Приватбанк

[_stas]

Закончился депозит, оформленный в отделении. Пришел в отделение для перекидки на 6 месячный столбик. Мне девочка в отделении заявляет, что мне теперь бегать каждый день две недели, дабы сделать пополнение по 600 дол того депозита. Я офигел, звоню в поддержку и мне там объясняют, что таки да, эта девочка права и это проходит по банковским проводкам как выдача наличных. Я говорю: какая выдача наличных? деньги падают с закончившегося депо на тех счет 2620 с этого счета идет безналичное перечисление на 2635 и где тут наличные, на которые распространяется ограничения НБУ??? Все бестолку.

Передайте Гороховскому, что он идиот, я тупо сниму деньги и положу в Альфа банк, где нет такого идиотизма.

Буквально на днях, знакомой открыли новый депозит из части закончившегося. Откройте приват вклад из закончившегося депа и через приват24 выплатите его себе на карту. А вообще, возникают сомнения в компетентности сотрудников. Скорее всего можно за одну опрацию перевести деньги, только как, они не знают

Ps. В альфабанке идиотизм ещё покруче будет. Приходится подстраиваться под банки

Змінено 31 серпня, 2015 користувачем _stas

[ПриватБанк]

Закончился депозит, оформленный в отделении. Пришел в отделение для перекидки на 6 месячный столбик. Мне девочка в отделении заявляет, что мне теперь бегать каждый день две недели, дабы сделать пополнение по 600 дол того депозита. Я офигел, звоню в поддержку и мне там объясняют, что таки да, эта девочка права и это проходит по банковским проводкам как выдача наличных. Я говорю: какая выдача наличных? деньги падают с закончившегося депо на тех счет 2620 с этого счета идет безналичное перечисление на 2635 и где тут наличные, на которые распространяется ограничения НБУ??? Все бестолку.

Передайте Гороховскому, что он идиот, я тупо сниму деньги и положу в Альфа банк, где нет такого идиотизма.

 

ArmT, доброе утро.

К сожалению, пополнить депозитный вклад денежными средствами с закрытого вклада нет возможности. Вы можете, с этих денег, открыть новый вклад или получить средства в кассе, согласно ограничению НБУ, и уже с них пополнить действующий вклад.

Хотим заметить, что при открытии вклада через Приват24, после его окончания, Вы можете всю сумму перевести на Вашу карту и с нее пополнить действующий вклад в Интернет-банке, без посещения отделения.

С уважением, ПриватБанк.

[ArmT]

ArmT, доброе утро.

К сожалению, пополнить депозитный вклад денежными средствами с закрытого вклада нет возможности. Вы можете, с этих денег, открыть новый вклад или получить средства в кассе, согласно ограничению НБУ, и уже с них пополнить действующий вклад.

Хотим заметить, что при открытии вклада через Приват24, после его окончания, Вы можете всю сумму перевести на Вашу карту и с нее пополнить действующий вклад в Интернет-банке, без посещения отделения.

С уважением, ПриватБанк.

Это не "нет возможности", это вы, по неведомой причине, убрали эту возможность, чем сделали огромное неудобство клиентам. Кивать на  НБУ не надо. По безналичным операциям никаких дополнительных ограничений нет.

[Svb1999]

Уважаемый ПриватБанк - верните возможность перечислять начисленные проценты на текущий счёт физлица - 2620, а также возможность возврата тела депозита на этот же счёт по его завершению...

 

Пока такие возможности в Вашем банке заблокированы для клиентов, у меня, как у клиента нет технической возможности разместить депозит в пределах сумм, гарантированных ФГВФЛ.

[kesha876]

Мне приходит СМС с номера 0920003700 сегодня в 15:50 такого содержания:
"Andriyu Oleksandrovychu, pidgotovleno dokumenty na peredachu Vashogo borgu zovnishnomu kolektorskomu agentstvu. Tel.: 0800505120"
Что это?
Никаких долгов перед Приватом нет.

И это уже далеко не первое СМС...

Дозвониться на горячую линию (0920003700,  0800505120, 0567369129 и т.д.) невозможно - "извините, все операторы ушли"...

Что делать, Приват?

Если я занесу все ваши номера в стоп-лист, это поможет?

Змінено 1 вересня, 2015 користувачем kesha876

[asem9077]

сегодня в 15:50

А вы по какому часовому поясу живете?

Если по теме то возможно все, долг, который вы не имеете и не видите, а они видят; ошибки системы; ошибки сотрудников. Разбираться нужно в любом случае. 

[kesha876]

А вы по какому часовому поясу живете?

Если по теме то возможно все, долг, который вы не имеете и не видите, а они видят; ошибки системы; ошибки сотрудников. Разбираться нужно в любом случае. 

 

Извиняюсь - в 12:50. Но сути не меняет...

[ААА]

Знакомая рассказала, что наблюдала сегодня в отделении Привата продажу 50 баксов за гривну. Неужели стартовала продажа валюты в отделениях?

[spilier]

Воспользовался услугой "Оплата частями", осталось 3 платежа до полного погашения, т.е. сентябрь-октябрь-ноябрь, но в меню Регулярные платежи (календарь) висит еще одно списание запланированное на декабрь. Поддержка говорит, то в декабре заканчивается договор и последний платеж будет в декабре, то что в декабре сниматься не будет. Это у всех так?

[ПриватБанк]

Мне приходит СМС с номера 0920003700 сегодня в 15:50 такого содержания:

"Andriyu Oleksandrovychu, pidgotovleno dokumenty na peredachu Vashogo borgu zovnishnomu kolektorskomu agentstvu. Tel.: 0800505120"

Что это?

Никаких долгов перед Приватом нет.

И это уже далеко не первое СМС...

Дозвониться на горячую линию (0920003700,  0800505120, 0567369129 и т.д.) невозможно - "извините, все операторы ушли"...

Что делать, Приват?

Если я занесу все ваши номера в стоп-лист, это поможет?

 

kesha876, добрый день.

Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства.

Для прекращения смс-рассылки рекомендуем подтвердить Ваш номер телефона в банкомате или терминале самообслуживания ПриватБанка

Вставьте карту в банкомат, введите PIN-код карты

Вы найдете меню "Мои настройки" - "указать основной (финансовый) телефон".

Введите Ваш номер телефона, на который поступают сообщения, на Ваш номер поступит смс (одноразовый пароль).

После внесения номера в банкомате, он станет финансовым.

С уважением, ПриватБанк.