ПриватБанк

Рома, добрый день! Комиссия в размере 1% введена на сумму, превышающую 50 000,00 грн в эквиваленте в календарный месяц, при снятии наличных в банкоматах ПриватБанка по картам ПриватБанка и А-Банка всех типов на одного клиента. Вы можете снять более 50 000 грн с карты ПриватБанка или А-Банка, не оплачивая дополнительная комиссию 1% в кассе любого отделения ПриватБанка или А-Банка либо в банкомате другого банка Украины. При достижении суммы снятия наличных в банкомате ПриватБанка в 50 000 грн будет выведена информационная врезка с предупреждением о взимании дополнительной комиссии и рекомендации по снятию в кассе банка без доп. комиссии. С уважением, ПриватБанк.

Mishanya, здравствуйте! Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый Клиент! Условия по вкладам одинаковые, только по вкладам для физических лиц - "Стандарт срочный" и "Депозит Плюс срочный" не предусмотрено досрочное расторжение, при этом возможность автоматического продления этих вкладов предусмотрена. С уважением, ПриватБанк.

AmberIT, здравствуйте. Благодарим Вас за сигнал. Информация на сайте в ближайшее время будет обновлена. На текущий момент присутствует комиссия за снятие наличных в банкоматах ПриватБанка cвыше 50000 грн./мeсяц в размере 1% как по карте Универсальная, так и по Карте для выплат. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый клиент, к сожалению, точных сроков решения вопроса, назвать не можем. Мы обязательно информируем клиента, как только получаем ответ от специалистов. С уважением, ПриватБанк

gadina8, добрый день! Разрешите нам подробнее рассмотреть ситуацию. Уточните, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, детали платежей, ссылку на этот отзыв и Ваши контактные данные. С уважением, ПриватБанк.

Владимир, информация по Вашему вопросу находится на контроле у наших сотрудников. Как только вопрос будет проработан, с Вами свяжется сотрудник банка. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый клиент, позвольте нам разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот отзыв. Надеемся на обратную связь! С уважением, ПриватБанк

Здравствуйте! Спасибо за предоставленные данные. Ваш вопрос находится в работе у наших сотрудников. О результатах Вы будете уведомлены в телефоном режиме. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый клиент, расчет лимита производится по курсу НБУ. С уважением, ПриватБанк

Здравствуйте! Спасибо за обращение! Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали платежей и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию по Вашему вопросу и помочь с решением. С уважением, ПриватБанк

Уважаемый клиент, при покупке авиабилета с карты ПриватБанка, Вы получаете бонус - 5% от стоимости билета, но не более 150 грн. Дополнительная информация доступна на сайте банка по ссылке: http://promos.privatbank.ua/aviabilet/lang/ru. Для совершения покупки авиабилета, рекомендуем пополнить карту Универсальная или Универсальная Gold любым удобным для Вас способом: в терминале самообслуживания, в кассе банка или путем безналичного перевода с других карт в Приват24. Комиссия за пополнение карты без присутствия карты в кассе - 2 грн, в терминале самообслуживания - 0,2% от суммы (минимум 2 грн), пополнение с физическим присутствием карты осуществляется без комиссии. Пополнить валютную карту можно только наличной валютой. С уважением, ПриватБанк

Уважаемый клиент, на текущий момент, возможность приема платежей от Visa PayWave в терминалах ПриватБанка отсутствует. Вопрос на рассмотрении у специалистов, к сожалению, точных сроков внедрения услуги нет. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый клиент, в ответе нашего коллеги и позиции банка противоречия нет. Цитата: Ecли банкoм былo выявлено, чтo работа Webmoney нe сoотвeтcтвуeт зaконодaтельству Укрaины, то oн имеeт пoлноe пpаво oтказывать в провeдении тaких oпeрaций и блoкировaть счета клиентoв, уличённыx в приoбpетeнии дeнежных cуррогaтов". Цитата из Вашего сообщения 1: Cчитает ли клиентов, пoкупaющих Webmoney, мoшeнниками cкyпающими денeжные сурpогaты Ответ на этот вопрос: мы не даем оценку действиям клиентов и не классифицируем их ни способом, описанным Вами, ни каким-либо другим. Цитата из Вашего сообщения 2: или это нe являeтся пpaвдой и официaльная позиция банка пpотивoполoжнaя, сooтветствyет законодaтельcтву Укpaины и докyмeнтам НБУ? Ответ на этот вопрос дан ранее нашим коллегой. Банк обязан соблюдать требования Законодательства. Если требования законодательства идут вразрез с требованиями регулятора – требования Законодательства имеют более высокую силу. С уважением, ПриватБанк

Jack, здравствуйте! Возможность возврата средств зависит от получателя платежа. Банк в данном случае выступает инициатором возврата от Вашего лица, но решение остается за получателем. Если у Вас возникла такая ситуация, сообщите на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв. С уважением, ПриватБанк

Olko, доброго дня. При поповненні карти для виплат стягується комісія у розмірі 0,5% з будь-якої суми. З повагою, ПриватБанк.

Mozart, здравствуйте. Согласно действующих ограничений НБУ, в течении суток Вы можете снять со счетов, открытых в гривне 300000 грн. Что же касается валютных счетов - не более эквивалента 15 000 гривен. С уважением, ПриватБанк.

qwerdas, в период акции с надбавкой за срочность 5% годовых за гривневые срочные вклады и 3% годовых на валютных вкладах мы достигли невероятной цифры 80% доли срочных вкладов. В связи со стабилизацией ситуации на рынке принято решение о снижении ставки по срочным депозитам. С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый Клиент! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Видимо, обращение пришлось на пиковые нагрузки. Если Ваш вопрос не решен, сообщите на help@pb.ua контактные данные и описание ситуации. С уважением, ПриватБанк.

Виктор, здравствуйте! Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua номер карты и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв. С уважением, ПриватБанк

dwerty, добрый день! Не могли бы Вы, пожалуйста, уточнить на нашу почту help@pb.ua, Ваши контактные данные, ссылку на первый отзыв и детали платежей, по которым поступил отказ от банка. Надеемся на обратную связь! С уважением, ПриватБанк.

Itonix, добрый день! Оформить валютную карту Вы можете в любом отделении нашего банка, абсолютно бесплатно. Перевести средства на карту Вам могут с помощью одной из систем срочных денежных переводов https://privatbank.ua/pay/или SWIFT-платежа. Реквизиты для получения SWIFT-перевода Вы можете получить в Приват24, меню: Все услуги / Инфо / Мои реквизиты / выбираем номер карты / счета и Пополнение SWIFT-платежом, нажимаем кнопку / Получить реквизиты. После зачисления перевода на карту, выплата средств производится согласно действующих ограничений НБУ - в иностранной валюте не более эквивалента 15 000 гривен в день. С уважением, ПриватБанк.

STAFFF, добрий день! Для входу в Приват24 з вашого пристрою Банк має достатньо інформації, щоб дозволити вхід без підтвердження за допомогою одноразового ОТР-пароля Просимо Вас не турбуватися, Приват24 продовжує думати про Вашу безпеку, саме тому авторизація за допомогою СМС відбувається тоді, коли Банк вважає, що це необхідно. З повагою, ПриватБанк.

Здравствуйте! Спасибо за обращение! Ваш вопрос находится в работе у наших сотрудников. По решению с Вами свяжутся и предоставят консультацию. С уважением, ПриватБанк.