Приватбанк

[sshssv 3]

Вечер добрый,сразу 2 вопроса

1. Как так что при досрочном погашении оплаты частями банк режет лимит в 0

2. Какие конкретно предельные сроки рассмотрения заявки на возврат средств. В моем случае при выдачи наличных в банкомате 1.04 отключилось напряжение -деньги списаны но не выданы, после включения банкомат скинул средства в кассету, была создана заявка по обращению id 9661718 , каждый день кормят завтраками, то три дня на рассмотрение, затем 5, инкассация была на следующий день в 10 утра, но ее результаты доныне никому не известны.

[webzx 0]

Ребята подскажите может кто в курсе...

Карта универсал, использую для работы только перевыпустили прошло меньше двух недель, вдруг перестала пополнятся через универсальный терминал оплаты, терминал деньги съедает и выдает ответ "Відмова банка эмитента" также карта перестала пополнятся любым другим банком, пополняется только через канал приват банка,

Все сторонние банка дают ответ, что на карте привышен лимит на пополнение карты внешними каналами, по этому операция не может быть проведена, и только эти с 3700 все по очереди доказывают что никакого лимита нет, что это "тупые" все другие банки, а у них как всегда проблем нет, и лимитов тоже нет. Кароче замкнутый круг..... 

П.С. карту перевыпускали так как с прошлой картой было тоже самое, перестала пополнятся, и самый генеальный ответ от ПБ, с вашей картой все нормально, пополняйте только через сервесы приват, или перевыпускайте.... ну клоуны, просто зла не хватает..

И на карте действительно за месяц оборот может быть 300-400К грн , так что считаю что это все таки связано с какими то органичениями, но как от них избавиться...?? Не бегать же каждую неделю карту перевыпускать. 

Заранее благодарю за помощь и лояльность к моей нездержености в высказываниях относительно "работников" ПБ

[ПриватБанк 273]

13 часов назад, webzx сказал:

Ребята подскажите может кто в курсе...

Карта универсал, использую для работы только перевыпустили прошло меньше двух недель, вдруг перестала пополнятся через универсальный терминал оплаты, терминал деньги съедает и выдает ответ "Відмова банка эмитента" также карта перестала пополнятся любым другим банком, пополняется только через канал приват банка,

Все сторонние банка дают ответ, что на карте привышен лимит на пополнение карты внешними каналами, по этому операция не может быть проведена, и только эти дятлы с 3700 все по очереди доказывают что никакого лимита нет, что это "тупые" все другие банки, а у них как всегда проблем нет, и лимитов тоже нет. Кароче замкнутый круг..... 

П.С. карту перевыпускали так как с прошлой картой было тоже самое, перестала пополнятся, и самый генеальный ответ от ПБ, с вашей картой все нормально, пополняйте только через сервесы приват, или перевыпускайте.... ну клоуны, просто зла не хватает..

И на карте действительно за месяц оборот может быть 300-400К грн , так что считаю что это все таки связано с какими то органичениями, но как от них избавиться...?? Не бегать же каждую неделю карту перевыпускать. 

Заранее благодарю за помощь и лояльность к моей нездержености в высказываниях относительно "работников" ПБ

Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

[Olja 424]

В 07.04.2018 в 21:49, webzx сказал:

Ребята подскажите может кто в курсе...

Карта универсал, использую для работы только перевыпустили прошло меньше двух недель, вдруг перестала пополнятся через универсальный терминал оплаты, терминал деньги съедает и выдает ответ "Відмова банка эмитента" также карта перестала пополнятся любым другим банком, пополняется только через канал приват банка,

Все сторонние банка дают ответ, что на карте привышен лимит на пополнение карты внешними каналами, по этому операция не может быть проведена, и только эти дятлы с 3700 все по очереди доказывают что никакого лимита нет, что это "тупые" все другие банки, а у них как всегда проблем нет, и лимитов тоже нет. Кароче замкнутый круг..... 

П.С. карту перевыпускали так как с прошлой картой было тоже самое, перестала пополнятся, и самый генеальный ответ от ПБ, с вашей картой все нормально, пополняйте только через сервесы приват, или перевыпускайте.... ну клоуны, просто зла не хватает..

