MasterCard отказался отвечать на вопросы kurs.com.ua

[Гість Гость]

Просили интересные моменты про DCC от визы...

http://usa.visa.com/personal/card-benefits/travel/exchange-rates-faq.jsp#anchor_4

 

What is dynamic currency conversion?
Dynamic Currency Conversion (DCC), also referred to as Cardholder Preferred Currency (CPC), is a service offered by merchants – not Visa - in some countries when you are traveling abroad. If you choose to use the DCC service, the merchant will convert the purchase price of goods or services at the point of sale from the currency in which the price (i.e., the merchant's local currency) is displayed into another currency (i.e. your home currency) using an exchange rate that typically includes a service fee.
Here's an example of a DCC transaction:
A U.S. Visa cardholder is in Singapore and decides to purchase a box of chocolates priced at SGD 20. At checkout, the merchant offers the cardholder the option to pay in USD using a DCC service.
The merchant dynamically converts the SGD transaction amount to USD 15.80. The DCC transaction amount and transaction currency (in USD) are disclosed to the cardholder. An exchange rate of 0.79 (1 SGD = .79 USD), which includes a 2.5% mark up (over a wholesale exchange rate) and the 2.5% commission/fee/mark up are also disclosed to the cardholder.
The cardholder actively chooses DCC by checking a box on a printed receipt or pushing a button on an electronic screen and agrees to pay USD 15.80 for the box of chocolates using the exchange rate provided by the merchant that includes a 2.5% fee for the DCC service.

1) DCC предоставляют мерчанты - конкретно Amazon, PayPal, Google и прочие. Именно мерчант меняет валюту.

2) В курс конвертации закладывается 2.5% маржи мерчанта за обмен.

3) Кардхолдер соглашается оплатить мерчанту конкретную сумму в своей родной валюте.

 

Какого сюда лезут наши банки со своими курсами - непонятно. Если кто и должен лохануться на курсе, то это DCC/гугл/амазон/палка.

 

 

Вот вообще из презентации первоисточника http://www.dccservice.com/PDF/DCC.pdf

 

- Cardholders can choose to pay in their currencies.
- Cardholders will pay with amount shown in Sales Slip on due date by issuing bank.
- Cardholders will take no risk on rate fluctuation because our exchange rate will be updated once a day

- Кардхолдер может платить в своей валюте

- Кардхолдер в оговоренный с банком срок заплатит сумму, указанную в документе мерчанта о продаже

- Кардхолдер не будет рисковать флуктуацией курса валют, потому что наш курс обновляется раз в день

[Гість Гость]

Сорри, dccservice.com - это какая-то малоизвестная контора нагуглилась.

Вот большие провайдеры: https://en.wikipedia.org/wiki/Dynamic_currency_conversion#Third_Party_Providers

Но я думаю, что они того же мнения - кардхолдер платит известную на момент транзакции сумму в родной валюте.

[Гість Gest]

не совсем понял причину, по которой Приват просит закрыть счета.

После проведения корректировок 14-15 января через неделю, некоторым клиентам, колл-центр Привата перезвонил и сказал, Вам вернули деньги Вас все устраивает все нормально. Если да, то просим в течении недели обнулить все свои счета, потому что Банк принял решение разорвать с Вами все договора. Нет клиента - нет проблемы в будущем. Хотя до сегодня не понятно, что толкнуло руководство ПриватБанка на такие действия.

 

Из-за халатности своих сотрудников и технической недоработки комплекса Банка, страдает клиент, который многие годы приносил доход Банку и нес все свои деньги (которые и на данный момент находятся там же, потому что досрочно валютные депозиты могут вернуть только в гривне) на сбережение.

 

Вопрос, к представителю Банка, который иногда "бегает" по форумах, а что делать с депозитом, который у Вас лежит, досрочно расторгать я не хочу?!

[Гість Trener]

Если да, то просим в течении недели обнулить все свои счета, потому что Банк принял решение разорвать с Вами все договора. 

 А  вообще насколько законна такая просьба банка? Что будет если вы не закроете счет?

Беня похоже вас за быдло держит...

[Reality8 1 297]

 А  вообще насколько законна такая просьба банка? Что будет если вы не закроете счет?

Беня похоже вас за быдло держит...

1) У вас должен быть договор. В нем расписаны все основания. В данном контексте ( просьба банка ) скорее всего законных оснований нет, потому "просьба", иначе получили бы уведомление на основании какого пункта договора или закона с вами хотят прекратить отношения.

2) Пока ни кто вам не ответит "что будет". Варианты множатся.

а) Если закрыть, не исключается вероятность, через какой-то промежуток времени, получить уведомление о долге с процентами/штрафами, о котором вы не узнаете до последнего момента.

б) Если не закрыть, это тоже ни чего не гарантирует. Хотя вы сможете проверять баланс на счетах...

