Приватбанк

[linewars 3]

Вопрос к представителю приватбанка, сколько можно ждать ответа от созданной заявки и сколько эту заявку могут рассматривать 3 дня, неделя, месяц или .... можно ждать бесконечно. Может ли банк "нарушать" условия договора, а особенно "кормить завтраками".....

 

Для более детального примера заявка 76-41-588, проблема от 11.03.15 до сих пор не решена:

 

заказал именную карту 11.03.15, заплатил за нее и долго-долго звонил когда она будет, в итоге мне перезаказали карту бесплатно и сказали что вернем деньги, спустя 40 дней после заказа получил карту а денег до сих пор нету + заблокировали другую карту не понятно по каким причинам... и ответа нету....

 

Звонить, объяснять уже нету сил, решил написать сюда, чтобы все видели как сотрудники банка работают.... только могут обещать и завтраками кормить.....

[Binimovich 844]

Подскажите, кто знает, какая комиссия за пополнение собственными наличными деньгами зарплатной КДВ

1) в терминале самообслуживания,

2) в кассе банка?

Змінено 20 травня, 2015 користувачем Binimovich

[ПриватБанк 273]

ПриватБанк, вы или информацию на сайте смените, или с отделениями разберитесь. Подбешивает уже, честно.

 

На вашем сайте вул. Вишгородська, 26/2 работает с перерывом с 13-00 до 14-00, по факту же касса закрыта сегодня с 15-00 до 16-00.

вул. Вишгородська, 45 на вашем сайте без перерыва, по факту на кассе табличка, что с 13-00 до 14-00 перерыв.

 

В итоге, проскакав по 4-м отделениям имеем:

- в одном из них касса не работает вообще и в принципе (вул. Фрунзе, 129),

- в двух перерыв, который не указан на сайте,

- еще в одном - адская очередь.

 

Как всегда "на высоте"...

 

 

Добрый день, Ниннель! 

 

Примите, пожалуйста, извинения за неудобства. Количество сотрудников рассчитано на нормальный режим работы отделений. В некоторых ситуациях, по различным причинам, в отделении работает один кассир и ему положен перерыв, который подбирается, исходя из времени, когда отделение минимально загружено.

По тем же причинам, режим работы кассы может сместиться, если в отделение во время обеда обратилось много Клиентов. Дополнительно напомним, что в 20х числах наблюдается значительное повышение количества обращение в отделения банка, в связи со внесением обязательных платежей по кредитным картам.

Поэтому, для удобства, мы рекомендуем обращаться в отделение заблаговременно или использовать множество удаленных каналов самообслуживания, с помощью которых можно осуществить практически все банковские операций.

Тем не менее, еще раз примите наши извинения за неудобства. Мы активно работаем над тем, чтобы наши Клиенты не сталкивались с подобными трудностями. 

 

С уважением, ПриватБанк.

[ПриватБанк 273]

Я меня вопрос про депозит майа  -  если   сейчас открыть депозит на год, на 100грн, а  попольнить  через 3 месяца на 20 тыс грн,

будет ли действовать  надбавка на  20100грн,  ещё  9 месяцев?

 

vova-vovan, добрый день.

Целевая надбавка будет действовать на весь первый срок депозитного вклада, не зависимо, когда Вы его пополните.

С уважением, ПриватБанк.

[asem9077 1 629]

Подскажите, кто знает, какая комиссия за пополнение собственными наличными деньгами зарплатной КДВ

1) в терминале самообслуживания,

2) в кассе банка?

Если при наличии карты и карта ваша, то:

1. 0.5%

2. 0.5%

[заDOOMчивый 10 721]

Если при наличии карты и карта ваша, то:

1. 0.5%

2. 0.5%

а если закинуть на Приввклад,а оттуда на зарплатную,может без комиссий?!

[ПриватБанк 273]

Подскажите, кто знает, какая комиссия за пополнение собственными наличными деньгами зарплатной КДВ

1) в терминале самообслуживания,

2) в кассе банка?

Binimovich, комиссия за пополнение Карты для выплат через терминал самообслуживания, кассу банка, безналичным платежом от третьих лиц 0,5% от суммы+2 грн (если карта пополняется без ее присутствия). Подробно с тарифами карты Вы можете ознакомиться по ссылке pb.ua/platezhnie-karty/.

С уважением, ПриватБанк

[ПриватБанк 273]

Вопрос к представителю приватбанка, сколько можно ждать ответа от созданной заявки и сколько эту заявку могут рассматривать 3 дня, неделя, месяц или .... можно ждать бесконечно. Может ли банк "нарушать" условия договора, а особенно "кормить завтраками".....

 

Для более детального примера заявка 76-41-588, проблема от 11.03.15 до сих пор не решена:

 

заказал именную карту 11.03.15, заплатил за нее и долго-долго звонил когда она будет, в итоге мне перезаказали карту бесплатно и сказали что вернем деньги, спустя 40 дней после заказа получил карту а денег до сих пор нету + заблокировали другую карту не понятно по каким причинам... и ответа нету....

 

Звонить, объяснять уже нету сил, решил написать сюда, чтобы все видели как сотрудники банка работают.... только могут обещать и завтраками кормить.....

 

Здравствуйте!

Спасибо за обращение!

Ваш вопрос находится в работе у наших сотрудников. По решению с Вами свяжутся и предоставят консультацию. Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, ПриватБанк.

[Binimovich 844]

 

Binimovich, комиссия за пополнение Карты для выплат через терминал самообслуживания, кассу банка, безналичным платежом от третьих лиц 0,5% от суммы+2 грн (если карта пополняется без ее присутствия). Подробно с тарифами карты Вы можете ознакомиться по ссылке pb.ua/platezhnie-karty/.

С уважением, ПриватБанк

 

У Вас на сайте до сих пор устаревшая информация, на которую я и купился:

https://privatbank.ua/ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/

 

 

Комісія за поповнення картки:

Комісія за поповнення картки через термінал самообслуговування або касу банку без присутності карти (поповнення по номеру картки) - 2 грн.

 

Исправьте ошибку на сайте для других клиентов, хотя бы.

И что означает фраза: без присутствия карты? Работа с терминалом без идентификации по карте, а по мобильному?

Змінено 20 травня, 2015 користувачем Binimovich

[На смену ника 2 189]

         Звонили сотрудники Привата с западной и южной частей Украины.  Говорят, что им в ультимативной форме дали задание вернуть какое-то количество вкладчиков, т.е. уговорить тех людей, которые держали депозиты в Привате, но забрали их оттуда, чтобы они опять открыли депозиты. Иначе этих сотрудников угрожают просто уволить. 

          Что ж такое, совсем плохи дела в Привате, что ль?