Приватбанк

[luckyshamrocks]

Уточняю. К концу дня вчера таки выдали моим клиентам их сумму, из той валюты, которую люди сдали в кассу. Кассир добросовестно откладывала её отдельно. 

 

Общался с поддержкой по этому поводу неделю назад. Раньше необходимо было за день заказывать снятие валюты, сейчас за 3-4 дня, что бы гарантированно получить.

[khlova]

Думаю смогу ответить не хуже представителя.

 

Ковертация напрямую в доллар или евро.

В злотый через доллар.

Тоесть сначала вы покупаете у привата доллары, на сегодня курс 19.01

Потом доллары переводятся в злотые по курсу платежной системы Мастер Кард. ВАЖНО! ВСЕГДА ВЫБИРАЙТЕ СПОСОБ ОПЛАТЫ В ВАЛЮТЕ СТРАНЫ, В КОТОРОЙ НАХОДИТЕСЬ! Для Польши расчеты и снятие нужно проводить только в злотых. Иначе курс с доллара на злотый будет проведен по курсу польского банка, а он будет очень не выгодный.Курс приходит в смс, + 2% комисии за снятие наличных и 0% если расчитываться в терминалах.

 

По евро все просто, на сегодня 23.20+2%=23.66грн. На черном рынке примерно 22.60, тоесть на 1 грн выгоднее. Но бывают и другие дни...

 

Пока наиболее выгодный способ - снять в приват банке гривны и купить на черном рынке злотые по курсу примерно 5.40.

Спасибо большое

[MAilo]

Уважаемые представители привата, от всего сердца вам желаю получать обслуживание с той же скоростью, что демонстрируете вы.

[Amigoalex]

Кстати, Приватбанк, что у вас за фишка, интересоваться понравился ли мне свифт-перевод?

И звонить звонить звонить, пока не дозвонитесь.

Сначала робот, потом человек.

Мне может понравится или не понравится борщ. А на свифт перевод мне начхать.

Звоните после КАЖДОГО перевода. Это ж ужас какой то.

[Ozl]

Вот интересно, что ж вы так технично при пополнении собственной карты зачисляете, а проплатить в интернете целая проблема.

вообще на самом деле все очень просто, счета внутри банка у клиентов виртуальные, т.е. денег фактически нет на счету ни у одного клиента (это я утрирую, но что б понять суть достаточно). А когда дело касается работы с внешним миром нужно где-то брать реальные деньги, т.е. тут уже не достаточно просто "пикселями покидаться" (перевод со своей карты на свою же карту или на любую другую приватовскую)

 

в чате "спецы" (2 разных): вам нужно было позвонить 3700 подтвердить платеж.

я: так мне никто не звонил, смс не приходили

спецы: все равно надо было

оператор 3700: а чего вы нам звоните О_О, попробуйте повторить платеж позже

даа, есть у них такое. Когда были изменения во время "социального" доллара по поводу заказа валюты (переносили то на кассу, то на операциониста, то на 3700), зашел как-то заказать к операционисту, а он мне говорит: у нас снова поменялись правила, теперь нужно звонить на 3700. Позвонил, потратил полчаса времени клацая на кнопочки по меню, ответил оператор, говорю: мне нужно заказать доллар на выдачу. он: ок, сейчас подождите минуту. И бросил трубку. Звоню второй раз, снова поигрался с меню, берет другой оператор. Повторяю вопрос. В ответ: у нас сейчас заказ на выдачу валюты идет через операциониста в отделении. Я: а там мне сказала в точности да наоборот, где мне все-таки заказывать? - У нас сейчас заказы принимают операционисты в отделениях. - А если я приду к ним и они снова отправят меня на 3700? В ответ молчание. Ладно, все понял, спасибо, пока. После этого я понял что с поддержкой у них полная з.

 

 

Кстати, Приватбанк, что у вас за фишка, интересоваться понравился ли мне свифт-перевод?

И звонить звонить звонить, пока не дозвонитесь.

Сначала робот, потом человек.

Мне может понравится или не понравится борщ. А на свифт перевод мне начхать.

Звоните после КАЖДОГО перевода. Это ж ужас какой то.

хах, вы еще в Укрсиббанке похоже не пробовали обслуживаться. Там вообще на каждый чих звонят (и перезванивают если сбрасывать много раз) и спрашивают понравился ли вам этот чих

[ПриватБанк]

Вау. Приватбанк не хочет покупать доллары по курсу 18 через приват24. Поменял 2 доллара на 36 гривен. И всё. Остальные все обмены долларов на гривны бракует, пишет "превышен лимит на покупку валюты"

 

Что бы это значило?

 

 

Добрый вечер, Стас! 

 

Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на  help@pb.ua описание платежа и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. 

 

С уважением, ПриватБанк.

[ПриватБанк]

Здравствуйте. У меня вопрос. Желательно к представителю Приват-банка. У меня международная карта для выплат Голд. На ней гривны. Я собираюсь за границу. Если я там сниму злотые, по какому курсу спишет гривну с карты? А по какому курсу спишет доллар или евро? Какая там будет комиссия? Короче говоря, какой способ получить на руки злотые наиболее выгодный?

 

 

Добрый вечер, уважаемый Клиент! 

 

Благодарим Вас за вопрос! Если валюта карты/счета и валюта платежа совпадают, то при проведении платежа, с карты спишется именно та сумма, которая указана в чеке.

Для всех остальных валют (например: кроны, фунты, канадские доллары, динары, баты и так далее) сумма будет сначала переведена по курсу Международной платежной системы в доллары, а дальше в зависимости от валюты счета:

- если карта в гривне, то конвертация пройдет по курсу продажи наличных долларов в ПриватБанке;

- если карта открыта в долларах, то конвертации не произойдет;

- если же карта открыта в евро, то доллары в евро будут переведены по прямому курсу "евро/доллар".

 

С уважением, ПриватБанк.

[ПриватБанк]

Кстати, Приватбанк, что у вас за фишка, интересоваться понравился ли мне свифт-перевод?

И звонить звонить звонить, пока не дозвонитесь.

Сначала робот, потом человек.

Мне может понравится или не понравится борщ. А на свифт перевод мне начхать.

Звоните после КАЖДОГО перевода. Это ж ужас какой то

 

 

Добрый вечер, уважаемый Клиент! 

 

Приносим извинения, если звонки побеспокоили Вас, надеемся, что этот факт не отразится на дальнейшем сотрудничестве. Для отключения звонков рекламного характера, уточните, пожалуйста, на help@pb.ua Ваш контактный номер и ссылку на это сообщение. Надеемся видеть Вас в числе наших клиентов еще очень долгое время, а мы, в свою очередь, постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы сотрудничество приносило Вам только положительные эмоции. 

 

С уважением, ПриватБанк.

[Andrey1842]

Добрый вечер. Вопрос к представителю Приватбанка:

какая сейчас комиссия за снятие валюты со своей карты в кассе банка?

[abcd]

Добрый вечер. Вопрос к представителю Приватбанка:

какая сейчас комиссия за снятие валюты со своей карты в кассе банка?

 Если карта для выплат в валюте -  0.