Перейти до вмісту

Останетесь ли Вы клиентом ПриватБанка на фоне его перехода в государственную собственность?  

694 користувача проголосувало

Це опитування закрите для нових голосів
  1. 1. ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

    • Да, однозначно останусь
      117
    • Нет, однозначно уйду
      46
    • Пока не принял окончательное решение
      68
    • Я – Вегас (никогда и не был клиентом ПриватБанка, как физлицо)
      33
    • Останусь, но по возможности сокращу объемы или частью услуг перестану пользоваться
      172
    • Свой вариант или просто проходил(а) мимо
      13
  2. 2. ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

    • Да, однозначно останусь
      39
    • Нет, однозначно уйду
      62
    • Пока не принял окончательное решение
      58
    • Я – Вегас (никогда и не был клиентом ПриватБанка, как юрлицо)
      104
    • Останусь, но по возможности сокращу объемы или частью услуг перестану пользоваться
      46
    • Свой вариант или просто проходил(а) мимо
      135


Рекомендовані повідомлення

Вопрос к представителю Привата: делал покупки на Али с универсалки 11, 2 платежа по 109 уйо с меня сняли, а Али их

kiv147, добрый день!

Разрешите нам подробнее рассмотреть ситуацию. Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв, номер карты, детали платежей и Ваши контактные данные.

С уважением, ПриватБанк.

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

Скажите пожалуйста, я зарегистрировалсяв акции "Голд Шопинг еще 15 ноября. Но на сайте акции даже сегодня оказывает, что у меня - 0 балов. (по моим рассчетам выходит, что у меня на сегодня должно быть 270 балов). Также другой вопрос: если обновление информации по балам проходит так долго - до недели, то что баллы, полученные в период 1-5 декабря реально использовать не получится (их просто не будет видно)?

 

 

 

Уважаемый клиент, здравствуйте!

Указанной в отзыве информации недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв. С уважением, ПриватБанк

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

Ув. представитель Приватбанка. Вопрос к Вам по карте универсальная.

Картой  воспользовался   2 октября и до 25 ноября действовал льготный период, Если я не погашаю полностью сумму до 25 ноября, то мне будут начисляться  % по кредиту начиная с даты, когда я воспользовался кредитными средствами  (2 октября) или после льготного периода (25 ноября)?

Rector, добрый день!

Проценты будут начислены за весь период пользование кредитными средствами, т .е. со 2 октября.

С уважением, ПриватБанк.

Змінено користувачем ПриватБанк

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

viking-joss, добрый день.

Так как, оплата происходила на зарубежном сайте, разблокировка суммы может занять до 30 дней. В случае, если Вы хотите ускорить данный процесс, пожалуйста, пришлите на почту help@privatbank.ua подтверждение об отмене сделки.

С уважением, ПриватБанк.

Позвонив по номеру 3700 по аналогичной ситуации ( на разблокировку суммы незавершенной транзакции № 175114) от оператора еле выдавил что такие заявки решаются в течении 180 дней. Интересно сколько таких как я у которых заблокированная сумма висит... PS даю гарантию что мне ее не разблокируют...

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

Позвонив по номеру 3700 по аналогичной ситуации ( на разблокировку суммы незавершенной транзакции № 175114) от оператора еле выдавил что такие заявки решаются в течении 180 дней. Интересно сколько таких как я у которых заблокированная сумма висит... PS даю гарантию что мне ее не разблокируют...

linewars, для оперативного решения данного вопроса, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua:

- копии чеков, подтверждающих отмену в торговой точке

- любые иные документы, подтверждающие отмену оплаты услуги/товара

- переписку с торговой точкой - скриншоты, где видно отмену заказа или что товар не был предоставлен.

С уважением, ПриватБанк.

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

11.11.15 сделал 2 платежа по 109 долларов на Алиэкспрессе с карты 4149/////0393, с меня списали деньги, на Алиэкспрес они не поступили. Верните, пожалуйста эти деньги обратно (ту же сумму в гривнах, что списали- никакой конвертации не было- есть ответы от поддержки Алиэкспресса) . Также есть скриншоты ответов поддержки(передам в суд) . Поддержка Вашего банка дает постоянно разные ответы на один и тот же вопрос, личный менеджер морозится, в отделениях- "мы ничего не можем увидеть", "мы ничего не знаем" и т.д.
Что мне делать? Дайте, пожалуйста, внятный ответ на вопросы : когда вернутся деньги, какая сумма возврата будет?

:) Такое письмо отправил Привату, не понимаю, почему я должен делать какие-то скрины или еще что-то- в Привате четко знают , что оплата не пошла китайцам- просто любят намахать элехторат. ;) 

  • Подобається 2

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

11.11.15 сделал 2 платежа по 109 долларов на Алиэкспрессе с карты 4149/////0393, с меня списали деньги, на Алиэкспрес они не поступили. Верните, пожалуйста эти деньги обратно (ту же сумму в гривнах, что списали- никакой конвертации не было- есть ответы от поддержки Алиэкспресса) . Также есть скриншоты ответов поддержки(передам в суд) . Поддержка Вашего банка дает постоянно разные ответы на один и тот же вопрос, личный менеджер морозится, в отделениях- "мы ничего не можем увидеть", "мы ничего не знаем" и т.д.

Что мне делать? Дайте, пожалуйста, внятный ответ на вопросы : когда вернутся деньги, какая сумма возврата будет?

:) Такое письмо отправил Привату, не понимаю, почему я должен делать какие-то скрины или еще что-то- в Привате четко знают , что оплата не пошла китайцам- просто любят намахать элехторат. ;) 

Здравствуйте, kiv147!
Суммы на Вашей карты по данным транзакциям заблокированы. Для разблокировки нам необходимы дополнительные данные. 
Полный ответ Вам был предоставлен на Ваш электронный адрес.
С уважением, ПриватБанк.

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

 

Здравствуйте, kiv147!
Суммы на Вашей карты по данным транзакциям заблокированы. Для разблокировки нам необходимы дополнительные данные. 
Полный ответ Вам был предоставлен на Ваш электронный адрес.
С уважением, ПриватБанк.

 

Вы плохо поняли смысл письма, не все умеют предоставлять дополнительные данные, да и времени не шибко , чтоб вытерпеть ответы "поддержки" и сотрудников, спасибо Вам за ответ, и за то, что терпите форумчан на форуме и отдуваетесь за всех.

Добавлю в защиту Привата, я юзал в Москве ТСО Сбербанка РФ, по сравнению с ТСО Привата - Запор против Мерина- я не преувеличил :)

 Просто в ПРИВАТе поддержка и некоторые методы "полюбить" ( здесь другое слово должно было быть) реально напрягают ;)

  • Подобається 2

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

О состоянии ликвидности в банке: пришла СМС-ка - подняли кредитный лимит на карте с 3 до 25 тыс.

  • Лайк 1
  • Подобається 1
  • Не подобається 1

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

Снимал валюту с карточки, как и прежде, выдали без предзаказа. Но предупредили, что с завтрашнего дня предзаказ у менеджеров или по тел. 3700 обязателен.

Интересно к чему бы это.

  • Подобається 2

Поділитися повідомленням


Посилання на повідомлення
Поділитися на інших сайтах

Створіть акаунт або увійдіть у нього для коментування

Ви маєте бути користувачем, щоб залишити коментар

Створити акаунт

Зареєструйтеся для отримання акаунта. Це просто!

Зареєструвати акаунт

Увійти

Вже зареєстровані? Увійдіть тут.

Увійти зараз

  • Зараз на сторінці   0 користувачів

    Немає користувачів, які переглядають цю сторінку.

×