Приватбанк

[Lyon11]

37 минут назад, ПриватБанк сказал:

Шановний Автор!
Направте, будь ласка, на help@pb.ua деталі ситуації, що склалася і контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли надати більш детальну консультацію і вирішити виниклі питання.
З повагою, ПриватБанк.

Питання поки що одне!чому заблокували карту відправника коштів!тобто напрошується висновок що постраждала сторона(тобто відправник коштів)винен

[Lyon11]

О ще краще, Шановний клієнте Ваші карти заблоковані.Спроба списання коштів 3-ми особами.перевипустіть картки безкоштовно в будь-якому відділенні приватбанку!

[vova-vovan]

5 часов назад, Lyon11 сказал:

Доброго вечора!Шановні учасники форума потрібна Ваша порада!Ситуація наступна:була здійсненна покупка через приват 24 на карту продавця!товар не надіслано!перезвонив на 3700 гарячу лінію привату про заблокування карти отримувача всі дані переводу дати часу і суми!У відповідь сказали блокують карту відправника і отримувача до вияснення обставин!це є нормальна ситуація?

Добрий вечір. Ви могли попасти на "афериста". Який використав схему "трикутник". 

Ви спілкувались з "аферистом", а гроші відправили третій особі.  

Третя особа, отримавши гроші -  відбравила якись товар (річь) "аферисту".

Третя особа, нічого підозрює про те , що Вас "кинули", через його карту.

Тобто "аферист" розрахувався за якусь річь з третьою особою , Вашими грошима.

Це, як варіант. 

 

Змінено 13 травня, 2017 користувачем vova-vovan

[Lyon11]

11 час назад, vova-vovan сказал:

Добрий вечір. Ви могли попасти на "афериста". Який використав схему "трикутник". 

Ви спілкувались з "аферистом", а гроші відправили третій особі.  

Третя особа, отримавши гроші -  відбравила якись товар (річь) "аферисту".

Третя особа, нічого підозрює про те , що Вас "кинули", через його карту.

Тобто "аферист" розрахувався за якусь річь з третьою особою , Вашими грошима.

Це, як варіант. 

 

Доброго дня!Та в тому то справа що ніяких третіх осіб немає!Я особисто як вже писав перечислив людині  кошти за товар номер і призвище співпадають!я перезвонив на гарячу лінія про заблокування карти отримувача!Вони заявку отримали!і наступні їхні дії про заблокування моїх двох карт кредитної і інтернет карти!Це адекватно!

[Lyon11]

Наскільки я зрозумів Приватбанк хоче загнати мене в відділення оскільки при перевипуску карт(які я доречі кредитну перевипускав 3 місяці назад а інтернет карту нещодавно зробив)з ідентифікаційним кодом і паспортом у віддіділення!питання для чого?професіонали відгукніться!можна в лс(емейл)Дякую!

[Pavel159]

Вас пугает только это:

7 часов назад, Lyon11 сказал:

Приватбанк хоче загнати мене в відділення

или Вам всё-таки важно вернуть деньги?

Думаю, Приватбанк всё делает логично. По заявке о мошенничестве блокируются обе стороны конфликта, до выяснения всех обстоятельств. Или Вы считаете, что Приватбанк должен с ходу поверить Вам на слово? А какова вероятность ложного обращения?

Вас не смущает такой ход событий: любой человек №1 на основании своей транзакции сообщает банку о том, что любой человек №2 - мошенник и после этого №1 требует принудительно вернуть свои деньги обратно. Банк, привыкший доверять клиентам с полуслова, охотно забирает средства у №2, блокирует карты у №2 и т.д. А если №1 и есть мошенник и отправка товара всё же имела место?

Я без намёков, просто пытаюсь Вас вывести на логику банка.

[stryzhko]

1 час назад, pavel159 сказал:

А какова вероятность ложного обращения?

Досить висока. У знайомого була подібна ситуація, тільки діаметрально протилежна, він був продавцем, а покупцю щось не сподобалось і звернувся з вимогою заблокувати карти, хоча товар був відправлений. Тому до вирішення проблеми блокування рахунків обох сторін цілком логічне, хоча при помилковуму зверненні компенсація потерпілій стороні не передбачена.

[Lyon11]

ні мене лякає фінансовий моніторинг!)))

[vova-vovan]

11 час назад, Lyon11 сказал:

Доброго дня!Та в тому то справа що ніяких третіх осіб немає!Я особисто як вже писав перечислив людині  кошти за товар номер і призвище співпадають!я перезвонив на гарячу лінія про заблокування карти отримувача!Вони заявку отримали!і наступні їхні дії про заблокування моїх двох карт кредитної і інтернет карти!Це адекватно!

В Вашому випатку, дії Приватбанка адекватні.  Хоча Вам ця відповідь - не  сподобається.

п.с. А номер телефону, який продавець вказав в оголошені,  співпадає,  з фінансовим номером продавця?

Ви цей момент, виясняли?

І ще запитання, після того як продавцю заблокували карту, він з Вами або Ви з ним -  спілкувались? може все таки відправив Вам товар?

[lulu]

Да никто деньги не вернёт!!! Являюсь вип клиентом  плюс имею платин. Карту( хотя здесь половина таких) перечислили деньги за тур менеджеру, агенство тю-тю,менеджер которому были деньги высланы , моя хата с краю и ничего не знаю, и скоро как год , а 700 дол  нет. И никакая служба ничего не делает, пару раз позвонили и на этом дело закончилось.Менеджнр в отказную , пусть ищут виноватого.