условия обслуживания по тем или иным банковским продуктам, так например, никто никого не предупреждал и не уведомлял о создании в ПриватБанке "курса для карт и пополнения вкладов".

 

Также ПриватБанк не считает нужным уведомлять о увеличении "Базовой % ставки" по кредитке, о введении лимитов на снятие наличных через банкомат, о ограничении возможности покупки валюты через Приват24, о введении комиссии 2 грн за пополнение карточных счетов без карты и т.д. список можно продолжать до бесконечности.

 

Уважаемый, представитель ПриватБанка, донесите до своего вышестоящего руководства, что клиентам можно рассылать не только рекламу новых услуг банка, но можно через емейл и Приват24 уведомлять клиентов о изменении условий обслуживания по тем или иным банковским продуктам!!!

 

вот что вы мне ответили:

kurs777, добрый день!

ПриватБанк постоянно информирует своих клиентов об изменениях условий по тем продуктам, которыми они пользуются. Информация может быть предоставлена в виде смс-сообщения, письма по адресу электронной почты, указанной в момент заполнения анкеты в отделении банка, а также на нашем сайте pb.ua.

Оповещение о комиссии за пополнение карты, снятие средств или по платежам, проводимым через наши сервисы, выводится перед совершением операции.
С уважением, ПриватБанк.

 

Только мне кажется что то, что говорит и пишет ПриватБанк не соответствует тому что он делает?

Змінено користувачем kurs777
  • Подобається 1

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

Також так подумав, що менеджер "казки" розповідає для виконання плану! Але ж для клієнта зручніше в  П24.... і не потрібно створювати ажіотаж у відділенні....і значна економія часу....нервів...бензину... ;)

Правильно описав алгоритм:

1. Відкриття в П24 депозиту(доллар, гривня)

2.Поповнення готівкою в касі будь-якого відділення

:)

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

Моцарт - тут вопрос в другом. Как снять и положить свои деньги без комиссии.

Значит никаких Универсалок. С Универсалки пополнение Приватвклада 0,5% снятие 1%.

Поэтому - алгоритм такой.

Пополняем свой Приватвклад наличными в кассе.

С Приватвклада переводим на КДВ. Берём выписку.

Потом опять на Привавклад без комиссиии.

Когда нужно будет снять деньги опять на КДВ и без комиссии обналичиваем.

Но мне кажется что за границей при снятии  в банкомате - комиссия 2%  с любых карт - Универсалка иди КДВ не имеет значения - или я ошибаюсь?

 

Но заводить доллары лучше на КДВ, когда вернётесь из-за бугра - то будете снимать доллары в Привате, через кассу, без комиссии.

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

Но мне кажется что за границей при снятии  в банкомате - комиссия 2%  с любых карт - Универсалка иди КДВ не имеет значения - или я ошибаюсь?

 

Но заводить доллары лучше на КДВ, когда вернётесь из-за бугра - то будете снимать доллары в Привате, через кассу, без комиссии.

Ну, во-1, я не собираюсь за границей снимать доллары в банкоматах :) Я картой там ТОЛЬКО в терминалах плачу, а в них - БЕЗ комиссии.

 

Во-2, мне вообще-то нужна справка (все больше думаю, а нужна ли она?) со счета. По идее, с "Приват-вклада" тоже должна пройти, нет?

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

А если я пополняю "Приват-вклад" через кассу - это будет БЕЗ комиссии? да?

 

Играться и совать 50 купюр в терминал - сомнительное удовольствие.

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

А если я пополняю "Приват-вклад" через кассу - это будет БЕЗ комиссии? да?

без комиссий и %,только "паспорт" не забудьте взять в Приват.

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

без комиссий и %,только "паспорт" не забудьте взять в Приват.

В Привате вашим паспортом есть ваша карта)

  • Подобається 1

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

Но мне кажется что за границей при снятии  в банкомате - комиссия 2%  с любых карт - Универсалка иди КДВ не имеет значения - или я ошибаюсь?

 

 

По идее Приват за снятие с УНИ добавит ещё свою комиссию 1%.

  • Подобається 3

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

Ну, во-1, я не собираюсь за границей снимать доллары в банкоматах :) Я картой там ТОЛЬКО в терминалах плачу, а в них - БЕЗ комиссии.

 

Во-2, мне вообще-то нужна справка (все больше думаю, а нужна ли она?) со счета. По идее, с "Приват-вклада" тоже должна пройти, нет?

Выше писали что брали справку в других банках с текущёго счёта.

 

Но Приват-вклад - это не чистый депозит - это больше похоже на текущий счёт, Приват-вклад даже начинается как текущий счёт 2620... .

Просто Приватбанк назвал его депозитом, хотя на Приват-вклад можно по несколько раз в день ложить и снимать деньги.

 

П.С. и ещё  по Приват-вкаладу - нет лимитов.

Змінено користувачем vova-vovan
  • Подобається 1

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

Створіть акаунт або увійдіть у нього для коментування

Ви маєте бути користувачем, щоб залишити коментар

Створити акаунт

Зареєструйтеся для отримання акаунта. Це просто!

Зареєструвати акаунт

Увійти

Вже зареєстровані? Увійдіть тут.

Увійти зараз

  • Зараз на сторінці   0 користувачів

    Немає користувачів, які переглядають цю сторінку.

×