Приватбанк

[PUP_ZEMLI 74]

народ якшо мені з Росії на валютну картку (ЗОЛОТУ КАРТУ GOLD)   ,будуть перечисляти напримір 300 зелених яка коміся буде з цієї суми????????

ви можете отримати переказ, який на карту зарахують,

наскільки мені відомо валюту неможливо в Україні/в Україну перерахувати по номеру карти, заборона проведення операцій між валютними картами

Змінено 23 липня, 2015 користувачем PUP_ZEMLI

[vova-vovan 1 558]

Olko, on 23 Jul 2015 - 12:32, said:

народ якшо мені з Росії на валютну картку (ЗОЛОТУ КАРТУ GOLD)   ,будуть перечисляти напримір 300 зелених яка коміся буде з цієї суми????????

 

ви можете отримати переказ, який на карту зарахують,

наскільки мені відомо валюту неможливо в Україні/в Україну перерахувати по номеру карти, заборона проведення операцій між валютними картами

А переказ зараховується на карту без коміссіЇ.

А переказ в 300 долларів  можна отримати і без зарахування на карту -  в касі.

[Mozart 668 822]

Olko, on 23 Jul 2015 - 12:32, said:

 

А переказ зараховується на карту без коміссіЇ.

А переказ в 300 долларів  можна отримати і без зарахування на карту -  в касі.

Совершенно верно. Пусть используют какую-нибудь систему денежных переводов - "Золотая корона" или что-то в этом роде - уточните в "Привате", с какими системами они работают. И не надо на карту ничего зачислять, идете к экономисту, она Вам дает расходный ордер - и в кассу.

[_stas 2 878]

Если случайно перевёл человеку деньги. Можно ли их вернуть обратно? Какова процедура? Навеяно мошенничеством по которым берут предоплату и не отправляют товар.

Есть те кто заявляет что "звонил в банк и сказали что заблокируют карту получателя".. мне кажется это ложью. На каком основании?

Как банк поступает в таком случае?

Вернуть деньги будет очень сложно. Позиция приватбанка, например, сводится к "мы выполнили ваше поручение перевести деньги, остальное решайте между собой" и направляют в милицию писать заявление. Причем, даже, если оплата проводилась через магазин подключенный к приват24. Никто ничего сразу не блокирует, .т.е. пока туда-сюда, деньги уже пройдут через 10 счетов, и концы с концами не свести. В других банках ситуация не сильно лучше. В том же ПУМБе, есть заявление о мошенничестве, которое даже кто-то может быть и рассматривает, но толку ноль. Если продавец не вернет деньги сам, вероятность 99%, что этих денег больше не увидите.

[ПриватБанк 273]

 

 

О какой статье закона идёт речь? А также можно узнать, какая из статей закона говорит о том, что пополнение кошелька в данной системе незаконно и должно караться конфискацией средств клиентов в пользу банка?

 

Цитата из Вашего сообщения:

Ответ на этот вопрос: мы не даем оценку действиям клиентов и не классифицируем их ни способом, описанным Вами, ни каким-либо другим.

 

Это точно не является правдой, поскольку сотрудники банка прямо сообщают клиентам, что "Вы мошенник и проводите мошеннические операции".

 

Цитата из Вашего сообщения 2:

Ответ на этот вопрос дан ранее нашим коллегой. Банк обязан соблюдать требования Законодательства. Если требования законодательства идут вразрез с требованиями регулятора – требования Законодательства имеют более высокую силу.

 

Не из-за постановления ли НБУ, банк выдаёт средства с валютных депозитов не полностью, а лишь частями в эквиваленте 15000грн в сутки? Вы прекрасно знаете, что это постановление противоречит законодательству и даже Конституции Украины, но продолжаете его исполнять. Но в общем-то разговор не об этом.

Из Ваших слов получается, что НБУ незаконно разрешил Webmoney работать в Украине и у банка есть неопровержимые доказательства неправоты НБУ и незаконности Webmoney и пополнения их кошельков? Где можно ознакомиться с этой информацией? Уверен это будет интересно многим.

 

dwerty, для ответа на Ваши вопросы по сути нам необходимы примеры транзакций, на основании которых были заблокированы средства клиентов, операции, по которым банк присвоил средства в свою пользу и операции, по которым был получен приведенный Вами ответ о том, что клиент мошенник. По каждому приведенному случаю мы предоставим исчерпывающий ответ. Спасибо за обратную связь.

С уважением, ПриватБанк.

[dwerty 9]

для oтвeтa на Bаши вoпpосы пo сути нам нeобxoдимы пpимеpы трaнзaкций, на оcновании котoрыx были зaблoкирoваны cpедствa клиентов, опeрaции, пo кoтоpым банк пpиcвоил сpедства в cвою пoльзy и oпеpации, пo кoторым был пoлучен привeденный Baми oтвет o том, чтo клиeнт мошенник.

 

 

Во-первых, Вы прекрасно знаете, что банк не предоставляет клиентам детальную информацию об их транзакциях, помимо простой выписки по счёту.