 

Я склоняюсь к мысли, что тем, кого просят закрыть счета стоит проконсультироваться с юристом ( по одиночке/коллективно ). Люди часто упускают мелкие детали, юрист во всяком случае прояснит как конкретно можно обезопасить себя от претензий банка, после закрытия счетов. Скорее всего раз банк "просит" закрыть счета, то надо взамен "просить" от банка документ подтверждающий отсутствие финансовых претензий и/или отказ от любых претензий если таковые возникнут после прекращения действия договора на обдирание клиента "совместной работы" так-сказать...   

[Merlin 9]

Моё мнение - реальные дивиденды принесет только коллективный иск "граждане против банков Украины", составленный грамотным юристом, + все это подробно освещать в СМИ.

Иск доводить до суда в последней инстанции, если понадобиться - в Гааге. Необходимо добиваться банкротства банков, допускающих подобные издевательства над клиентами, добиваться возмещения морального ущерба, сумма ущерба должна быть такой, чтобы банк перестал существовать. Только так.

Змінено 28 січня, 2015 користувачем Merlin

[CardM 2 251]

Необходимо добиваться банкротства банков

 

от банков-банкротов мы точно ничего не добьемся. да и страну положим.

[Гість z05_Ruslan]

Всіх вітаю. Стосовно третього у списку питання (робота ПП по DCC) моє бачення таке :

Банки зговорилися по введню курсів по картам близько до чорного ринку.

А покупка в гривнях по правилам DCC обходить цю змову. 

Законних підстав в банків нема рахувати такі операції з якимись комісіями.

До курсу по картам ця операція також не має відношення, хоча її банки стараються повязати з курсом по картам.

На Пейпелі була вибрана конвертація в грн. Мало списатися з картки рівно ця сума.

Списалася набагато більша. Це точно не вина клієнта, на пейпелі сказано чітко 

що вони беруть на себе відповідальність за конвертацію.

І пейпел і платіжна система думаю чітко спрацювали зі своєї сторони на відміну від наших банків

які хотять виставляти вручну курси і підрегульовувати там де хочеться щоб краще заробляти, а не робити так як вимагають правила.

І українські банки відхилились від правил конвертації по DCC.

Я ваважаю шо тут може назріти крупна справа в європейському суді

заведена на купу українських банків. Не думаю що такі справи в будуть на руку нашим

банкам. Хто би за це взявся... скинутись би на бюджет і виробити план.

В світлі євроінтеграції ця справа не добавляє Україні рейтингу. Банки взяли так нахабно кинули своїх клієнтів. Яка тоді довіра може бути до нашої держави і наших банків ?  

Це справа державної важливості.

На таких елементах брехні, порушень світових і європейських банківських процедур ми не побудуємо міцну гарну державу.

[Гість Александр]

 

Однозначно да

 

 

Присоединяюсь!

[Гість adsys]

В меру своих знаний английского, изучаю на досуге правила МПС, которые удалось найти в открытом доступе.

Что касается генеральных правил Визы, изложенных  в этом документе http://usa.visa.com/download/about_visa/15-October-2014-Visa-Rules-Public.pdf написано следующее (Украина относится к региону CEMEA ):

4.1.9.4 Issuer Disclosure of Fees and Charges – CEMEA Region

A CEMEA Issuer of Visa Cards, Proprietary Cards bearing the Plus Symbol, and Cards bearing the Visa Brand Mark with the Electron Identifier must notify its Cardholder in writing of all of the following:

That the exchange rate between the Transaction Currency and the Billing Currency used for processing International Transactions is either:

– A wholesale market rate

– The government-mandated rate

Additional fees and charges (if any) assessed by the Issuer through the addition of a percentage increase to the Basic Currency Conversion Rate or any other fees for currency conversion

 

Для международных карточных транзакций как обменный курс может использоваться один из двух:

- курс оптового рынка (вопрос, какой из них применим: Межбанк, Форекс? Но уж явно не черного рынка);

- курс, установленный государством (правительством).

Не знаю, правильно ли перевел, но как понимаю- все остальные платы если они установлены, могут устанавливаться в виде комиссий, выраженных в процентах или другим образом через обменный курс МПС Виза.

Про DCC там тоже есть, кто хорошо знает английский, пожалуйста переведите и выложите интересные моменты.

 

Спасибо за ссылочку! Изучу.

 

Попытаюсь помочь перевести поближе к оригиналу:

 

---------------------------------

4.1.9.4 Раскрытие банком-эмитентом карты сведений о платах и комиссиях

Банк (региона CEMEA), выпускающий карты VISA, проприетарные карты с символом "Плюс" и карты с логотипом VISA с электронным идентификатором должен письменно предупреждать держателя карты обо всём нижеследующем:

Какой курс обмена валюты транзакции в валюту биллинга, используется при проведении международных транзакций:

- курс оптового рынка

или

- курс, установленный правительством.

Какие дополнительные сборы и комиссии (если они имеют место) взымаются банком-эмитентом карты - начисление дополнительных процентов, увеличивающее базовый курс обмена, или любые иные платы за обмен валют

---------------------------------

 

Как видим, или-или (либо оптовый рыночный (читай - межбанковский), либо установленный правительством - следует понимать - НБУ), третьего не дано вообще!