Перейти до змісту

Рекомендовані повідомлення

Опубліковано
В 5/26/2017 в 14:21, Esq сказал:

Через год после закрытия карты в Ощаде (и вообще всех карточных сношений с банком в целом), банк присылает SMS с напоминанием о долге в 500 грн за годовое обслуживание карты, за год уже после её закрытия?

У кого-то еще такой прикол был?

 

Для начала отмечу, что это был т.н. премиальный/VIP пакет и соответственно ситуация из области обслуживания "премиального" клиента.

По телефону горячей линии вникать в суть ситуации вникать не стали, так как я звонил не с того номера.

На обращение относительно невесть откуда нарисовавшегося долга в 500 грн банк не ответил вообще.

Через время я заехал в отделение, где мне сказали, что у меня закрыты все счета и нет действующих договоров, но -500 грн действительно появились.

"это техническая ошибка, не переживайте".

Оперативным решением проблем клиентов (хоть пусть и бывших) не впечатлили.

Опубліковано

Как оказалось на практике, в Ощаде действует суточное ограничение на перевод между своими счетами в размере до 50 000 грн. (или в эквиваленте).

Т.е. открытый онлайн долларовый депозит можно самостоятельно (без менеджера) 1 раз в сутки пополнить только на 1900 долларов, предварительно бесплатно закинув их в кассе на депозитную карту.

По результатам переговоров с горячей линией - ограничение можно снять через оператора, но только на 30 дней, на постоянной основе отменить ограничение невозможно.

  • 3 тижня потому...
Опубліковано

Через приложение Ощад24/7 увидел баланс по карте "-7 грн.". Удивился. В истории платежей нашел ответ - оказывается 23 июня сняли за СМС-уведомление, которое Ощадбанк сам и подключил, без уведомления меня и без разрешений с моей стороны.

Отключить легко - там же в приложении "Меню - Настройки - Настроить СМС-уведомления".

У кого есть карты Ощада, рекомендую проверить, т.к. раньше это уведомление либо было бесплатным, либо его начали принудительно подключать недавно.

  • 2 тижня потому...
Опубліковано
В 21.07.2017 в 09:45, senderZ сказав:

В Ощаді є функція замовлення валюти при закінченні депо в якесь відделення? (аналог функції в приват 24)

Нє. Тілько у відділенні, тілько хардкор!

Опубліковано
В 21.07.2017 в 09:45, senderZ сказав:

В Ощаді є функція замовлення валюти при закінченні депо в якесь відделення? (аналог функції в приват 24)

 

у відділенні на Січових Стрільців (обласне наскільки пригадую) без проблем можна отримати (5к приходив і забирав)

  • 2 місяці потому...
  • 4 тижня потому...
Опубліковано
1 час назад, FAFNIR сказал:

Уязвимости в Ощадбанке: получение ФИО клиента по номеру телефона, перебор номеров карт, проблемы в платёжных терминалах: https://habrahabr.ru/post/341252/.com

Я помню, как терминал завис в момент проплаты. Вернее, я пополнила счёт телефона, а сдачу перевести уже не смогла на карту...

Я пыталась честно пользоваться терминалами ещё несколько раз и поняла, что это бессмысленно. Они часто не работают. В итоге - все необходимые платежи я провожу через другие банки, где в терминале можно в любое время пополнить карту, а не искать по городу работающий терминал.

Статья отличная!!!!!

Приєднуйтесь до обговорення

Ви можете написати зараз та зареєструватися пізніше. Якщо у вас є обліковий запис, авторизуйтесь, щоб опублікувати від імені свого облікового запису.
Примітка: Ваш пост буде перевірено модератором, перш ніж стане видимим.

Гість
Відповісти на цю тему...

×   Вставлено із форматуванням.   Вставити як звичайний текст

  Дозволено використовувати не більше 75 емодзі.

×   Ваше посилання було автоматично вбудована.   Відображати як звичайне посилання

×   Ваш попередній контент було відновлено.   Очистити редактор

×   Ви не можете вставляти зображення безпосередньо. Завантажуйте або вставляйте зображення за посиланням.

Завантаження...
  • Останні відвідувачі   0 користувачів онлайн

    • Жодного зареєстрованого користувача не переглядає цієї сторінки
×
×
  • Створити...