Kataleya
-
Постів
2 969 -
Зареєстровано
-
Відвідування
Весь контент Kataleya
-
или я не королева? или...
-
самая любимая фраза, "Скоро утро настаёт - а БАБКИ не кончаются!"
-
не дай БОГ, но если по причине НП вы попали на крупную сумму, и у вас случилось стойкое расстройство здоровья - инфаркт, инсульт, обездвиженность, гиперт. криз и т.д., (смерть в конце концов, это уже крайность) вас госпитализировали, с какой "бумажкой" вы пойдёте в суд? с чеком? с ЕН? как докажите, что нарушены ваши права и вы пострадали как гражданин, человек, личность? и даже не вы, а ваш зак. представитель или ваш адвокат или тежи "споживачи", которые так же уполномочены подавать иски в суд?- 178 відповідей
-
- 2
-
-
-
- проблемные отправления
- новая почта
- (і ще 5 )
-
а почему половину, ведь пострадал один товар на 100%?
-
Рассмотрим вариант: Вы регулярно отправляете товар, товар тяжёлый такск., объёмный, что конечно же сказывается на сумме за отправку (детали метал., авто шины, др. зап. части) вы каждую неделю или несколько раз в неделю ээто делаете, всё устраивает вас - всё идёт нормально оценивать груз 100%, если его цена в несколько тысяч, а перевозчик берёт (если я не ошибаюсь 2% от заявл. стоимости), каждый раз облом, да? и вот как-то случился конфуз! груз потерялся,или его вовремя не доставили, за это пострадал отправитель - ему не оплатили такск сумму за товар, он потерял клиента и т.д. у них написано за не своеврем. доставку 20 % от стоимости отправки, за 1 день просрочки и т.д., про оценоч. стоимость - речь не идёт... не хочу долго писать как быть тем, кто делает это регулярно и наталкивается на косяки НП? ведь, согласитесь, чтоб бы вы мне тут не говорили, о добросовестности и указания оцен. стоим. посылки в 100%, никто не желает регулярно кормить НП этими 2% как бы за воздух...... п.с. добавлю, альтернативы нет, допустим Укрпочта долго, но дешевле и всё-таки ДП, мистэкспресс, интайм не рассматриваем пока... просто безальтернативно! что делаем?
- 178 відповідей
-
- 4
-
-
-
- проблемные отправления
- новая почта
- (і ще 5 )
-
насколько я понимаю, то наши форумчане ни в управление прав потребителей не обращались, ни в суд? не говоря уже о положительном решение суда с компенс. мат. и мор. ущерба?
- 178 відповідей
-
- 1
-
-
- проблемные отправления
- новая почта
- (і ще 5 )
-
а где наше слабое место, как клиентов, потребителей их услуг?
-
Вам отказывают в компенсации, Вы пострадали Ваши действия?
-
как же тогда имеет право работать ООО "Новая Почта", без договора с клиентом? в рамкам какого законодательного поля она осуществляет услуги по перевозке и доставке грузов? зарабатывая на своих услугах, скажем в 2 р., а может и более даже в сравнении с Укрпочтой? не неся за это полной юридической ответственности? как вы можете компенсировать (в суде) свои убытки и т.д. не имея того самого, злополучного договора на руках? Байки-фуфайки представителей юрид. отдела НП, о том что Публичный договор размещён у них на сайте и досвидос - не интересно!
-
а Вы лично свою подпись, что Вы ознакомлены! и согласны! ставили под теми "Сравилами", сори? спорить бесполезно - это как посмотреть?
-
и Вы удовлетворились этими 400 грн? (счас 200 грн. мин. всё верно!)
-
я хочу услышать как вы с ними воевали? когда вы понесли убытки, из-за недобросовестной отправки кто-то пострадал возможно..... просто процедуру? как вы получали %, возврат денег и т.д. позже опишу случай..... и поясню, с какой целью создала тему.....
-
Вы акт-претензию не оформляли, жалобу письменную, в управление по защите прав потребителей не обращались часом? Вам хоть что-то компенсировали? Вы ж недозаработали? это Ваш убыток, а из-за кого...? как решали...?
-
у Вас был случай? страховая сумма устроила Вас?
-
интересует именно этот перевозчик, популярен, актуален, есть вопросы
- 178 відповідей
-
- 3
-
-
- проблемные отправления
- новая почта
- (і ще 5 )
-
Решение проблем с ООО "Новая Почта" по всей стране
Kataleya опублікував тема в Захист прав споживачів
Друзья, наверное нет тут таких людей, которые хоть раз не пользовались услугами ООО "Новая Почта" Интересует вопрос чисто о проблемных отправлениях! Как вы решали (решили/не решили) вопросы, когда у вас возникали проблемы - инциденты (претензии, скандалы) с данной компанией, просьба описать процедуру решения проблем. Получили ли материальные и, о Боги, моральные компенсации? Просьба не писать тут жалобы, довольны/не довольны, а конкретно: озвучить проблему, и как вы её решили (процедуру), а если не решили - то описать причину! Давайте так построим наше обсуждение: причины согласно пунктам, чтоб много не писать, можно указать номер причины (проблемы) и ваше решение данного вопроса: 1. Повредили отправку; 2. Утеря содержимого отправки; 3. Недостача в середине посылки; 4. Несвоевременная доставка; 5. Проблемы с наложенным платежом (процесс отправки/зачисления денег) 5. Другое Просьба так же указывать, кем вы являетесь: отправитель/получатель? Город? Страна? Так же хочу напомнить, что кроме ЭН (Экспресс накладной, ранее ТТН), чека (не всегда).... вы, оплачивая их услуги, на руках не имеете ничего (намекаю: договор, соглашение и т.д.) Просто максимально конкретики, без длинных постов и возмущений-жалоб, интересует чисто процедура решения нарушения ваших прав, как отправителя/получателя и всё!