Во-вторых, закон един для всех, независимо от того, кто именно хотел за свои деньги пополнить свой же кошелёк. Если покупка Webmoney, как Вы говорите, незаконна, то незаконна для всех, а если законна, то законна также для любого человека. Уточните, каким образом меняется закон в зависимости от человека, к которому он применён (за исключением депутатов, судей, дипломатов и т.п.)?

В-третьих, каким образом то, что, например я, захочу пополнить свой Webmoney кошелёк может сделать эту систему "незаконно работающей"? Вы действительно считаете, что действия рядового клиента по пополнению своего кошелька могут сделать систему незаконной или наоборот узаконить её? Пожалуйста, поясните как?

[gavchik 309]

 

Jack, здравствуйте!

 

Возможность возврата средств зависит от получателя платежа. Банк в данном случае выступает инициатором возврата от Вашего лица, но решение остается за получателем. Если у Вас возникла такая ситуация, сообщите на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв.

 

С уважением, ПриватБанк

 

Ага. Банк говорит обращайтесь в милицию, пишите заяву, милиция если возбудит дело и обратиться в банк, тогда возможно когда-нибудь (вообщем никогда) вам деньги вернут. У меня был такой случай, когда за планшет перечислил на олх 100 грн предоплаты, и естественно деньги тютю. После похода в банк я понял, что 100 грн того не стоят, и за такую науку 100 грн вообщем то очень даже мало. После этого раза предоплату отправлял только раз (300 грн за телик стоимостью 15 тыс), человеку с западной, у которго перед этим купил планшетку Лново Йога (в заводской пленке) по наложному платежу, причем он прислал без всяких предоплат. Так что,предоплата это лотерея, но я решил, что лучше на 100-200 грн дороже заплатить за наложный платеж (наши почтовые службы никак не хотят ставить платежные терминалы и берут бабка за отправку денег) че попасть на несколько тысяч. Поэтому, лучше ищите продавца, который вышлет товар без предоплаты

[ArmT 658]

Ага. Банк говорит обращайтесь в милицию, пишите заяву, милиция если возбудит дело и обратиться в банк, тогда возможно когда-нибудь (вообщем никогда) вам деньги вернут. У меня был такой случай, когда за планшет перечислил на олх 100 грн предоплаты, и естественно деньги тютю. После похода в банк я понял, что 100 грн того не стоят, и за такую науку 100 грн вообщем то очень даже мало. После этого раза предоплату отправлял только раз (300 грн за телик стоимостью 15 тыс), человеку с западной, у которго перед этим купил планшетку Лново Йога (в заводской пленке) по наложному платежу, причем он прислал без всяких предоплат. Так что,предоплата это лотерея, но я решил, что лучше на 100-200 грн дороже заплатить за наложный платеж (наши почтовые службы никак не хотят ставить платежные терминалы и берут бабка за отправку денег) че попасть на несколько тысяч. Поэтому, лучше ищите продавца, который вышлет товар без предоплаты

А что не так? Я бы не доверял банку, который по своему желанию может ка провести транзакцию, так и вернуть ее обратно.

Вдумайтесь! Человек провел сделку, оппонент звонит в бану и говорит верните мне деньги - банк возвращает!. Это что за банк? Если вы перечисляете деньги продавцу, значит вы соглашаетесь на все риски, которые есть. Банк тут просто как система перевода, типа Вестерн Юнион. какие к нему проблемы если вы сами дали бабло мошеннику?

[_stas 2 878]

А что не так? Я бы не доверял банку, который по своему желанию может ка провести транзакцию, так и вернуть ее обратно.

Вдумайтесь! Человек провел сделку, оппонент звонит в бану и говорит верните мне деньги - банк возвращает!. Это что за банк? Если вы перечисляете деньги продавцу, значит вы соглашаетесь на все риски, которые есть. Банк тут просто как система перевода, типа Вестерн Юнион. какие к нему проблемы если вы сами дали бабло мошеннику?

Есть такое понятие, как лояльность. В течении 45 дней, любую транзакцию можно оспорить. Уже банк решает, помогать в этом клиенту или мешать. Украинские банки не идут навстречу в решении нестандартных проблем.

Слышал, что в некоторых странах, сделать возврат оплаченых денег - вообще не проблема

[ArmT 658]

Есть такое понятие, как лояльность. В течении 45 дней, любую транзакцию можно оспорить. Уже банк решает, помогать в этом клиенту или мешать. Украинские банки не идут навстречу в решении нестандартных проблем.

Слышал, что в некоторых странах, сделать возврат оплаченых денег - вообще не проблема

возврат оплаченных денег не проблема и в Украине, когда продавец проводит дубль на терминале, чаржбэк в привате прекрасно работает. Проверено 3 дня максимум при наличии умного менегера привата на обслуживании и неделя гемороя набранного по объявлению. Но это если ошибка и в этой ошибке пишется заява, что в случае оспаривания транзакции получателем бабла вы идете в сад. И вы таки идете, если это ваше желание только ваше.

 

Так что внимательно следите за своими деньгами и не раздавайте их кому не попадяч.