Приватбанк

[greka80 15]

http://ubr.ua/finances/exchange-market/ukraincy-sostavliaut-spiski-na-pokupku-dollarov-309813

Ограничив конвертации, банки начали вводить для людей дополнительный курс. Не только наличный для продажи наличного доллара, но и для платежей в интернете (с гривневых карт). "В кассах у нас стоит 12,95 грн/$, а конвертации, когда человек делает покупки в иностранных интернет-магазинах, - около 14,50 грн/$. Это связано с тем, что необходимо внести все необходимые комиссии и нивелировать риски. Но это только в интернете. Если человек будет делать гривневой картой покупки за границей, находясь там, то курс будет 12,95 грн/$", - заверил "Вести" Серьга. Этот курс не может быть выше курса международной платежной системы (VISA и MasterCard): он каждый день меняется и вывешивается на официальном сайте платежников.

[Floridor 4 987]

 

http://ubr.ua/finances/exchange-market/ukraincy-sostavliaut-spiski-na-pokupku-dollarov-309813

 

"Конвертировать через интернет-банкинг уже нельзя, - сообщил "Вестям" руководитель пресс-службы ПриватБанка Олег Серьга, передает NewsOboz.org. - Надеемся, это ненадолго, время будет напрямую зависеть от стабилизации уличного рынка".

 

Эвона как.

[Victor9111 26]

 

Уважаемый клиент, доброе утро!

На наличие или отсутствие комиссии влияет только с какой карты был открыт депозит. Дальнейшее его пополнение не будет учитываться. 

Если депозит был открыт с карты для выплат, при перечислении суммы на карту "Универсальная" будет удержана комиссия - 1%, и наоборот, при оформлении депозита с карты "Универсальная" и перечислении суммы на карту для выплат не будет удержана комиссия, однако при снятии средств с карты "Универсальная" будет удержана комиссия - 1%.

С уважением, ПриватБанк 

 

Сегодня при пополнении Приват-вклада с карты Универсальной была взята комиссия. Вклад был открыт с карты для выплат. ПриватБанк, дайте разъяснение, это произошёл сбой в программе или введены новые комиссии при пополнении?

[ПриватБанк 273]

Сегодня при пополнении Приват-вклада с карты Универсальной была взята комиссия. Вклад был открыт с карты для выплат. ПриватБанк, дайте разъяснение, это произошёл сбой в программе или введены новые комиссии при пополнении?

Виктор, доброе утро!

К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.

Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!

С уважением, ПриватБанк 

[Mozart 647 851]

Сегодня при пополнении Приват-вклада с карты Универсальной была взята комиссия. Вклад был открыт с карты для выплат. ПриватБанк, дайте разъяснение, это произошёл сбой в программе или введены новые комиссии при пополнении?

Присоединяюсь к вопросу.

 

1. "Приват-вклад" открыт с КДВ.

2. Пополнен с "Универсальной".

3. ЗА ЧТО ВЗЯЛАСЬ КОМИССИЯ? Если можно, уважаемый Приватбанк, ткните пальцем в конкретный пункт тарифов на сайте банка.

 

Заранее, большое спасибо за развернутый ответ.

[заDOOMчивый 10 719]

Присоединяюсь к вопросу.

 

1. "Приват-вклад" открыт с КДВ.

2. Пополнен с "Универсальной".

3. ЗА ЧТО ВЗЯЛАСЬ КОМИССИЯ? Если можно, уважаемый Приватбанк, ткните пальцем в конкретный пункт тарифов на сайте банка.

 

Заранее, большое спасибо за развернутый ответ.

 

 

Вам же ответил представитель:

 

 доброе утро!

К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.

Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!

С уважением, ПриватБанк 

 только вот я писал на ваш хэлп ПБ неделю назад,ответа до сих пор нет!!! Видимо туда идёт посылка,а обратно не возвращается. У меня невольно создается впечатление,что если вас отправляют на help@pb.ua , то это завуалированно послали на три буквы.

[заDOOMчивый 10 719]

но несмотря на массу недовольств ПБ,банк всё таки исполняет обязательства перед клиентом,в отличии от Дельты,Надры ФиК  и прочей мелюзги.Просто мне,да думаю и не только,не нравится шаблонные ответы представителя банка,которыми наполненные и другие форумы,типа финансов,там тоже представитель и ответы аналогичные.

[Victor9111 26]

Присоединяюсь к вопросу.

 

1. "Приват-вклад" открыт с КДВ.

2. Пополнен с "Универсальной".

3. ЗА ЧТО ВЗЯЛАСЬ КОМИССИЯ? Если можно, уважаемый Приватбанк, ткните пальцем в конкретный пункт тарифов на сайте банка.

 

Заранее, большое спасибо за развернутый ответ.

В службе поддержки проверили все движения по карте. "Да, действительно комиссия была взята, но это ошибочно. Мы вернём Вам деньги в течении суток". А теперь вопрос, с какого числа "ошибочно " начала браться комиссия? Просто до этого, я не проверял поступления на Приват-вклад с точность до копейки, а при зачислении денег на Приват-вклад программа не прописывает ни какой  комиссии.

[ПриватБанк 273]

Вам же ответил представитель:

 

 только вот я писал на ваш хэлп ПБ неделю назад,ответа до сих пор нет!!! Видимо туда идёт посылка,а обратно не возвращается. У меня невольно создается впечатление,что если вас отправляют на help@pb.ua , то это завуалированно послали на три буквы.

Уважаемый клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. 

Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, направьте повторно на help@pb.ua, ссылку на отзыв и Ваши контактные данные или укажите электронный адрес, с которого Вы обращались.

Надеемся на обратную связь!

С уважением, ПриватБанк

[заDOOMчивый 10 719]

 

Уважаемый клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. 

Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, направьте повторно на help@pb.ua, ссылку на отзыв и Ваши контактные данные или укажите электронный адрес, с которого Вы обращались.

Надеемся на обратную связь!

С уважением, ПриватБанк

 

Я что попугай что ли? если раз отправил,а в ответ - тишина,то хоть 10раз отправляй - результат аналогичный. Почему в ваших колл центрах сидлят не компетентные "специалисты"? и об ваших спецах мне говорят начальники отделений Привата,хотя я раньше считал наоборот,что ваши кол-центры более компетентны,нежели на местах.А оказывается по словам одного из начальников филиала,у вас там сидят студенты,домохозяйки парикхмахеры и это неудивительно,что ни про  спецпрограммы о выдачи валюты они и знать ничего не знали,да и на письмо ничего не отвечают. до сих пор звонка жду(полмесяца,что бы объяснили,почему не выдают валют депозит с 25сент,хотя обещали выяснить и позвонить),а его так и нет. Если же возникают каки то вопросы,то надо идти к начальнику отд,потому что даже операционистки не все компетентны, и выяснять свои проблемы. Однажды мне не начислили Бонус+,хотя всегда начисляли.Решал проблему с менеджером,она долго мучалась отправляя какие то  зхапросы и что то шаманила в П24,я ей говорю,может сам через ПБ24 сделаю,так вот она мне сказала,что домучает это дело,потому что на сайте этот вопрос будет решаться долго,а так быстрей. И вот чудо,через 3часа Бонус+ пришёл,а на следующий день менеджер позвонила и сообщила о поступлении средств - вот это ПРОФЕССИОНАЛИЗМ на ВЫСШЕМ УРОВНЕ,вот это с УВАЖЕНИЕМ!