И на карте действительно за месяц оборот может быть 300-400К грн , так что считаю что это все таки связано с какими то органичениями, но как от них избавиться...?? Не бегать же каждую неделю карту перевыпускать. 

Заранее благодарю за помощь и лояльность к моей нездержености в высказываниях относительно "работников" ПБ

Вы, вряд ли чего-то добьётесь от банка, в смысле вразумительного ответа или решения проблемы

у меня была несколько схожая ситуация с картами и лимитами по ним (звонила, нервы трепала себе - а те всё торочат под копирку стандартные шаблоны, типа мы тут ни при чём, это кто-то другой, Мастеркард, Виза, ... и дед мороз )

Я решила проблемы довольно просто: есть така фишка у них по 100грн (дополнительные карты) https://carddesign.privatbank.ua/

Вам надо заказать себе и сделать 1 - 2 доп. карты ( Мастеркард + Виза , или только Виза), выбирать только 2й или 3й пункт, чтоб была включена опция "привязать к существующей карте", карты будут только именные, на Вас конечно. Примерно через неделю - получите их у себя в отделении, или курьером домой можно вроде тоже. и все проблемы исчезнут

у привата, есть особенность (не так, как у всех остальных банках): у них №счета = №карты , поэтому если есть 2 связанные карты у Вас лимиты удвоятся, если 3 карты - утроятся, и  т.д. = простая математика, и так работает оно. Влияет только на ввод/вывод денег, на кред.лимит и оплату частями - не влияет никак, если что.

[Olja 424]

ой, забыла конкретно Вам ещё дописать: Пополнения на месяц, тогда делите на примерно равные части по всем картам, на 2, 3, и т.д. карты.  Я так и не знаю, то ли у них лимит на общую сумму, то ли на кол-во входящих транзакций, потому я делю на кол-во операций, напр. по 50-60 пополнений в месяц каждой карты., а в итоге всё поступает на единый счёт, основной карты.

[webzx 0]

7 часов назад, Olja сказал:

ой, забыла конкретно Вам ещё дописать: Пополнения на месяц, тогда делите на примерно равные части по всем картам, на 2, 3, и т.д. карты.  Я так и не знаю, то ли у них лимит на общую сумму, то ли на кол-во входящих транзакций, потому я делю на кол-во операций, напр. по 50-60 пополнений в месяц каждой карты., а в итоге всё поступает на единый счёт, основной карты.

Ольга, спасибо за совет, но даже это на выход из ситуации, а скорее всего временные кастыли, так как 50-60 входящих транзакций элементарно приходит за неполный рабочий день, а считать количество операций по карте, отслеживать сколько осталось, кому какую карту скинуть чтобы могли оплатить без проблем и т.д. это полный бред, а не работа... Попробую после праздников еще по выносить мозг персональному менеджеру который закреплен за картой. Когда то добился все таки результата, сказали что есть лимит на количество операций, его обнулили или увеличили не помню... прошло с того дня года 3, соответственно как только перевыпустили карту после истечения срока действия, опять началось.., но сейчас поддержка стала вообще одноклеточная, кроме заученной шаблонной фразы ничего не добиться.   

Ольга Вам еще раз спасибо за совет.

[Helicobacter 956]

Приложение приватбанк для IOS обновилось!

И в настройках iphone добавился Apple Pay.

[9116 5 783]

Акция от приватбанка: До 1 липня оплачуйте покупки в терміналі своїм iPhone або Apple Watch і гарантовано отримуйте cashback.

https://promos.privatbank.ua/ua/cashback-z-apple-pay?utm_medium=email&utm_addrid=n2vphXGc+5uXytxceBSRJQ==&utm_source=privatbank&utm_term=079538&utm_jeref=180604AC96430681&utm_positionUrl=1&

[frosya27 204]

Коллеги! снимал ли кто-то в последнее время крупные суммы в Привате (от 50 тыс.грн)? Задают ли неудобные вопросы по поводу происхождения денег?

 

Змінено 11 червня, 2018 користувачем frosya27

[marua3 1 207]

У меня один вопрос. почему закрываются отделения привата в Харькове? Нет ли проблем с приватом?