Приватбанк

[ukraina01 602]

у привата сейчас какие то проблемы, там не то что пополнить валютный депозит нельзя с карты, а и снять с гривневой копилки

[paradoxic 9]

Намагаюся купити вже декілька днів бакс в приват 24 на доларову карту і нічого не виходить. Депозит (доларовий) не поповняє. Для чого тоді той курс ковертації, якщо все-одно нічого не працює. Поясніть тупому

Вы можете через приват24 открыть депозит долларовый с гривневой карты по курсу конвертации валют, но при условии что срок депозита - 3 мес

[Miiich Group 1 456]

Красавчик, добрый день.

На текущий момент, пополнение долларового депозита с гривневой карты не доступно. Пополнить депозит Вы можете только валютой, в которой он был открыт. Или открыть новый депозит в сумме, что не превышает ограничения НБУ (эквивалент 3000 грн на клиента в день).

С уважением, ПриватБанк!

 

 

 

SerKH, добрый день.

Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

Надеемся на обратную связь!

С уважением, ПриватБанк!

подскажите пожалуйста , можно ли через приват24 открыть депозит в сумме, что не превышает ограничения НБУ (эквивалент 3000 грн на клиента в день).?

[ПриватБанк 273]

Намагаюся купити вже декілька днів бакс в приват 24 на доларову карту і нічого не виходить. Депозит (доларовий) не поповняє. Для чого тоді той курс ковертації, якщо все-одно нічого не працює. Поясніть тупому

 

Ariets1910, добрый день.

На поточний момент, поповнення доларового депозиту з гривневої карти не доступно. поповнити депозит Ви можете тільки валютою. в якій він був відкритий. Або відкрити новий депозит у сумі, що не перевищує обмеження НБУ (еквівалент 3000 грн на клієнта в день).

 

З повагою, ПриватБанк!

 

у привата сейчас какие то проблемы, там не то что пополнить валютный депозит нельзя с карты, а и снять с гривневой копилки

 

ukraina01, добрый день.

Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос, касательно услуги "Копилка". Пожалуйста, уточните детали сложившейся ситуации на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.

Надеемся на обратную связь!

С уважением, ПриватБанк!

[ПриватБанк 273]

подскажите пожалуйста , можно ли через приват24 открыть депозит в сумме, что не превышает ограничения НБУ (эквивалент 3000 грн на клиента в день).?

 

Добрый день, miiich3.

Действительно, на текущий момент, можно приобрести в течение всего дня без очереди в отделениях банка и Приват24, доллары для оформления новых вкладов в сумме, не превышающей ограничение НБУ (эквивалент 3 000 грн на клиента в день).

С уважением, ПриватБанк!

[asem9077 1 629]

Намагаюся купити вже декілька днів бакс в приват 24 на доларову карту і нічого не виходить. Депозит (доларовий) не поповняє. Для чого тоді той курс ковертації, якщо все-одно нічого не працює. Поясніть тупому

Ну так все эти платежи сейчас отключены. Обмен валют в приват24 недоступен(бракует), пополнить валютный депозит нельзя гривной, зато можно с валютной карты, нодля этого саму карту нужно пополнить валютой. Или же открывать новые депозиты каждый день с гривневой карты на 3 месяца.

[ryken 78]

Не сочтите за рекламу

Буквально только что решал вопрос в Привате по чату и горячей линии. Делал платеж на сайте через мерчант Приват24 (тема для нас не новая - покупка титульных бабмани) на полуавтоматическом малоизвестном обменнике (курс, понятно, вкусный).

Заявка в срок не выполнилась. Так вот: в сроки продавец не переслал, в статусе заявки "ожидает оплаты", его скайпа в скайпе не нашло, письмо на почту вернулось (переполнен ящик), телефон не указан... Вот что бы вы подумали?

Пообщался в чате, результат - "платеж успешно проведен, отменить низзя, ну никак".

Позвонил на 3700 - девушка приняла заявку на подозрение на мошеннические действия продавца (LEVEL UP!)

Правда, пришлось звонить снова и просить следующего оператора снять заявочку... Продавец вернул деньги прямым переводом через приват24 (без обьяснений и попыток связаться, буквально через минутту как я трубку положил).

 

НО! НИКТО не хамил, не рассказывал, какой я сам дурак... Хотя уровень поддержки, конечно, разный. Такое ощущение, что в чат сажают стажеров с заготовками всех типовых ответов (даже формы для типовых вопросов есть), а горячая линия поинтеллектуальней, что-ли, будет - для продвинутых.

 

ПыСы: по регламенту заявка на обмен должна была провестись за полчаса, реально часа через 2 была "удалена" и деньги отправлены мне

Змінено 12 грудня, 2014 користувачем ryken

[km.ua 4 271]

НОВОСТИ 12.12.2014

В Приват24 можно купить доллары и евро для размещения на депозите

Уважаемые Клиенты!

Теперь в Приват24 можно купить доллары и евро для размещения на депозите от 3 месяцев. Для этого при оформлении вклада перечислите средства с Вашей гривневой карты. В день можно купить валюты на сумму, эквивалентную 3000 грн (только для оформления новых вкладов).

Обратите внимание, что:
- продажа долларов и евро для размещения на депозиты проводится только при оформлении НОВОГО вклада
- конвертация происходит по курсу банка "Курсы карт и для пополнения вкладов" (см. виджет "Курсы валют" на www.pb.uа)
- купить доллары и евро для пополнения ранее оформленных депозитов пока, к сожалению, нельзя.

Если Вы желаете разместить на депозите в валюте сумму в эквиваленте более 3 000 грн в, то можно оформить несколько новых вкладов.

С Уважением, Приват24, Ваш живой интернет-банк!

[заDOOMчивый 10 722]

По номеру 3700 в ПриватБанке с нынешних пор невозможно заказать снятие валюты.

"В связи с повышенным спросом на валютные операции... подходите в отделение и говорить сотруднику об оформлении заявки на снятие".

первый раз слышу,что кто-то заказывал по этому номеру валюту. хотя что то подобное осенью пытались сообразить.

Вы бы ещё Коломойскому и Боголюбову,лично позвонили...

 

 

Сегодня подходила в винницкий Приват оформила заявку на завтра - занесли в список без проблем.

Завтра отпишусь о снятии.

 

 

Не понятен ваш юмор - ведь это круглосуточная служба поддержки, а не домашняя линия.

 

Сегодня сняла без проблем с долларовой карты по предзаказу.

Выдали новыми купюрами без вопросов.

 

вот и результат: пошли в отделение сделали предзаказ и получили деньги... а звонить на 3700 и заказывать валюту это равносильно звонку Коломойскому - результат Ноль. При работе с Приватом изобретение личных велосипедов не приветствуется,тут достаточно одного Изобретателя.

Змінено 12 грудня, 2014 користувачем заDOOMчивый

[_stas 2 878]

Не сочтите за рекламу

Буквально только что решал вопрос в Привате по чату и горячей линии. Делал платеж на сайте через мерчант Приват24 (тема для нас не новая - покупка титульных бабмани) на полуавтоматическом малоизвестном обменнике (курс, понятно, вкусный).

Заявка в срок не выполнилась. Так вот: в сроки продавец не переслал, в статусе заявки "ожидает оплаты", его скайпа в скайпе не нашло, письмо на почту вернулось (переполнен ящик), телефон не указан... Вот что бы вы подумали?

Пообщался в чате, результат - "платеж успешно проведен, отменить низзя, ну никак".

Позвонил на 3700 - девушка приняла заявку на подозрение на мошеннические действия продавца (LEVEL UP!)

Правда, пришлось звонить снова и просить следующего оператора снять заявочку... Продавец вернул деньги прямым переводом через приват24 (без обьяснений и попыток связаться, буквально через минутту как я трубку положил).

 

НО! НИКТО не хамил, не рассказывал, какой я сам дурак... Хотя уровень поддержки, конечно, разный. Такое ощущение, что в чат сажают стажеров с заготовками всех типовых ответов (даже формы для типовых вопросов есть), а горячая линия поинтеллектуальней, что-ли, будет - для продвинутых.

 

ПыСы: по регламенту заявка на обмен должна была провестись за полчаса, реально часа через 2 была "удалена" и деньги отправлены мне

В обмене так не принято работать. Если обменник принял заявку и получил оплату, обязан выполнить. За этот год 3 раза встретил не очень добросовестные обменники, во всех случаях удалось добиться выполнения заявок.

Если обменник легальный, т.е. работает как положено, со всеми оформленными аттестатами, мерчантами, то рычагов влияния на такой обменник не просто много, а очень много. За шоколадку, операционистка привата не только скажет кто владелец мерчанта/карты, но и выдаст всю информацию о нём, вплоть до домашнего адреса, личного и финансового телефона, состава семьи и т.д. С webmoney - ещё проще, претензия, и готовьтесь принять жалобный звонок с обещанием выполнить всё что вы хотите, в обмен на то, что уберете претензию.